Спорт лайф (Sport Life) Киев

Виктория (Гость) 6 сентября 2021

оценка:    0.1

Киев

Если хотите испортить себе настроение - купите абонемент клуба спортлайф. Вас обязательно обманут, не предупредят о том, что надо ехать в клуб во время локдауна и писать заявление на заморозку абонемента. Бонус- в некоторых клубах вам разрешат пользоваться протухшими ковриками и будут продолжать пускать вора ( на камерах сами зафиксировали) в зал для дальнейших сюрпризов. А ещё в зале Гатне бонусом идёт музей. За стеклом вы сможете увидеть инвентарь, которым вам нельзя пользоваться. При этом причину вам никто не объяснит, даже если вы оставите заявку на горячей линии.

Отзыв был полезен? Да (6)

Вадим (Гость) 4 июня 2021

оценка:    0.2

Киев

Даже не знаю с чего начать...
Закрыли сауну и молчек, только когда я спустя пол года подошёл спросить почему она не работает, компенсировали мне месяц за неработающую сауну.
Закрыли клуб на русановке и объявили об этом в день закрытия, а до этого продавали туда абонементы.
Не хотели часто включать кондиционеры летом, вынужден был постоянно ходить на ресепшн и говорить об этом.
Я музыкант и ношу с собой часто инструмент, который по длиннее не помещается в шкафчик и эти уроды не давали мне места где бы я мог его оставить, в гардеробе у меня за это требовали взятку, а в отделе клиентов мне хамили и оскорбляли. (Фамилия менеджера Затыка...очень соответствует её содержанию.
Написал жалобу на менеджера и мне по этой жалобе не ответили.
Напутали всю мою личную информацию в реестре.
Для компенсации карантина придумали сложную идиотскую процедуру и на сайте запрятали анкету, чтобы клиенты не брались за компенсацию карантина.
Некоторые тренера не понимаю, что там делают, они бы ещё школьников набрали.
Все время подсовывают на подпись документы с сомнительным содержанием.
Вывод:
Это худшее место из возможных. Из плюсов только то, что это большая сеть. Если вы готовы терпеть унижение за то чтобы туда ходить, милости просим в мир идиотизма.
Вас тут не будут держать за людей, а будут только стричь с вас капусту не понятно за что.

Отзыв был полезен? Да (4)

Dariamerezhanko 22 марта 2021

оценка:    1.0

Киев

Дорого и просто толпы народу

Отзыв был полезен? Да (3)

Вера (Гость) 3 марта 2021

Киев

Просто нет слов!у ребёнка абонемент на три месяца январь-март,дарила на НГ девочка которая продавала абонементы уверял,что пролонгация во время карантина будет можете не переживать, со 2 января по 7 я каждый день посещала зал и уточнила точно пролонгация будет..."конечно не волнуйтесь "в итоге на сайте я заблокировала на время карантина, а в письменном виде не принесла заяву!а ничего что это карантин и рекомендации МОЗ были снизить общение, это просто жлобство !!!!!!не пролонгировать абонемент который и так на три месяца (((ладно за свой молчу у меня годовой и особо не повлияло,уважаемые гости клуба у кого ещё такая ситуация?

Отзыв был полезен? Да (6)

Руслан (Гость) 26 января 2021

оценка:    1.6

Кикв

Почему абонементы на время локдауна не замораживаются автоматически? Кроме заполнения в электроном виде нужно ещё писать в письменном и нести в клуб...

Отзыв был полезен? Да (12)

