Жахлива якість обслуговування...
перші рази, коли замовляв в них візитки та флеєри - все було нормально.
але останнього разу замовив Хенгери, ні хенгерів ні грошей...
Обіцяють гроші повернути ще з листопада.
Зв’язок з керівництвом лише через електронку, яку вони тихенько ігнорують...
Замовляв друк маленької наклейки 90х130 мм. Помилково надрукували плакат 90х130 см. Передрукували зразу, відправили за свій рахунок. Добре працює комунікація з клієнтом - електронною поштою, смс. Коли залишив замовлення, передзвонили відразу. Також для мене було зручно оплачувати через термінал. Якби не помилка з розмірами, ставив би 5.
Не могу не оставить свой отзыв. Дважды заказывали печать у этой компании и дважды подвели со сроками. Качеством печати в первого заказа осталась довольно, но товар удалось забрать на 4 дня позже чем обещали. А во второй раз вообще катастрофа. Заказ делали за 3 недели до нужной даты. Его не только не выполнили, а еще и голову морочили несколько дней пока выяснили что с моим заказом. В итоге предложили вернуть деньги за заказ.
Ужасное отношение к клиентам. Вместо обещаных на сайте 24 часов, жду уже 10 день флаера и неизвестно когда их получу. Деньги вернуть не могут, с руководством связаться невозможно, ибо на письма не отвечают. Сборище попугаев.
Претензий никаких.
Заказ был выполнен, скорость и качество порадовали. Скоро снова оформлю заказ.
Пожелание - пусть у Вас всегда будет работа и благодарные заказчики!Развития и процветания!
Замовляю вже другий рік поспіль. Разів десять замовляв для нашої птахофабрики. Все завжди було у нормі. В шоці від негативних відгуків. Мабуть якимось конкурентам неспиться. Нам завжди каталоги або буклети доставляли через Нову Поштуґ. Доставку сплачувала друкарня. Може і є якійсь недоробки, та в кого ж їх нема. Ну да ладно...
Обещали сделать на 13.12, позвонили сказали не успеваем до 16.12 - 100% будит. Сегодня 17.12 - позвонили сказали, что потеряли!!!!!! И это холст 70Х120!!!!!!!!!!! КАК? КУДА??? А нам он нужен был вообще к 15.!!!! Лохотрон!!!! Девушка предложила написать в отдел контроля, но она же и сказала, что они отвечают в течении 10 дней! Я что до марта переписыватся с вами должна?
Проплатили цій конторі ще 10 грудня, сьогодні 18.12 - так і нічого не отримали,
після декількох десятків дзвінків і переписок було купа обіцянок виконати наше замовлення на суму 11 265.00 (нижче невелика частина переписки)
Вы писали 13 грудня 2013 р., 18:30:34:
Сьогодні Ваші буклети пішли на друк, але такого роду замовлення за
одну ніч не друкуются
Ми приносимо вибачення, що Вам довелося так довго чекати
З менеджером Юлією буде проведена окрема бесіда
Здравствуйте, [email protected]
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Олег (Гость) 21 февраля 2014
оценка: 0.1
Львыв
Жахлива якість обслуговування...
перші рази, коли замовляв в них візитки та флеєри - все було нормально.
але останнього разу замовив Хенгери, ні хенгерів ні грошей...
Обіцяють гроші повернути ще з листопада.
Зв’язок з керівництвом лише через електронку, яку вони тихенько ігнорують...
НЕ ПРАЦЮЙТЕ З НИМИ! в них ні совісті ні стида!
Отзыв был полезен? Да
Оксана (Гость) 17 февраля 2014
оценка: 0.5
Чернигов
Заказала пакеты с логотипом, заказ не выполнили. Денег не вернули (еще с октября обещают!) Шарашкина контора - обыкновенный разводняк!
Отзыв был полезен? Да
Олег (Гость) 20 января 2014
оценка: 4.0
Львів
Замовляв друк маленької наклейки 90х130 мм. Помилково надрукували плакат 90х130 см. Передрукували зразу, відправили за свій рахунок. Добре працює комунікація з клієнтом - електронною поштою, смс. Коли залишив замовлення, передзвонили відразу. Також для мене було зручно оплачувати через термінал. Якби не помилка з розмірами, ставив би 5.
Отзыв был полезен? Да
Свет (Гость) 27 декабря 2013
Днепр
Меня кинула данная контора на бабки!
ОСТОРОЖНО ВОРЫ!
Отзыв был полезен? Да
Ирина (Гость) 20 декабря 2013
оценка: 0.4
Киев
Не могу не оставить свой отзыв. Дважды заказывали печать у этой компании и дважды подвели со сроками. Качеством печати в первого заказа осталась довольно, но товар удалось забрать на 4 дня позже чем обещали. А во второй раз вообще катастрофа. Заказ делали за 3 недели до нужной даты. Его не только не выполнили, а еще и голову морочили несколько дней пока выяснили что с моим заказом. В итоге предложили вернуть деньги за заказ.
Отзыв был полезен? Да
Антон (Гость) 20 декабря 2013
оценка: 0.6
Днепропетровск
Ужасное отношение к клиентам. Вместо обещаных на сайте 24 часов, жду уже 10 день флаера и неизвестно когда их получу. Деньги вернуть не могут, с руководством связаться невозможно, ибо на письма не отвечают. Сборище попугаев.
Отзыв был полезен? Да
Евгений (Гость) 19 декабря 2013
оценка: 5.0
Днепропетровск
Претензий никаких.
Заказ был выполнен, скорость и качество порадовали. Скоро снова оформлю заказ.
Пожелание - пусть у Вас всегда будет работа и благодарные заказчики!Развития и процветания!
Отзыв был полезен? Да
Валентин (Гость) 19 декабря 2013
оценка: 5.0
Канів
Замовляю вже другий рік поспіль. Разів десять замовляв для нашої птахофабрики. Все завжди було у нормі. В шоці від негативних відгуків. Мабуть якимось конкурентам неспиться. Нам завжди каталоги або буклети доставляли через Нову Поштуґ. Доставку сплачувала друкарня. Може і є якійсь недоробки, та в кого ж їх нема. Ну да ладно...
Отзыв был полезен? Да
Евгения (Гость) 18 декабря 2013
оценка: 1.0
Киев
Обещали сделать на 13.12, позвонили сказали не успеваем до 16.12 - 100% будит. Сегодня 17.12 - позвонили сказали, что потеряли!!!!!! И это холст 70Х120!!!!!!!!!!! КАК? КУДА??? А нам он нужен был вообще к 15.!!!! Лохотрон!!!! Девушка предложила написать в отдел контроля, но она же и сказала, что они отвечают в течении 10 дней! Я что до марта переписыватся с вами должна?
Отзыв был полезен? Да
Віктор (Гость) 18 декабря 2013
оценка: 0.1
Хмельницький
Проплатили цій конторі ще 10 грудня, сьогодні 18.12 - так і нічого не отримали,
після декількох десятків дзвінків і переписок було купа обіцянок виконати наше замовлення на суму 11 265.00 (нижче невелика частина переписки)
Вы писали 13 грудня 2013 р., 18:30:34:
Сьогодні Ваші буклети пішли на друк, але такого роду замовлення за
одну ніч не друкуются
Ми приносимо вибачення, що Вам довелося так довго чекати
З менеджером Юлією буде проведена окрема бесіда
Здравствуйте, [email protected]
Отзыв был полезен? Да