Спорт лайф (Sport Life) Черновцы

Мила (Гость) 22 сентября 2016

оценка:    0.5

Черовцы

Уже третий год периодически попадаю в этот клуб, что в тц Депот на ул Головной. И кажлый раз вспоминаю, что больше сюда ни ногой! Хотя есть тут и пару хороших моментов. Это толковые тренера, хотя и получают копейки, но стараются и некоторые делают свое дело профессионально и на совесть. Второй позитивный момент, это сауна. Хоть я там почти и не бываю, потому что в городе все же лучше сауну заказать, но приятно само ее наличие. Это были все плюсы.
Самое ужасное - это хамское отношение персонала рецепции, ключи выдают с видом, будто большое одолжение тебе делают, еще и недовольны, будто чего приперлась тетка. Настроение испорчено уже с начала.
Персонал администрации и охрана тоже оставляют желать лучшего, мягко говоря. Охрана ко мне почему-то периодически подходит и спрашивает фамилию. не пойму, я выгляжу преступницей что ли...
Был неприятный эпизод, когда не сработал турникет, рядом не было никого ни из охраны ни в администрации, чтоб позвать. Пришлось под ним пролезть, через пару минут я вернулась, чтоб решить этот вопрос. Были и администраторша и охранник, так они так на меня наехали, как я посмела пролезть, отчитали как школьницу (а я все таки взрослая респектабельная женщина, а не девочка с калинки)...
В общем, это клуб подрйдет для таких вот девочек с калинки, которые приходят подкачать попу и показать свою "крутость" и поднять свой статус. Для нормальных людей среднего класса и выше, которые понимают, что такое сервис, лучше не вестись на это все-в-одном разводилово, а ходить конкретно в специализированные клубы или бассейны. Удачи!

Отзыв был полезен? Да (21)

Анастасия (Гость) 6 августа 2016

оценка:    0.2

Черновцы

Взяла абонемент себе и детям. Все ради нормального бассейна. Когда рассказывали о скидках было очень смешно, но я даже сумела сделать радостно удивленное лицо)))) Скажу сразу в очень грубой форме что б остальные не обольщались. В нашем калхозе сервиса нет и быть не может. Во первых от быдла ждать нечего, во вторых он заканчивается сразу после оплаты абонемента за год. Начнем с рецепции: в принципе без их улыбки можно прожить. На прозьбу показать что где, отмараживается весь так называемый персонал. Со словами , все серез это проходили потом все запомните.
-Абалдеть!!! Тоисть я методом тыка должна тут видилите все узнавать.
Детская комната пока единственное из натыканых мест, блистающее приятными, культурно воспитаными, улыбающимеся лицами. Тренера бассейнов вполне адекватные, и приятные личности. Возвращаемся к рецепции: Выдают ключики на годовалого ребенка, пятилетнего ребенка и меня. Увешав себя ключами откровенно говоря возникает вопрос: Нахера попу гармонь? Лишние ключи оставляю в шкавчике беру свои. Возникла проблема в переключении турника для прохода. Старшая дочь прошла мы застряли, долго не думая просто прошагнули под ним и пошли заниматься своими делами. В конце естественно здали свои ключики и нас попросили подойти в сервистный центр. Я даже обрадовалась подумав о том что наконецто нас ознакомят с помещением.. Не тут то бенна! Зайдя в стеклянный туалетик под названием сервисный центр сидела такая себе барышня с неудовлетвореным видом на лице ( улыбки нет, создается такое впечатление будто мне заплатили что б я посещала этот бардель)! Благо хоть здрасте выговорила. Меня как на допросе приступника, практически в ультимативной форме спросили и попросили дать обьяснение почему я пролезла под турникетом))))))) Я как порядочная дама объяснила. Но на этом мое уважение к Обслуживающему персоналу прекратилось! Повторюсь для обслуживающего персонала!!!! Научитесь уважать хотяб себя в конце концов. Вы сервисный цент йопти от слова сервис!!!! А не от слова отмороженное лицо. Слов нет. Море впечатлений. Надежд на улучшение ноль. Надеюсь адекватные тренера не обидятся на замечания. И поймут претензию. Вас мы не имели в виду)))))))

P.S. Вместо допроса могли б соизволить и пояснить: -Простите но у нас не принято проходить под турникетом, если у вас возникли проблемы с ключиками, давайте мы вам поможем решить этот вопрос.
Стыд и срам. Черновцы как 15 лет тому были населены быками на 75%.. Только приросло))))))

Отзыв был полезен? Да (27)

Светлана (Гость) 6 июля 2016

оценка:    0.5

Черновцы

Пока все люди будут идти на этот лохотрон, так и будет продолжаться.

Отзыв был полезен? Да (14)

Сергей (Гость) 29 июня 2016

оценка:    3.0

Черновцы

Обратились с просьбой перерегистрировать карту на другое лицо, так-как владелец карты уехал в другую страну. Оказалось нужно заплатить 1000 грн. Не красиво, фу...