Наталья (Гость) 9 января 2021

оценка:    2.6

Kyiv

Посещяю клуб на Подоле. Грязно.
Продуло под кондиционером на занятии, больше не хожу. Есть тренеры, которые могут тебя в некорректной форме погнать с тренажера для клиентом своих. Или, даже, когда сам занимается.
Плохие душевые. Постоянные проблемы с водой в душе. Месяца 4 -ре невозможно отрегулировать воду( то холодная, то очень горячая).В бассейне запах канализации и сигаретного дыма. Работники соседних офисов постоянно курят под вытяжкой(в месте забора воздуха для вентиляции).Может прячутся от руководства:(.Когда работало кафе , в душе пахло жареной картошкой.
В зал ходить боюсь. Народ руки не обрабатывает .Тренажеры плохо моют.
Жаловалась неоднократно. Ничего не сделано.
Но, больше всего добило то, что на этой "передлогдаунной" неделе закрыли часть залов в городе. Разрешили идти в открытые клубы. Тогда надо было и не ограничивать время тоже. Народ ломанулся в клуб.
В зале полно людей. В бассейне по 10 человек в очереди. Я не попала в бассейн на неделе. Боюсь, и дальше будут практиковать такое экономное закрытие. Очень некомфортно и опасно. Типа ковид? Надо продлевать абонемент. Не знаю , что и делать?
Не предупредили, что продлить посещение на время локдауна можно только через сайт. Причем, подписанную заяву нужно принести самостоятельно в клуб. Нет слов:(((

Отзыв был полезен? Да (1)

Алла (Гость) 16 декабря 2020

оценка:    2.6

Киев

Хотелось бы обратить внимание администрации клуба на хамское отношение к клиентам клуба со стороны тренера Артема Хоменко (Спорт Лайф на Маяковского). Уже неоднократно было замечено, что он с коллегами тренерами Инной Литвиненко, Шамардак Виталиной и Рудзевичем Артемом активно и ГРОМКО обсуждают клиентов клуба, позволяя себе нецензурные высказывания в их адрес, буллинг, громкое обсуждение физических недостатков человека, высмеивание. Как так можно?! Тренер должен мотивировать, а не отбивать все желание снова посещать этот зал! Со стороны тренерского персонала это грубое нарушение рабочей етики. Я уже не говорю о том, как пытаются "впарить" тренерские услуги, где прямым текстом грубо и фамильярно заявляют "мне не нравится форма ТВОИХ ног" (стажирующаяся тренер Оксана). Не советую, буду менять зал по окончанию абонемента, так как отказываюсь ходить в то время, когда на смене присутствуют эти тренера и чувствовать себя некомфортно.

Отзыв был полезен? Да (9)

Виталий (Гость) 15 декабря 2020

оценка:    0.6

Киев

на Голосеево срань, грязно, неисправные тренажеры, так загадить новый клуб еще нужно было умудриться... не рекомендую!

Отзыв был полезен? Да (3)

Александр (Гость) 15 октября 2020

оценка:    0.5

Киев

Купил абонемент в сентябре, ради посещения бассейна утром. Абонемент "Премиум")))
При первом же посещении мне сообщили, что бассейн переполнен и уже ожидают в очереди 4-5 человек, то если ждать придется минут 40. В клуб даже не зашел и абонемент не активировался. На следующий день заставили приехать лично и написать заявление о возврате денег и мол в течении 10 рабочих дней дадут ответ. В результате мне никто не перезванивал и пару раз отвечали что ответа нет еще. Связаться с теми кто дает ответ не возможно. Через месяц наконец то дозвонился и мне сообщили что ответ пришел и там написано, что вернуть деньги нельзя, и выяснилось что ответ уже больше двух недель как есть, мне просто не звонили)) При этом абонемент уже активировали и я теперь даже за переписать его например на сына должен заплатить еще 2000 грн.
Фантастически жлобская организация!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Ярослав (Гость) 10 октября 2020

оценка:    0.1

Київ

Протягом липня-сернпя 2020 року отримував спам, хоча вже давно перестав бути клієнтом (договір 27979), 6 разів в телефонному режимі відписувався в контакт-центрі.
Контакт-центр постійно знаходить відмазку "ви давали згоду на розсилку", "ми кожен день стаємо кращими", "ми додали ваш номер в список на видалення", "у нас мільйон клієнтів тому видалення протягом 30 днів", "прийдіть і напишіть заявку про видалення в клуб"

Правильним рішенням це писати вимогу видалити ваш номер а також усі ваші персональні дані спершу на почту [email protected] а потім на офіційній сторінці facebook.com/sportli feua під вверхніми постами і якщо мовчать то телефонуйте в контакт-центр і нагадуйте.

Якщо вас спамлять то вимагайте через email і в FB, поки перестав отримувати

Отзыв был полезен? Да (3)