Глобал Мастер - ремонт бытовой техники

Виктория (Гость) 21 февраля 2020

оценка:    0.5

Киев

Действительно работают мошенники. Вызвала мастера для ремонта стиральной машинки. Приехал во вторник 11 февраля без запчастей, хотя скинула в вайбер модель машинки. Поправил патрубок и сказал что остальные запчасти нужно купить. Уговаривал починить ещё подшипники за 1600 грн., но я отказалась.Взял 100% предоплату и полностью плату за ремонт. Всего 1080 грн. Никакой гарантии или квитанции не дал. Договорились что приедет в субботу 15 закончить ремонт. В субботу позвонил и сказал, что упал, повредил ногу и приехать не сможет. Договорились на вторник 18 февраля на 7 часов вечера. Во вторник перезвонил и сказал, что запчасти закрыты, а ключа нет. Договорились на четверг 20 февраля на 19.00. Звонила в четверг в 4 часа дня подтвердить приезд.Сказал -да и бросил трубку. Но не появился ни в 19.00, ни позже. Трубку не брал, сообщения в вайбере не читал. Написала утром следующим утром с предложением вернуть деньги на карту, ответил ОК и пропал.Телефоны колл центра , которые работать должны до 21.00 не отвечают уже в 19.00 На сайте оставить отзыв невозможно.

Отзыв был полезен? Да

Яна (Гость) 13 января 2020

оценка:    0.5

Киев

Это мошенники! Сломался у нас холодильник, обратились на сайт этой шарашкиной конторы. Мастер прибыл сразу через час, сказал менять мотор. За ремонт взял 6000 грн, через день холодильник перестал работать. Опять обратились в их контору, приехал второй мастер, прокасал фрион сказал ждать. Холодильник снова не морозит, и таким образом с их конторы приезжали разные мастера на протяжении 3-х недель. Но холодильник не починили, деньги не вернули, так как оставили гарантийный лист в котором не указо не фамилии мастера кто делал замену, ни сумму которую он взял. А потом оказалось, что по указанному адресу их конторы нет уже 4 года, и офиса у них нет и никаких чеков они не выдают. Так что доказать что - либо не возможно и трубку не один из 5 мастеров теперь не берет.

Отзыв был полезен? Да (2)

Виктория (Гость) 10 декабря 2019

оценка:    0.3

Киев

Компания правда работает как хорошо отлаженный часовой механизм. Мастера по ремонту холодильника прислали сразу. Кроме холодильника еще и посудомоечную машину отремонтировал. Денег взял много и за ремонт посудомойки и за ремонт холодильника. Холодильник перестал работать через день после ремонта, посудомойка через три. После моего звонка мастеру выяснилось, что просто нужно подождать и холодильник сам хорошо начнет работать. Когда я ждать устала, мастер перестал брать трубку и отвечать на звонки. Так что, про посудомойку он так и не узнал. И что самое примечательное, после того, как я обратилась в компанию с жалобой, компания тоже перестала отвечать на звонки.

Отзыв был полезен? Да (4)

несостоявшийся клиент (Гость) 26 июня 2019

оценка:    0.5

Киев

менеджер, перезванивающая в ответ на заявки клиентов, вероятно, совсем недавно освободилась из мест лишения свободы и еще не успела социализироваться, поэтому, заказывая обратный звонок мастера, будьте готовы к необоснованному хамству и абсолютной неадекватности.
Также обратите внимание, что офиса у компании нет, поэтому, если Вам "посчасливилось" сделать заказ в этой компании и Вас не обхамили "на входе", будьте готовы, что предъявить претензии в случае некачественной работы будет некому

Отзыв был полезен? Да (7)