Спорт лайф (Sport Life) Черкассы

Тетяна (Гость) 13 июля 2017

Черкаси

Рецепція не дотримується субординації у обслуговуванні клієнтів : дозволяють собі особисті балачки підчас обслуговування, незрозумілі смішки між собою (таке враження,
що тебе постійно обговорюють)! Вони ж напевно проходили якісь курси поводження на рецепції, а поводять себе, як баби на базарі! Приходиш з гарним настроєм, і тут тобі такі курки!

Отзыв был полезен? Да (60)

Виктория (Гость) 16 мая 2017

Черкассы

Хочется пожелать, что бы руководство и тренера уделяли внимание тому, что происходит в клубе. Не понятно, зачем договор и правила, если всё равно многие делают то, что хотят. Не стала продлять карточку Премиум, потому что бесит, когда приходишь на платную тренировку, а там полный зал людей с синими ключиками без талонов, но на самых лучших местах, когда бабульки занимают друг другу места, а ты приходишь - и уже нет места растелить коврик, потому что бабулька бежит с бассейна с мокрой головой и у неё есть место, много чего, что не должно происходить ( хотя бы за такие деньги). Самый ( для меня) ужасный был случай, когда дамочка с опоясывающим лишаём вышла с бассейна, почему то её никто не остановил, хотя там постоянно крутятся 2-3 тренера.

Отзыв был полезен? Да (47)

Виталий Михайлович (Гость) 4 марта 2017

оценка:    5.0

Черкассы

От всей души выражаю благодарность персоналу фитнес клуба ,,Спорт Лайф,, в г. Черкассы. 3 марта 2017 года во время тренировки у меня произошел сердечный приступ, вследствие чего потеря сознания, падение. И только мгновенная реакция тренеров, медперсонала и менеджеров спасла мне жизнь. Кто то своевременно вызвал медика и оказал первую медицинскую помощь, кто то незамедлительно вызвал реанимационный автомобиль, все в комплексе дало свой результат. Вечером, когда я находился в 3 городской больнице, мне позвонила менеджер клуба Яна ( прошу прощения если ошибся в имени) расспросила о моем состоянии и пожелала скорейшего выздоровления. Ребята к сожалению я не знаю ваших имен, из за критического состояния здоровья абсолютно не помню ваших лиц. Благодарю за то, что в трудный для меня момент, именно вы оказались рядом. Вы все в этой жизни на своем месте. Спасибо вам от меня, от моей жены и детей за то, что вы спасли мне жизнь. Виталий Наумов.

Отзыв был полезен? Да (19)

Ирина (Гость) 12 февраля 2017

оценка:    0.5

Черкассы

В женской раздевалке и душевых начало очень сильновонять мочой, вроде в туалет общественный заходишь. Очень напрягает, когда заходишь в душевую а там постоянно 5-6 кабинок отделены лентой типа на ремонте, при чем с нового года постоянно такое.
В принципе можно стерпеть, и запах, и поломки, но вот что реально плохо так это то, чтокаждый раз идя в бассейн ты рискуешь подхватить какую то болячку. Далеко не все моются перед походом в бассейн, даже не ополаскиваються, и никто ничего им не говорит. Люди - свиньи, при чем дамы в возрасте при макияже и прическе, почему то они думают, что они чище всех и им так можно. Но куда смотрит персонал??? Видно же, что лезет в бассейн сухая дама в сухом купальнике, выпроводи ее, другие посмотрят и делать так не будут. Но нет, видимо тренера и персонал там только для того, что бы предоставлять платные услуги.
Не писала бы отзыв если бы не случай вчера. Накануне планировала купить ребенку тоже абонемент, сейчас как раз скидки. НО, в детском бассейне опять же никто никому не нужен и никто не за чем не смотрит. Девочка подросток плавала в папой в бассейне для подростков, потом что то стукнуло ей в голову, она вылезла обула свои шлепки и прыгнула с ними в бассейн. Там в них поплавала и вылезла. Как так??! Хоть бы слово кто сказал. Полы же грязные, не все бахилы одевают, И все это в бассейн для деток ((( и всем все равно (( передумала вести туда своего ребенка, еще заразу подхватит какую то с такими порядками

Отзыв был полезен? Да (41)

