Гипермаркет матрасов "Мебель Стиль" на Оболони

anna (Гуру) 6 февраля 2013

оценка:    4.8

Киев

Мама покупала Дормео, им девочка пообещала скидку 3%, вышло дешевле, чем на официальном сайте дормео. Все вовремя доставили, скидку посчитали. Никаких проблем

Отзыв был полезен? Да

VERA (Гость) 5 февраля 2013

оценка:    3.7

КИЕВ

работой магазина осталась вполне довольна.Делала заказ через интенет,без какой либо предоплаты,матрас нестандартных розмеров был готов через 3 дня.занесли и положили прям в кровать.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 20 декабря 2012

оценка:    0.1

Киев

не вздумайте связаться с Гипермаркет матрасов "Мебель Стиль" на Оболони!!!

01.12.12 в тефонном режиме менеджеру магазина на Оболони Маргарите был заказан стол компьютерный угловой № 58240 + подушка. Стол был заказан не стандартный (80*80), а 90*90. Менеджер Маргарита сообщила, что доставка будет 13.12.12.
07.12.12 (сб) в 10 утра позвонил грузчик и сообщил, что через 20 мин привезет мебель. Поскольку доставка не ожидалась в сб, мне пришлось срочно собрать нужную суму. Через час приехал грузчик, порылся в кузове авто, стол не нашел!!, уехал. Мне как, потребителю были причиненные неудобства за беспокойство из-за неслаженной, некомпетентной работы сотрудников магазина!!
11.12.12 мне несколько раз перезванивал грузчик сообщая разную информацию: сначала то, что товар будет доставлен в течении часа, потом, то что товар будет не раньше 13.12.12. Потом сообщил, что товар будет доставлен в этот же день. Действительно, вечером 11.12.12 (о чудо), долгожданный стол и подушка доставлены!!! НО, В НАКЛАДНОЙ УКАЗАННО, ЧТО СТОЛ 90*90, В РЕАЛЬНОСТИ привезли не тот товар 80*80. Цена соответственно за стол 90*90.!!!
Менеджер Маргарита за вишеперечисленные предоставленные неудобства предложила забрать этот стол!!!!

Уважаемое руководство компании, сума моего заказа конечно не значительная (870,00грн), НО это не значит, что ваш магазин может так пренебрегать качеством обслуживания клиентов! Да у вас его вообще нет!!!

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 18 октября 2012

оценка:    0.5

Киев

Такие магазины надо обходить деятой дорогой!
Пока не заплатил деньги, всё хорошо, и персонал все объясняет и по срокам всё получается! Как только дал предоплату - то у них праздники, то поставщики не успевают и т.д. Не рекомендую! Пожалейте себя, не связывайтесь!

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 1 октября 2012

оценка:    0.4

Киев

Никогда не связывайтесь с ними.
Заказал кровать и матрас. За кровать внёс 100% предоплату. обещали через две недели всё доставить. И началось, то привезли кровать но она побитая, то поставщик не отправил. Потом оказалось что кровать неизвестно когда привезут, потому что поставщик пока не выбьет у курьерской службы деньги за разбитую кровать другую кровать высылать не будут. Отказался от заказа и потребовал деньги назад. Менеджер Мария, никогда нет на рабочем месте или говорят что нет, можно на неё попасть только случайно, сказала чтоб подъезжал на следующий день. На следующий день с утра ещё раз перезвонил и договорился о встрече. Приехал, но Марии на месте не оказалось и никто не знает где она. Мобильник свой, естественно, забыла на рабочем столе. Прождал час, так и не появилась. Написал заювление, отдал в отдел рекламаций Роме. Он затвердил у начальника, поизвенялся и уверил что деньги вернут через 5 дней и он сразу перезвонит. Но ни денег ни звонков не последовало. Сейчас продолжаю звонить, но теперь где-то пропал этот рома. Делаю вывод, никаких больше предоплат, сам тормознул, надо было сразу отказаться. И магазин натуральное надувательство.

Отзыв был полезен? Да

Катерина (Гость) 4 сентября 2012

оценка:    0.2

Киев

Ужасный магазин! Обманывают! Заказывали 23 см матрас,привезли19. Теперь ждем уже45дней кровать. Все обещают привезти. То праздники мешают,то выходные. Крайнего нет. После заказа разговаривают неохотно.

Отзыв был полезен? Да

Николай (Гость) 12 августа 2012

оценка:    0.6

Киев

Рекомендую Вам никогда не связываться с этой конторой !!!
История такова: купили у них кровать, которая с первого дня шаталась, как будто на ней "немецкое" кино снимали.
Обратились с рекламацией, выбрали другую модель на замену, с доплатой.
В день доставки дома была жена с двухлетним ребенком. Пришли хлопцы, забрали старую кровать, забрали доплату, принесли часть новой. Но не всю. Пока жена на минуту отвлеклась на ребенка, хлопцы руки в ноги и ушли. Позвонили менеджеру, разобрались: они забыли часть на складе. В пятницу было обещано, что до конца дня привезут. Никто ничего не привез, не перезвонил. В субботу начал прозванивать: никто ничего не знает. Потом вроде разобрались: до конца дня привезут. Тишина. Сегодня вечер воскресенья, спим на полу. Чем кончится непонятно, но с таким отношением лучше к ним ни ногой.
Произошло лично со мной, Николай, Киев.

Отзыв был полезен? Да

чукча (Гость) 12 августа 2012

оценка:    0.5

Киев

после 120 звонков, наконец привезли заказ, поднять его в квартиру за 100 грн отказались, сказали МАЛО!!! Сразу увидел не помлектность, дозвониться и что то обьяснить невозможно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 22 июля 2012

оценка:    4.6

Киев

Не знаю как кому, но мне магазин понравился очень! Приветливый персонал ,а главное компетентный! Выбирали 4 матраса для всей семьи(себе,ребенку и бабушке с дедушкой)Консультант Наталия Скуригина , подобрала для каждого максимально оптимальный вариант матраса. Высыпаемся все! Так держать!Спасибо!

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 19 июля 2012

оценка:    0.2

Киев

Очень плохой магазин. Никому не советую у них ничего покупать.

Купила у них полку. Оказалось, что не хватает половины составляющих. Промучилась с ними 1,5 месяца. За это время услышала, что я сама виновата, потому что не проверила наличие каждой детали. Сказали (в часности работник из отдела рекламаций Катерина), что везти они мне ничего не будут, потому что мой товар стоит меньше 500 грн. и это не смотря на то, что за доставку я заплатила.

Простой ужас! Никогда еще так меня не подводил ни один магазин!

В результате сами подбирали недостающие детали и доделывали злополучную полку!

Отзыв был полезен? Да