Отзыв был полезен? Да (16)

Виктория (Гость) 13 мая 2016

оценка:    4.5

Черновцы

Купила абонемент в спортлайф на улице Героев майдана,поначалу все было хорошо,все вокруг новое,людей немного,а через месц начался настоящий дурдом.Для того чтобы взять ключ в роздивалку нужно мигут 15 простоять в очереди,ключи дают без разбора всем накучу,переодеватся приходится на одной ноге,потом еще лучше,в 6 часов вечера груповых занятий почти нет,зато на 7 набивается такая толпа народа,как в Одессе,на городском пляже,люди лежат на ковриках почти под дверями,инструктора не видно и не слышно.А они дальше продолжаю продавать абонменты по "акции".Вообщем делайте выводы!!!

Отзыв был полезен? Да (28)

Михаил (Гость) 7 февраля 2015

оценка:    2.3

Черновцы

В этом клубе все в порядке только в кассе для оплаты за услуги. Все остальные структуры в обязательном порядке лишь улыбаются и приносят свои извинения за постоянные , пусть мелкие , но постоянные провтыки. Количество посетителей никак не регулируется а политикой повторяющихся акций людей нагнали в зал битком и в вечерние часы что в очереди к тренажерам стоишь а что дышать нечем.
Еще клипы никакие покупать не нужно. Пока оплачивашь за отдельные часы к тебе относятся как к потенциальному кошельку какой еще принесет денег и ему нужно угодить а лишь купи длинный клип так отношение меняется радикально - ты уже оплатил , тебя нужно максимально про динамить чтоб быстрее прошло время выделенное под клип и именно в это время и тренер и массажист будет очень занят .
Сервис клиента это просто виртуальная структура в составе клуба - всегда улыбки но любые вопросы возникающие у посетителей это не их компетенция.
Тренажеры есть как хорошие так и изношенные сильно и говори не говори - тебе обязательно улыбнуться. На первой беговой дорожке в премиум зоне можно убиться, говорил, улыбались, дорожка в том же состоянии.
На душевом зале явно и больше всего сэкономили . Материалы дешевые, плесень во всех щелях, вонь стоит, водяные трубы проложены так что если в первой кабинке моются то к остальным горячая вода доходит по остаточному принципу и так по кругу.
Кто ищет место себя показать то место достойное , свободных глаз много.
Желаю успехов в достижении Ваших целей.

Отзыв был полезен? Да (32)

Алена (Гость) 7 марта 2014

оценка:    5.0

Винница

Нам с мужем очень нравится клуб, так как он работает с самого утра до 11 вечера, что позволяет тренироваться после работы. Очень вежливый персонал, много тренажеров, все они новые,хорошая система кондиционирования. По сравнению с остальными тренажерными залами в нашем городе - очень комфортно и выгодно по цене. Думаю на след. год тоже купим абонемент.

Отзыв был полезен? Да (1)

Яна (Гость) 4 февраля 2014

оценка:    4.6

Яерновцы

Могу сказать о своем впечатлении. Думала что спортлайф в Черновцах лохотрон - так как работаю в рекламе. Продавали абонементы до открытия клуба, цены были нереальными - в нашем городе не любят заниматься спортом в массе )) . Прошел год - я купила абонемент дневной за !! 1200 грн на месяц! Считаю это самой дешевой ценой в городе. Плюс есть сауна - мне она не очень нравится но почти на шару!!! Днем людей в клубе немного - в сауне постоянно пусто. В душевых чисто, персонал приветливый. На первой тренировке с уважением объяснили про все тренажеры, на групповых заданиях тренера очень стараются - видно им много платят по меркам нашего города. Единственный минус - бассейн заявленный в рекламе так и не построили - но при моей цене это такая мелочь!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Гость (Гость) 2 марта 2013

Черновцы

Полнейшее разводилово!!! Пришла посмотреть зал и узнать про условия... В итоге.. Мне дают распечатанный прайс-лист с завышенными ценами... Например, пакет "Классик" стоит около 9000 грн.. И тут девушка-менеджер привычным жестом зачеркивает ручкой эту цену со словами "это наши сетевые цены, по акции нынешняя цена 2500 грн" :)))))) и дальше гениальная фраза "покупая абонемент у нас, вы получаете абонемент, который действительный по всей Украине"... Я маркетолог... Смотрю на эту девушку и... 1) я похожа на идиотку?; 2) что мне мешает наладить продажу абонементов в другие города при такой-то разнице?! :)))) Но естественно, никакие это не сетевые цены... А просто средство манипуляции в общении с потенциальным клиентом... Убило такое отношение... Нас держат за лохов... Абонемент я так и не купила, хотя и была готова в тот же день... Но если такое отношение вначале, то, очевидно, будут подвохи и дальше.

Отзыв был полезен? Да (32)