Фаворит - двери

Роман (Гость) 28 января 2019

оценка:    5.0

Киев

Добрый день!
Хочу поделиться, я два дня назад позвонил на офис фаворит и оставил заявку. Через час набрал меня замерщик Александр и мы договорились о встрече на следующий день. Заключили договор и оставил 500 грн., предоплаты.
И через два мне поставили двери, очень доволен сервисом.
Спасибо компании фаворит.

Отзыв был полезен? Да (25)

Директор ТМ Фаворит (Гость) 25 января 2019

Киев

Станислав, почему тогда отзыв написан на ТМ Фаворит, если у вас документы некой фирмы Редфорт? Даже, если так, то от вас к нам небыло обращение по рекламации, не по телефону, не по электронной почте. Если есть наша вина, мы ее исправим и сделаем компенсаию и извинимся. Предоставте пож дату покупки и какой документ вам дали на вайбер 0731257838 или на элктронную почту [email protected], мой телефон для связи 0985249570 Сергей.

Отзыв был полезен? Да (29)

Директор ТМ Фаворит (Гость) 25 января 2019

Киев

Елена и Света, у нас нету вообще работников с именем Евгени и замерщика у нкс зовут Адександр. Во вторых, все заказы ойормляются в магазине,по адресу г.Киев,проспект Бажана,14. С кем вы там оформляете заказы и почему на адресе, я не знаю. Вас в нашей базе клиентов нету и от вас к рам обращений небыло, не по телефону, не по почте. Если же это фейковый отзыв от конкурентов, то я думаю люли сами разбирутся и поймут. Мы никогда не от кого не прятались и всегда на связи и никуда ре пропадаем. Есть телейлны и наш адрес. Мой личный телефон для связи 0985249570 Сергей. Для людей, можете выложить документ оформленны с неким Евгением сюда, чтобы потвердить, что вы не фейк и не конкурент.

Отзыв был полезен? Да (23)

Света (Гость) 25 января 2019

оценка:    0.6

Киев

Ситуация такая же. У нас тоже взял залог замерщик Женя 0631870130, которого направила фирма Фаворит, еще в сентябре, ни дверей, ни денег. Позвонили на фирму, нас послали.
Они не догожат клиентами. Это банда. Если вам дороги деньги и время, не обращайтесь к ним

Отзыв был полезен? Да (5)

Станислав (Гость) 25 января 2019

оценка:    0.2

киев

Доброго дня.
Купили на фирме Фаворит двери предварительно вызвали замерщика чтоб специалист определил подойдет ли нам размер ставили потом сами, заказали в начале января по телефону модель двери входные Челси нас отправили забирать двери самовывозом со склада в субботу на Новоконстантиновскую 1г правда как оказалось по данному адресу находится уже совсем другая фирма некий РЕДФОРТ и документы на двери нам дали уже естественно не от фаворита но это уже другая история. Через 2 дня при установке оказалось что верхний замок не работает. Позвонили на фирму нам говорят Двери низкого уровня гарантии нет мол надо было купить дороже и тогда все было бы отлично. Звоним на склад где покупали там вообще грубят мы ничего не знаем обращайтесь где покупали если наше руководство даст добро привозите поменяем а так мы не у дел. То есть чии мы двери купили и у кого ни мы незнаем ни сами продавцы то ли ТМ ФАВОРИТ толи ТМ РЕДФОРТ.
Вопросов бы не было если бы не одно но, если Вы сами говорите теперь что это плохие двери то почему когда мы их покупали никто такое не говорил,почему когда мерял мастер замерщик он нас уверял что это не плохие двери и гарантия есть. Напишите что мы продаем по 4000грн двери низкого качества без гарантий и обязательств. А так получается отзывов сами напечатали себе на сайте какие отличные двери у Вас и дурите людей а потом вдруг что никто ничего не говорил надо было брать дороже. В итоге пришлось пойти на рынок самому купить новый замок и поменять бо стало ясно что с такими "горе торговцами" проще будет самому все сделать.

Отзыв был полезен? Да (5)

Елена (Гость) 24 января 2019

оценка:    1.0

Киев

Если не хотите потерять деньги. Не обращайдесь в эту фирму.
Позвонили в Фаворит, заказали двери. Прислали замерщика Евгения. Его номера 0631870130,096410798 9. Приехал, померял дверь, взял предоплату 1500. И пропал. Обращаемся в фирму, которая прислал замерщика, а эти аферисты говорят, он в армии, а мы ничего не знаем. Звоните ему. Спрашиваем фамилию и адресс Евгения, ответ фирмы, мы не знаем, тоесть у них работает неизвестно кто. Они не несут ответственности за людей, которых отправляют к заказчикам. Уважаемый Фаворит, если меры не будут приняты и не вернете деньги, будем обращаться в полицию и налоговую службу, и пусть разбираются, кто у вас работает

Отзыв был полезен? Да (10)

Тарас. (Участник) 3 декабря 2018

Киев

Мой единственный отзыв спустя месяц написан только тут и вполне по существу.Вы точно хотите дискуссию?

Отзыв был полезен? Да (5)

Директор ТМ Фаворит (Гость) 3 декабря 2018

Киев

Спасибо за ваш отзыв. По вашему отзыву все плохо и компания и двери. Да такие сроки по замене замка. Есть нюансы. Я свой ноутбук по гарантии сдавала и ждал два месяца, но ничего не писал никому, я отнесс с понимаем и что людец много и есть пордок гарантии и оормление заявки на ремонт. Вся процедура занимает время, мы вам не отказали, а сказкли подождать. Вы зараннее нас обвинили, что никтоине хочет менять, причем везде, где только могли. Надеюсь, что зорошие отзыв, вы та же пишите усердно по всем ресурсам))

Отзыв был полезен? Да (23)

Тарас. (Участник) 2 декабря 2018

Киев

1 месяц нужно было доказывать что нужно заменить замок-ок свершилось . теперь уже к другим людям вопрос к производителю - ..но вот сколько нужно времени чтоб заменить замок? -1 месяц -2 месяца ?Делается все действительно не быстро ,вот такая суровая борьба за качество, все занятые, все работают ,не до наших проблем

Отзыв был полезен? Да (3)

Директор ТМ Фаворит (Гость) 2 декабря 2018

Киев

Стелла, только что почмотрел по заказам, почледний рас кому продавали терминус были клиенты сами купили и сами устанавливали. Смотрел заказы, где входные и межкомнатные, то таких заказов не увидел. Вы точно заказывали у нас? Где оформляли заказ? Когда? Покажи бланк заявки. Будем немедленно разбираться. Либо же это отзыв липовый, написанный непонятно кем и для чего. Люди, здравомыслящие разсудят все по уму.

Стелла, вы можете перезвонить мне на номер 0985249570 Сергей. Буду рад помочь и сам хочу разобраться, клевета никому не нужна.

Отзыв был полезен? Да (19)