Всем добрый день! Имела неосторожность купить абонемент СЛ на Лесном в январе 2012...Еще и маму с подругой подвязала в это дело... на тот момент обещали открытие в конце февраля. После регулярных звонков постоянно переносили дату открытия работники сервисной поддержки клиентов СЛ на середину - конец текущего месяца, когда осуществлялся звонок...Меня это все задолбало и неделю назад я в очередной раз позвонила и сразу предупредила, что «С целью улучшения качества обслуживания клиентов сети СЛ, данный разговор будет записываться на диктофон». Далее следовала обычная беседа с Тамилой (Сервис.поддержка). Ответы на мои вопросы о «четкой» дате открытия клуба следовали, уже привычные и неопределенные (к середине апреля). Я переспросила - «Середина апреля – подразумевается 15-16 апреля 2012 года?» - Ответ – «Да!» На мой следующий вопрос – «А если клуб не откроется до 15-16 апреля 2012 года. Какие мои действия?» последовал ответ - «Вы можете временно пользоваться близлижайшими клубами сети СЛ в полном объеме до момента открытия СЛ на Лесном». Далее Тамила подтвердила, что услуга переоформления карты – бесплатная, необходимо приехать в СЛ на м.Черниговская с Договором и паспортом.
Сегодня я опять позвонила этой самой Тамиле. Напомнила про нашу беседу. И мне опять же и на те же вопросы последовали неопределенные ответы типа – «открытие в конце месяца. Руководство не оглашает точную дату открытия…» В свою очередь я переспросила про переоформление карты. Тамила ответила, что в любое удобное время (с 9:00 до 21:00) я могу приехать в СЛ на Черниговской, переоформить карту БЕСПЛАТНО и пользоваться услугами клуба до момента открытия СЛ на Лесном.
ВНИМАНИЕ ВОПРОС: Кто-то проходил подобную процедуру? Или это опять развод?
Где деньги там всегда обман. По мере надобности пришлось связаться с "услугами" СЛ. Многие правы - имя громкое, но переплачивать не стоит. То что залы переполнены - еще не показатель хорошего качества. Т.к текучка персонала все растет. Профессионалами мало кого из сотрудников можно назвать. Профессионально работает только персонал по продаже карточек. В прочем, как в любом постсоветском проекте. Под красивой оберткой спрятан заранее испорченный продукт...
Желаю всем результативных тренировок!
ЛЮДМИЛА вы что ни одного отзыва не читали? Бегите от Спортлайфа на всех парах! В их бассейне вон вообще утонул человек - хоть бы хны! Ну а если лоханетесь и отнесете им деньги - добро пожаловать на этот форум. Ваше сообщение будет начинаться с фразы: Блин, мне же говорили не покупать... и т.д.
Выбираю клуб. Планирую выбрать Спорт Лайф на Ленинградской. Но он пока не открыт. Планируется открытие в конце мая, но смущает то, что вдруг не откроется, а деньги заплачу и не смогу потом вернуть. Читаю отзывы относительно процедуры переоформления в другой клуб, она стоит денег. Возможно я что то не правильно поняла? Меня в большей степени интересует бассейн, а точнее система очистки и количество хлорки (боюсь пересушивания кожи). Спасибо за любые отзывы про Спорт лайф. Нравится или нет?
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Елена (Гость) 17 апреля 2012
Киев
А кроме сотрудников СЛ, может хоть кто нибудь подсказать?=)
Отзыв был полезен? Да
Элен (Гость) 17 апреля 2012
Киев
Девочки, не гоните- ходите на Черниговскую, пока есть такая возможность!
