Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life)

Валерия (Гость) 21 июля 2017

оценка:    1.0

Киев

По повод зала около м. Черниговская, общение с Мариной (050-448-89-77) из отдела сервиса оставило на меня неизгладимое впечатление. Номер оставлю, так как он все равно оказался фальшивым :). 14го июля обратилась с жалобой на то что в хамаме уже много месяцев протекает кран с холодной водой, при входе в банный комплекс видно струйку воды которая вытекает из-под двери в хамам, на полу лужа, сотрудники делают вид что все нормально. В общем 14го меня заверили, что срочно все отремонтируют, я взяла у Марины визитку, собиралась перезвонить, если что не так. У меня абонемент премиум сеть 172969, стоил мне много денег, покупайте базовый абонемент их сервис не стоит своих денег даже близко, вам будут врать и хамить девочки студенческого возраста, относясь к клиентам как к мусору.
Все самое интересное началось 22го, кран тек даже сильнее чем обычно. На ресепшене я попросила номер телефона их менеджера, чтобы пожаловаться на отдел сервиса. Номера не дали, заявили, что менеджер в отпуске (а где же еще ему быть, собственно говоря). Я набрала номер Марины, ответил мужчина, сказал, что ее нет, и сбросил вызов, номер больше не отвечал. Когда я поднялась в отдел сервиса там сидела все та же Марина, которая меня не узнала. Я напомнила, что в хамаме лужи на полу, на что мне ответили что «так надо, это же хамам». Я напомнила за кран, который протекает, мне сказали, что это все вина клиентов, они его неправильно закручивают. Потом я спросила, почему мне дали заведомо неправильный номер, Марина по нему быстро перезвонила, мужчина трубку не брал, и она не придумала ничего умнее, чем сказать, что она написала неверный номер, правильный номер мне, конечно, никто не дал. Эта самая Марина предложила мне «доломать кран тогда его точно поменяют». Кранов там всего 4 я попросила на один из них повесить табличку, что он сломан, мне сказали, что он не сломан. В общем, я попросила опять номер менеджера, на что от Марины услышала что « она тут главный менеджер по сервису, и она не знает, про какого менеджера говорили девочки на ресепшене ». Потом заявила, что у них вообще-то есть главный менеджер по техобслуживанию и она в отпуске. Все врут в лицо, отвратительное впечатление, сервис туповат, денег жалко.

Отзыв был полезен? Да (9)

Миханив Ольга (Гость) 18 июля 2017

оценка:    4.8

Киев

Спортлайф Борщаговка
Я новичок , хожу в клуб только второй месяц, занимаюсь с тренером , все супер, и персонал, и зал, и, особенно, тренер.Я ему ооочень благодарна, так как результаты уже есть за такой маленький период и это все благодаря Вам, мой тренер ГРАЧЕВ ВЛАДИМИР)))
Странно, что столько негатива здесь прочитала, так, как пока ни один меня не коснулся (тьху,тьху) и надеюсь не коснется.
СПАСИБО СПОРТЛАЙФ !!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Яна (Гость) 14 июля 2017

Киев

Честно говоря, большинство отзывов удивляют. Я три года пользуюсь Спортлайфом, знала о всех нюансах и сознательно шла на весь тот ужас, который предлагается данным клубом. Но! есть момент соотношения цены и качества. Вы видели стоимость абонементов в других залах, ( а особенно в тех, где есть бассейн)? Политика Спортлайфа давно понятна - дешевые абонементы при таком же "качестве" услуг. Акцент именно на дешивезне. Уйдет один, на его место придут 10 других. Хотите качество - платите. В данном клубе никогда ничего не изменится.

Отзыв был полезен? Да (7)

Ирина (Гость) 14 июля 2017

оценка:    1.0

Киев

Про СИНЕГНОЙНУЮ палочку.

