Нова - стаховая компания

Марина (Гость) 22 апреля 2014

оценка:    0.4

Киев

Написала заявление на возмещение, прошёл месяц, полный мороз, спрашивается зачем покупать страховку если деньги не возвращают.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 22 марта 2011

оценка:    0.1

Киев

номер дела 5431, долгий период кормят завтраками, типа позвоните во вторник, во вторник говорят позвоните в пятницу (желательно вечером ближе к 18-00, в субботу ведь выходной), дело до сих пор не подписано, хотя согласно закону статья 37 пункт 1, они должны выплатить в течении месяца. совет всем: если попали в дтп и виновник застрахован в нове, то выбивайте деньги на месте, а то их неувидете

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 28 июля 2010

оценка:    0.5

Киев

В феврале 2010 г. произошло ДТП с участием моего автомобиля. Документы все были оформлены в СК "Нова" вовремя, в феврале.Сегодня 28 июля 2010. Прошло более 5 месяцев... До сих пор не оплачены услуги по ремонту автомобиля. Видимо сумма в 9000 грн - просто СМЕРТЕЛЬНАЯ для СК "НОВА"...Подходит время очередного внесения мною страхового платежа на следующий год, остается 1 месяц. Вместо оплаты ремонта автомобиля, вице-президент компании Олег Петрович объясняет, что сумма которая подлежит возмещению,уже зачислена в счет страхового платежа на следующий год. Без моего ведома. Это такой необыкновенный СЮРПРИЗ от СК "НОВА". И я являюсь счастливым обладателем страхового полиса от компании" НОВА" на следующий, 2011 год! УРА, ТОВАРИЩИ!! Вот уж повезло, так-повезло. А что, очень даже логично! Почему бы мне не остаться еще на год застрахованной в РАСЧУДЕСНОЙ СК "НОВА" , которая не возмещает ущерб, нанесенный автомобилю в течение 5 месяцев, не отвечает на многочисленные телефонные звонки и могочисленные письменные заявления, менеджер Максим из отдела урегулирования убытков говорит, что это не в его компетенции отвечать в течение 5 месяцев на глупые вопросы типа "когда будут перечислены деньги на СТО". Как Вы видите, мне повезло гораздо больше, чем Вам, тем, кто не является клиентами СК "НОВА". И дай Вам бог избежать подобной участи. Обходите десятой дорогой СК "Нова". Лучше бы я сэкономила 9000 грн, которые заплатила в прошлом году за честь быть клиентом СК "НОВА" и на них отремонтировала бы еще в феврале свой автомобиль.Есть подозрение, что Олег Александрович и Vlad имеют непосредственное близкое отношение к Егору ( из отдела урегулирования) и к его подчиненному Максиму. А может это Егор и Максим сами все написали? Как же так? Для Олега Александровича - есть возмещение ущерба, а для Елены Александровны - нет. Не то, что денег, даже вразумительного ответа нет. Очень печально. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СТАНОВИТЕСЬ КЛИЕНТАМИ СК "НОВА"!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Олег Александрович (Гость) 13 мая 2010

оценка:    4.5

Киев

Очень доволен работой сотрудников СК НОВА. Главный плюс – реальная оценка стоимости ущерба (на сегодняшний день, насколько я ориентируюсь в теме, большинство компаний существенно экономят на выплатах, занижая реальную стоимость ремонта). В моем случае все было посчитано адекватно, эксперты попались молодые грамотные парни, приятно было наблюдать за их работой. Отдельный зачет Егору из урегулирования.

Отзыв был полезен? Да

Vlad (Гость) 18 января 2010

оценка:    4.7

Kyiv

Хочу поблагодарить СК НОВА за своевременную (35 дней) выплату возмещения по моему ДТП. Сумма в 8 тыс. по нынешним временам серьезно бы ударила по моему бюджету и оплата прошедшая в такие по сегодняшней ситуации оперативные сроки – хороший пример для подражания другим украинским СК

Отзыв был полезен? Да

alla (Гость) 4 сентября 2009

оценка:    2.0

Киев

Началось все с того, что они потеряли мою справку из РОВД и мое заявление, когда я получила еще одну (сдуру не отдала ее под расписку) и пришла писать новое заявление, то меня попросили подождать, когда прошло 30 мин, я уже просто ворвалась в кабинет и начала брызгать слюной! Мне сказали, что как только кто-то там вернется с совещания (уже осталось недолго), меня примут. Я вышла и прождала еще минут 20, когда я опять зашла, мне сказали, что тот (типа начальник) уже уехал кудато-там и что сегодня уже они заяву не примут! Я сказала, что не двинусь с места пока они у меня не примут документы – подействовало. Документы приняли, начинай сначала.
Оценка повреждений фирменного СТО была 10 тыс. грн, Нова оценила ущерб в 4700 (!!!), но я поняла, что или я сейчас беру эти деньги, или с таким подходом мне вообще не светят денежки… Вобщем, советую не повторять мой печальный опыт…

Отзыв был полезен? Да