Отзыв был полезен? Да
Олена (Гость) 17 апреля 2012
Київ
Переоформлення клубної карти до відкриття клубу на Лісовому безкоштовна :) це правда, я переоформляла
Отзыв был полезен? Да
Елена (Гость) 17 апреля 2012
Киев
Всем добрый день! Имела неосторожность купить абонемент СЛ на Лесном в январе 2012...Еще и маму с подругой подвязала в это дело... на тот момент обещали открытие в конце февраля. После регулярных звонков постоянно переносили дату открытия работники сервисной поддержки клиентов СЛ на середину - конец текущего месяца, когда осуществлялся звонок...Меня это все задолбало и неделю назад я в очередной раз позвонила и сразу предупредила, что «С целью улучшения качества обслуживания клиентов сети СЛ, данный разговор будет записываться на диктофон». Далее следовала обычная беседа с Тамилой (Сервис.поддержка). Ответы на мои вопросы о «четкой» дате открытия клуба следовали, уже привычные и неопределенные (к середине апреля). Я переспросила - «Середина апреля – подразумевается 15-16 апреля 2012 года?» - Ответ – «Да!» На мой следующий вопрос – «А если клуб не откроется до 15-16 апреля 2012 года. Какие мои действия?» последовал ответ - «Вы можете временно пользоваться близлижайшими клубами сети СЛ в полном объеме до момента открытия СЛ на Лесном». Далее Тамила подтвердила, что услуга переоформления карты – бесплатная, необходимо приехать в СЛ на м.Черниговская с Договором и паспортом.
Сегодня я опять позвонила этой самой Тамиле. Напомнила про нашу беседу. И мне опять же и на те же вопросы последовали неопределенные ответы типа – «открытие в конце месяца. Руководство не оглашает точную дату открытия…» В свою очередь я переспросила про переоформление карты. Тамила ответила, что в любое удобное время (с 9:00 до 21:00) я могу приехать в СЛ на Черниговской, переоформить карту БЕСПЛАТНО и пользоваться услугами клуба до момента открытия СЛ на Лесном.
ВНИМАНИЕ ВОПРОС: Кто-то проходил подобную процедуру? Или это опять развод?
Отзыв был полезен? Да (1)
Алекс (Гость) 16 апреля 2012
оценка: 0.7
Киев
Где деньги там всегда обман. По мере надобности пришлось связаться с "услугами" СЛ. Многие правы - имя громкое, но переплачивать не стоит. То что залы переполнены - еще не показатель хорошего качества. Т.к текучка персонала все растет. Профессионалами мало кого из сотрудников можно назвать. Профессионально работает только персонал по продаже карточек. В прочем, как в любом постсоветском проекте. Под красивой оберткой спрятан заранее испорченный продукт...
Желаю всем результативных тренировок!
Отзыв был полезен? Да
Владислав (Гость) 13 апреля 2012
оценка: 0.6
Одесса
Сам клуб довольно приличный, но переполнен, стоимость услуг явно завышена, кроме того просто обманывают на клипах.
Отзыв был полезен? Да
Оля (Гость) 12 апреля 2012
Киев
у кого какие новости по поводу открытия клуба на Лесном?))
Отзыв был полезен? Да
Люка (Гость) 12 апреля 2012
Киев
ЛЮДМИЛА вы что ни одного отзыва не читали? Бегите от Спортлайфа на всех парах! В их бассейне вон вообще утонул человек - хоть бы хны! Ну а если лоханетесь и отнесете им деньги - добро пожаловать на этот форум. Ваше сообщение будет начинаться с фразы: Блин, мне же говорили не покупать... и т.д.
Отзыв был полезен? Да
Людмила69 (Гость) 11 апреля 2012
Киев
Выбираю клуб. Планирую выбрать Спорт Лайф на Ленинградской. Но он пока не открыт. Планируется открытие в конце мая, но смущает то, что вдруг не откроется, а деньги заплачу и не смогу потом вернуть. Читаю отзывы относительно процедуры переоформления в другой клуб, она стоит денег. Возможно я что то не правильно поняла? Меня в большей степени интересует бассейн, а точнее система очистки и количество хлорки (боюсь пересушивания кожи). Спасибо за любые отзывы про Спорт лайф. Нравится или нет?
Отзыв был полезен? Да
СЛ (Гость) 11 апреля 2012
Киев
продажная пресса
Отзыв был полезен? Да