Гипермаркет матрасов "Мебель Стиль" на Оболони

Юлия (Гость) 27 декабря 2011

Киев

Это самый ужасный магазин из всех, которые я встречала на своем пути. С выбором прошло все замечательно: в воскресенье выбрали, внесли предоплату (2000 грн. при себестоимости матраса 6000 грн.) обещали доставить во вторник.... Вот уже прошла неделя, ни матраса ни нервов. Каждый день кормят обещаниями, что сегодня привезут. Завтра поеду заберу деньги и больше НИКОГДА с ними не свяжусь. Персонал, обслуживание, отдел доставки абсолютно не компетентны ни в чем. Такие магазины нужно просто обходить стороной, а лучше пресекать сразу и не выпускать на рынок обслуживания и торговли. УЖАС, УЖАС и еще раз УЖАС

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 19 декабря 2011

оценка:    0.2

Киев

Магазин ужасный! по срокам доставки не чего не добьешься! Когда оформили заказ нормальный чек не кто не дает! только предо платный о том что я внесла деньги! кассового аппарата нет! Менеджер мужчина на мой вопрос улыбался и не чего толком не ответил! ужасный магазин и ужасное обслуживание!

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 21 октября 2011

оценка:    2.9

Обухов

В целом довольны, сделали заказ матраца и кровати.В самом магазине видно, что работают профессионалы, всегда готовы помочь и рассказывают, действительно помогая с выбором, без "впаривания"- что очень приятно в наше время.Единственное, хотелось бы конечно сэкономить на доставке и подъеме и по вежлевей сотрудников доставки, то есть работать есть над чем. Успехов Вам!

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 13 октября 2011

оценка:    0.4

Киев

Заказали мебель. Оплатили 70% предоплаты. Обещали привезти и в тот же день собрать.
Оказалось: доставка отдельно, сборка- " Вот вам телефон - договаривайтесь со сборщиками сами". Елеуговорили сборщиков собрать через 2 дня после доставки.
Почему почти все сборщики алкоголики?
Сборщик собирал мебель - разбил стеклянную полку.
На вопрос: когда привезут целую?
ответ: звоните завтра в офис, выясняйте я подвержу что разбил...
Хорошо что не оплатил всю стоимость сборки.
Кормили 2 недели "завтраками". то еще не заказали, то не выяснили у сборщика ситуацию, то не могут связаться с человеком, который должен привезти стекло. В результате заказал сам стекло и установил.
Вывод: фирма гнилая, предоплату лучше не оплаичвать, стоимость сборки оплачивать только после тщательного осмотра мебели.

Отзыв был полезен? Да

anna (Гуру) 13 октября 2011

оценка:    4.1

Киев

Заказывали через эту контору 2 раза матрасы (неожиданно, хотели через интернет, а оказалось корни идут на Оболонь), единственные из всего инета дали нормальную скидку.
Первый раз мы отменили доставку, а в субботу нам звонят и говорят, что готовы везти. Мы согласились. Все было ок.
Второй раз привезли, а инвойс без скидки пробит. позвонили менеджеру, без проблем решили вопрос.
Вывод - мы как покупатели остались довольны, но чувствуется, что в компании бардак. Может, со временем устаканится, они ж недавно на рынке

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 26 сентября 2011

оценка:    0.7

Киев

Сервиса нет вообще. Заказ ждал месяц вместо 10 обещанных дней. Когда привезли оказалось что не совсем то что заказывали и платили деньги (ПРЕДОПЛАТА!) месяц пользовались деньгами, мне пришлось спать на полу и когда увидел то что привезли ох***л!!! Ужасная контора.

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 14 сентября 2011

Киев

Сделали заказ в магазине гипермаркет матрасов 1 на Оболони. Мне очень понравился сервис: консультант, который помогала, оказалась очень приятная, внимательная женщина. Предложила нам варианты по нашим критериям, и мы сделали свой выбор. Доставку сделали через 3 дня. Ребята-грузчики очень культурные. Помогли поднять на 2 этаж всего за 20 грн. Спасибо Вам! Я очень довольна!

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 13 сентября 2011

оценка:    0.5

Киев

Отвратительный сервис, проплатили 3 матраса, договорились о доставке на следующей день...позвонили и сказали, что будут в 3 часа, я на такси поехала с работы домой...в этот день мне матрасы не привезли и не перезвонили.В магазине просто поставили мой телефон на автоответчик, а телефон указанный на чеке (юр. адресс) является телефеном общежития

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 7 сентября 2011

оценка:    0.1

Киев

Сделали заказ на матрас в гипермаркете матрасов на оболони, оставили предоплату в размере 70% от стоимости. Сразу понравилось то, что доставка бесплатная и если есть грузовой лифт занос на этаж тоже бесплатный. В итоге за день договорились со службой доставки о приблизительном времени, муж пораньше отпросился с работы...в 10 вечера позвонили и сказали что подъем на этаж 30гр. Мы сказали что заплатим если нам предоставят квитанцию.. Вопщем матрас нам так и не привезли((((

Отзыв был полезен? Да