Владимир Черныш (Гость) 29 января 2017

оценка:    0.1

Черкассы

Писал этот отзыв в декабре 2016 г. на местном черкасском сайте Спортлайфа, но реакции никакой. Поэтому повторю здесь:
Сегодня, в очередной раз, спортлайф ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАЛ! Сегодня, в его день рождения была объявлена лотерея. В прошлом году когда пришел в 16 часов, и хотел принят в ней участие, сказали, что она уже закончилась до 12.00, хотя информация была. что она будет проходить целый день. Ну, ладно, думаю, значит не судьба. Вчера специально у девочек на рецепции НЕСКОЛЬКО РАЗ И У РАЗНЫХ спрашивал: КОГДА И ДО СКОЛЬКИХ БУДЕТ СЕГОДНЯ ЛОТЕРЕЯ?! в ответ ВСЕ ответили: БУДЕТ ПРОХОДИТЬ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, ДО 20.00 (речь шли именно о лотерее, а не о празднике в целом). Сегодня, специально, взял ребенка, чтобы ему был праздник в спортлайфе с подарками, привез его около 14.00, и что вы думаете я услышал на рецепции, когда подошел с сыном, который ждал сюрприза от спортлайфа в свои 3.5 года...: А ЛОТЕРЕЯ УЖЕ ПРОШЛА И ЗАКОНЧИЛАСЬ ЕЩЕ ДО 12.00!!! И что тут можно было сказать всему спортлайфу, кроме ....!!! Ладно мне, плевать! и на то что машину грел полчаса, чтобы специально привезти сына на "праздник", но что я должен был сказать ЕМУ, когда мы пришли, а нас в ответ тупо снова обманули?! И это уже не первая притензия к спортлайфу! Уже просто не хочется говорить про их "акции", в которых НЕТ этой акции и про бани, которые только напоминают отдаленно то, какой должна быть баня, (римская, так вообще просто антисанитарная пародия, и по квадратуре и по паровому генератору, который обжигает только голову, а ноги стынут! и все, чтобы согреться вынуждены залезать ногами на скамейку, присесть и махать полотенцем, чтобы как то разогнать пар и согреться!) И сколько раз уже говорилось руководству и писалось за это, никаких изменений не произошло! И не потому. что нельзя сделать! Поверьте, был почти во всех основных клубах сети по Украине, хуже, чем наш банный комплекс, нигде не видел! Ни в одном клубе, у людей не возникало желание лить воду на топку в русской парной, потому что НЕ НАДО, НЕТ такой необходимости! И так ПАР и так ВЛАЖНОСТЬ, такие, какие должны быть! В общем, НАКИПЕЛО! Есть конечно отдельно отдельные ХОРОШИЕ работники, которые все это, хоть как то сглаживают, и пытаются создавать сервис, но и они НЕ ЗНАЮТ ЧТО ответить, когда речь заходит о таких моментах, о банном комплексе и тд. Если есть вопросы у представителей спортлайфа связывайтесь со мной, я могу ответить за каждое свое слово и очень аргументированно. А пока, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отзыв был полезен? Да (25)

Татьяна (Гость) 16 января 2017

оценка:    2.0

Черкассы

Расскажу и я свою историю)
После рождения ребенка приобрела абонемент на полный день себе и крохе с целью поплавать. Началось все прям с покупки абонемента. Я хотела Премиум, но не смогла, потому что ребенку полагается Классический и мне пришлось брать аналогичный. Сразу объяснили, что с 3-летия придется брать обоим исключительно Премиум, т.к. так написано в правилах клуба. Думаю, ладно - до трехлетия нам еще долго.
Сразу внесла на карту денег, чтобы были для занятий с тренерами и на фитнес-бар. В течение месяца посдавала анализы и сделала справочки от врачей. Прихожу через месяц после приобретения карты и внимание... абонемент активирован еще месяц назад. Пошла поинтересоваться менеджерам и выяснилось, что касир при внесении средств на карту активировала абонемент. Меня кто-то спрашивал? Кто-то предупреждал? Пишу жалобу - ответ, такие правила. Читаю догов - такого нигде не написано. Пишу жалобу еще раз - в ответ тишина.
Походили 3 месяца и больше туда ни ногой. Людей как в муравейнике. Справки доктор спортлайфа раздает всем подряд. Дерьмо, а не заведение.

Отзыв был полезен? Да (34)

Игорь (Гость) 22 октября 2016

оценка:    2.8

Черкассы

В мужских раздевалках воняет мочёй. Бесит когда тех.персонал ходит грязный и вонючий по територии бассейна, делая вид что работает,особенно мужчины без униформы.Бортики и стенки бассейна скользкие от грязи.

Отзыв был полезен? Да (29)

Мария (Гость) 9 октября 2016

оценка:    4.0

Черкассы

В sportlife уже 3 год.Хочу добавить своё мнение по поводу чистоты... Все познаётся в сравнении:) Побывавши в клубах других городов сделала для себя вывод, что наш клуб комфортней... Относительно чистоты могу сказать одно: чисто не там где убирают,а там,где не мусорят. Доступность клуба привело к такому состоянию... люди-свиньи, которые не имеют никакого уважения ни к себе, ни к другим... с этого все и начинается. Шкафчики во всех клубах одинаковые... ценные вещи храните в сейфах, а обувь с таким горьким опытом прячьте в шкаф с бахилами. Всем приятного время препровождения!

Отзыв был полезен? Да (14)

валентина (Гость) 11 мая 2016

оценка:    2.5

черкассы

Очень очень большая грязь и вонь.Уборщиц надо менять срочно.Пишут не все люди но возмущается 99%.

Отзыв был полезен? Да (22)

Светлана (Гость) 6 марта 2016

Черкассы

Не могу понять а куда смотрит руководство ??? Или на этот случай "рыба гниет с головы" Столько жалоб на грязь и вонь и от постоянных клиентов. Может для руководства это в порядке вещей - грязь. Мне бы хотелось увидеть хоть один комментарий или даже ответ..

Отзыв был полезен? Да (18)