Спорт лайф (Sport Life) Черкассы

Олег (Гость) 28 января 2016

оценка:    1.8

Черкассы

относительно персонала согласен, но это не критично хотя обидно конечно, что покупая сервис ты получаешь взамен пофигизм. а вот с чистотой, вонью и уборками проблема явная и очень печальная грязно, душевое оборудование давно пора менять заношено не гигиенично экономили видимо на всем материалы самые дешевые - результат ржавчина, грибок на стенах, про эстетический вид вообще промолчу....но вот альтернативы самому бассейну у вы в городе нет, городской однозначно хуже а если ходить регулярно больше 3 раз в неделю то и дороже чем спортлайф выходит...
вывод только один жалобами ничего думаю поменять не получится ну по крайней мере на данный момент точно либо принять решение и не ходить в клуб или принимать данность которая может изменится я уверен в этом когда появится конкуренция реальная для данного формата клуба, тогда будут или бороться за репутацию и клиентов или закроются, а так расслабились да и вообще плохо когда нет альтернативы сам клуб превратился в сборище разных людей этакий формат общепита в СССР, а клуб это по моему что-то другое в первую очередь удобство и сервис...

Отзыв был полезен? Да (21)

валентина (Гость) 13 января 2016

оценка:    2.5

черкассы

хожу в спортлайф третий год. Даже на никакое отношение инструкторов можно не обратить внимание.Но на вонь и грязь в туалетах и душевых закрытьглаза не получается. уборщиц всех до одной сраной метлой гнать надо. дохожу смужем проплаченые месяцы и на этом со спортлайфом попрощаемся

Отзыв был полезен? Да (28)

Нина (Гость) 16 декабря 2015

Черкассы

Хожу в басейн г. Черкассы больше 2,5 года, последних месяцев 8 грязище и вонище такое в душевых, раздевалках и туалетах!!!! Просила мусорку с роздевалки одну из двух поставить в душевой да бы с мусором в роздевалку не бегать, даже сама переставила один раз, но буквально через 10 минут ее вернули обратно поэтому посетители не утруждают себя и все бросают прямо на пол, пол в душевой ужасно грязный, придет работник спорт лайфа прямо здесь же намочит чуток грязную швабру под душом в душевой , тут же ею поялозит ,грязь развезет прямо у тебя под ногами один раз в 2 часа , потом берет эту грязную швабру и ходит в районе администрации "для галочки". Выйду с басейна, пока открою шкафчик взять предметы личной гигиены, возле шкафчика лужа с меня уже образовалась, проведу в душе полчаса , вернусь волосы сушу и прочие прцедуры,а лужа все там же, приходиться одеваться в луже причем всегда! дверци в шкафчиках залипли от грязи, под шкафчиками пыли и муссора полугодичной давности!!! фены постоянно без насадок, персонал тоже не блещет желанием прислушаться к пожеланиям клиентов (кроме Леши)но самая большая проблема-это грязь!!!! АНТИСАНИТАРИЯ и постоянные лужи в роздевалках.Последний абонемент на 23 месяца, с ужасом наблюдаю ухудшения с каждым днем, старожили в раздевалках только об этом и говорят ОЧНИТЕСЬ!!!!

Отзыв был полезен? Да (29)

Виктория (Гость) 17 ноября 2015

оценка:    0.3

Черкассы

Купили с мужем и с ребенком абонементы ,очень не довольны персонал ужасный такое ощущение ,что все им должны ,менеджерам бассейна по фиг ,что твориться на дорожках никакой техники безопасности . В следующем году ходить сюда не будем сразу потеряют три клиета(хотя им по фиг)

Отзыв был полезен? Да (28)

Ксения (Гость) 13 ноября 2015

оценка:    2.0

Черкассы

У меня вчера украли кроссовки!((никто не собирается компенсировать,админ истрация только зубы заговаривает,мол по ошибке забрали,такое бывает,вернут.Фирмен ные дорогие кроссовки по ошибке?!Оказывается, это частое явление -пропажа в клубе.Верните,пожалу йста,это подарок мужа!
Хотела купить абонемент на целый день,доплатить до своего абонемента,мне девушка посчитала сумму.Когда пришла платить,оказалось,что неправильно подсчитали и сумма больше((Как считают?Нет открытости данных,какие-то скидки,а что и как не допросишься объяснить!((Расстрое нная!!

Отзыв был полезен? Да (19)

Люда (Гость) 5 ноября 2015

оценка:    0.2

Черкассы

ВНИМАНИЕ!!!!!!!!!В спорт лайфе в Черкассах непостоянно воруют вещи посетителей!!!! Будьте внимательны и бдительны! Куда смотрит администрация? Почему в раздевалке очень маленький шкафчик, куда ничего невозможно вместить??? Не созданы условия для посетителей клуба? Как до такого допускают? Пусть значит делают досмотр каждого кто входит и выходит из клуба. Что дальше? Начнут вскрывать шкафчики и воровать сумки???.....Админис трация клуба, одумайтесь!!!! Вы же сами портите себе репутацию!Считаю спорт лайф должен компенсировать стоимость украденного, поскольку не создали условий для хранения вещей посетителей! Посетители вынуждены оставлять обувь вне шкафчика, и это лотерея, друзья, никто не знает уйдёт он в своей обуви, или в ней уйдёт кто-то другой!!!