Думала так не повезло нам одним - читаю и ужасаюсь. Ситуация поголовная. Спортлайф позняки. Купили детский абонемент в бассейн в 1,5 года Думали развивать ребенка. Сходили 2 раза не неделе. Через 2 дня у ребенка гонойная ангина - неделю 40* и 2 курса антибиотиков. Со слов педиатра заразиться вероятнее всего через воду. Ну ладно. Детки с наших домов ходят активно. Через пару месяцев поголовно у всех, кто ходил - ротовирус. Опять же заражение возможно через воду бассейна. Вопрос с посещениями закрылся для многих. Лучше потратить время и водить ребенка в бассейны специализирующиеся на детях. Для примера - муж мой справку не приносил. Не от венеролога, не от дерматолога - только осмотр их врача. А с дитем ходил спокойно. И кто его знает кто с какими болячками и без справок ходит в этот бассейн. Плюс родители вылазят с общего взрослого бассейна и лезут к дитю в детский - смешивая все флоры и фауны! НЕ БЕЗОПАСНО!!!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Виталий (Гость) 13 июля 2017

оценка:    0.3

Киев

Спорт лайф на Левобережке.
Экономят на клиентах во всем. Их не интересуют постоянные клиенты вообще. Инструкторы жлобы, которые хамят тем, кто не нанимал их для занятий. В мужской раздевалке уборщицы меж голых мужиков шарятся со швабрами. Если бы хоть барышня нормальная была (уборщица) то хер с ним, а то тетки с кислыми мордами за 50. Вот мне интересно, что было бы в женской раздевалке, если бы туда 50 летний шнырь залез со шваброй? Воды горячей летом нет уже 2 месяца, причину не называют. Лепят новые объявления раз в две недели, что включат через неделю и типа извините за неудобства. Спрашивал у тех кто дольше ходит - говорят, что и осенью бывает отключают на долго. В общем, говноклуб на один раз.

Отзыв был полезен? Да (3)

Александр (Гость) 10 июля 2017

оценка:    3.9

Киев

Большакова Елена на должности инструктора по сквошу, в сети клуба Sport life Позняки:
Позволяет себе фамильярно общаться с клиентами, в место тренировки я получаю дополнительно ненужную мне информацию не касающуюся сквоша.

Отзыв был полезен? Да (4)

Наталья (Гость) 5 июля 2017

оценка:    1.0

Киев

хожу в спортлайф на подоле. в тренажерном зале нравится, но надоело и решила сменить его на бассейн. пошла плавать без шапочки, волосы до попы и неудобно их туда запихивать, поэтому заплетаю косу и делаю высокую гульку. девушка, которая следит за порядком в бассейне подошла ко мне и попросила надеть шапочку. так как у меня ее нет, она попросила выйти из бассейна. мои доводы о том, что у меня туго высоко подобраны волосы ее не убедили.
так вот, уважаемая администрация клуба, надеюсь вы это прочтете. по каким причинам я обязана с высоко подобранными волосами надевать шапочку, а некоторым женщинам и мужчинам с короткими волосами ее отсутствие простительно? если у вас все так строго, то будьте добры следить за всеми.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 3 июля 2017

оценка:    0.4

Киев

Пользовалась услугами данного спортклуба 3 года, то есть купила 3 абонемента и ни разу мне предложили продлить карту. То есть каждый год я должна сама вымаливать продлить карту, дозваниваясь в клуб по несколько дней. Сложилось впечатление, что в привлечении клиентов совершенно не заинтересованы!

Отзыв был полезен? Да (3)

Анна (Гость) 1 июля 2017

оценка:    0.2

Одесса

Клуб полная фигня прошел гол и ничего не поменялось но есть и хорошее тренер Тарас Ищенко массажист Саша Галич, но к сожалению, от них ничего не зависит

Отзыв был полезен? Да

Даша (Гость) 30 июня 2017

оценка:    0.3

Киев

Очередное разочарование в Спортлайф на Позняках. В женской раздевалке - бегают мальчики до 7 лет :(, в игровой для детей воняет хлоркой, сквозняки по выходу из бассейна, тренер не пускает на тренировку с опащдвнием на 10 минут. Вы платите, а Спортлайф на вас будет кататься.

Отзыв был полезен? Да (1)