Отзыв был полезен? Да (21)

Катя (Гость) 28 октября 2015

Черкассы

Хожу в клуб три месяца, поражаюсь безразличию тренерского состава тренажерного зала. Т.е. никто ничего не может подсказать и отмораживаются, типа покупай персоналку с ними, которая между прочим стоит от 100 грн. Если ищешь глазами помощи по залу они тупо отводят взгляд... Есть конечно пару нормальных тренеров, но зачем их столько!!!! Выгоните всех и оставьте добросовестный. И вообще рекомендую администрации провести анонимный опрос чтобы понять кто из тренеров попусту торчит в зале, а кто действительно нужен!!!

Отзыв был полезен? Да (19)

Юлия (Гость) 17 августа 2015

оценка:    2.5

Черкассы

добрый день! Являюсь постоянным клиентом спортлайфа, уже 3 год, последний раз купила абонент на 23 месяца! всегда карта премиум. так вот последние полгода грязище, валятся на полу салфетки, в душевых в бане мало того что вонище ссаками, что просила уборщиков вымыть эту вонь, так еще и какие то огрызки мыла, пакетики, бумажечки и это никто не убирает, или же только после закрытия - а так пусть валяется! уже даже в банях валяются какие то салфетки использованные, ватки!! такой грязищи раньше не было!!! в русской бане постоянно стоит вонь какими то нестиранными носками !!! полотенце которые выдают - больше похожи на половые тряпки)) тряпки и то получше будут!!! мыла в душевых постоянно нету!!! и так последние полгода! сотрудники на баре в лаунжзоне ведут себя как будто у себя дома, позволяют себе орать песни под телевизор и свистеть)) такого еще не было, хотя работают давно, вообщем ведут себя как быдлота на пляже, я очень жалею что мы с мужем купили абоненты последний раз за 20000! по акции на 23 месяца, радует только одно - что часто бываю в кременчуге - а там новенький спортлайф, все пока чисто и красиво!! а черкассы превратился в отстой в последнее время! неужели киевское начальство не устраивает проверки??? и не видит эту грязь и вонищу? или все так плохо - что до такой степени экономят на уборщиках??? советую перед тем как покупать абонент новичкам - зайдите в душевые и в бани- потом примите решение! короче позор черкасскому спортлайфу! книгу жалоб никогда не дают...))

Отзыв был полезен? Да (35)

Сергій (Гость) 8 июля 2015

оценка:    3.2

Черкаси

Вже скарг з десять написав за два року у спортлайфі.
Основена причина - хамство співробітників Черкаського клубу.Сьогодні наприклад у басейн мене не пропускала електронна система. Це часто буває у спортлайфа, тому охорона проводить своєю карткою. Охоронець на вулиці курив, а адміністраторка виглядала голою з душевої. Тому за згодою голої адміністраторки проліз під турнікетом самостійно. На виході з басейну охоронець тупо забрав у мене магнітного ключа і побіг десь у технічні приміщення. Довелося в купальних плавках бродити по всьому клубу і шукати його. Знайшов його аж на рецепції. Він почав кричати на мене, що я місяць уже ходжу у басейн без допуска (раз у півроку треба заплатити 80 грн. і лікарка спортлайфа робить допуск, що ти здоровий)))). Це при тому, що на рецепції мене ніхто не попередив і вперше електронна система мене не пропустила в басейн. Замість вибачень отримав ще більше притензій до мене, що якоб я наглий і місяць проладжу під турнікетом біля якого між іншим по правилах клубу знаходиться охоронець. Перед тим у мого знайомого пропали кросівки -він їх забув у роздягальні спортлайфу. Охорона зобовязана такі речі записувати у спеціальному журналі і заносити у камеру схову. Але наступного дня ні дорогих амераканських кросівок, ні записів про них не було. Охорона та адміністрація доказували, що все провірили і ніде немає кросівкок. Пощастилдо, що я останній виходив із клубу і бачив ці кросівки в пустій роздягальні. Наступного дня після скарг і сварок, охорона знайшла кросівки, якоби у роздягальні і повернула власнику.

Да уж судячи з форумів проблем у спортлайфі купа, але разом з тим не має аналогів по ціні і по якості у Черкасах. Сервіс канешно дуже неприємно інколи вражає.Завжли пищу скарги. От днями мені перешкоджала плавати адміністраторка басейну за 35 хвилин до того, як закінчувався мій час користування спортклубом. На її переконанння я мав покинути клуб за 35 хвилин до договором визначеного часом. Написав скаргу. зараз проблем немає. Замість того, що сказати до кого можна звернутися з її керівництва, керівниця Черкаського сервіс-центру для клієнтів відповіла, що "вище неї лише БОГ". Знову написав скаргу. Після того фільтрує трохи розмови і навіть відмінила мій борг перед спортлдайфом у розмірі 150 грн. Разом з тим цвіль у чоловічих душевих класік-формату ніхто не збираєся вимивати навіть після скарг. У туалеті чоловічої роздягальні смердить, як громадському туалеті, і дуже брудно. Це при тому, що клуб новий. Втім поки альтернативи немає. тому ходжу у цей клуб

Отзыв был полезен? Да (34)

алла (Гость) 11 апреля 2015

Черкассы

У меня шок от цен и подхода к клиентам.

Отзыв был полезен? Да (6)