Этнотур

Киев

Этнотур

  2.2 Надежда умирает последней

Всего 20 оценок из них  —  7
13
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 1-10 из 20: + Оставить свой отзыв

Александра (Гость) 22 мая 2017

оценка:    1.0

Киев

Хочу оставить отзыв о поездке Херсон + Аскания Нова, которая проходила 30.04-02.05.2017.
Программа тура не была выполнена, в Олешковские пески мы вообще не заехали по причине якобы отсутствия подъездов, в Аскании мы пробыли ровно 2 часа вместо целого дня, как значилось в программе. Все участники поездки, с которыми я общалась, отмечали то, что они поехали в этот тур ради Аскании Новы и Олешковских песков. Но руководитель группы самостоятельно решил, что может менять программу без согласования с туристами. При этом он еще и использовал такие слова, как подвиг, имея в виду, что мы выполнили программу по его мнению. Хотя это было далеко не так. Единственное, что он признал, это то, что мы не были в Олешковских песках (это сложно было не заметить). То, что вся группа была не довольна тем, что мы по сути не были в Аскании (дендропарк и зоопарк нельзя назвать дикой степью, которая нам была обещана), он почему то не замечал. При этом он еще и пытался нас обмануть, говоря то, что в степь якобы никто не ездит, поскольку это заповедник. Хотя экскурсовод в самой Аскании сразу сказала, что каждые два часа происходит выезд в степь. Отдельно стоит отметить, что в программе тура поездка в Асканию значилась как факультативная и стоила 300 грн. Все члены группы были уверены, что мы проведем там большую часть дня, потому все без вопросов оплатили эту поездку. В результате 300 грн за 2 часа, согласитесь, как-то дороговато. Дендропарки и зоопарки есть и в других местах Украины, а вот дикая степь, за которой все ехали, нам показали издалека. Буквально так и сказали - вон там степь) Это было бы смешно, если бы не было так грустно.
Мы все время куда-то спешили, руководитель постоянно подгонял экскурсоводов в Аскании, в Ольвии, в музее ракетных войск. Зато в так называемых Хуторах Таврии мы пробыли больше трех часов и не знали уже, что делать. В результате почти вся группа сошлась в местную харчевню, где мы просто сидели и ждали, когда же мы поедем в Херсон. Это время мы могли провести с пользой в той же Аскании. Но опять же с нами никто не советовался, хотим ли мы там быть столько времени.
Помимо программы существует еще и бытовой комфорт туристов, тем более в такой длительной поездке. Как я сказала, мы постоянно спешили, за все три дня поездки у нас не было ни одного полноценного обеда, хотя в программе тура был как минимум один обед. Ладно взрослые туристы, но у нас в группе было много детей и задача руководителя группы было хотя бы предупредить о том, какие у нас предусмотрены остановки и где мы можем хотя бы перекусить. Что говорить, если даже информацию о туалетах приходилось буквально выпытывать.
Отдельно остановлюсь на состоянии автобуса. Оно было мягко говоря неудовлетворительным. Амортизация в автобусе практически отсутствовала, на второй день вышел из строя кондиционер, который так и не починили, а под конец дня поломался аккумулятор. Причем руководитель группы соизволил сообщить о не работающем кондиционере только после того, как уже на третий день туристы начали возмущаться и просить включить кондиционер, поскольку ехать в +27 600 км было прямо скажем тяжело. До этого руководитель группы, видимо думал, что и так сойдет и наши люди все вытерпят. То, что детям сзади автобуса буквально становилось плохо его не особо волновало. И только тогда, когда туристы стали возмущаться и говорить, что будут ставить в известность его руководство, руководитель начал проявлять какую-то деятельность и нам заменили автобус, который был на порядок комфортнее и на котором изначально надо было ехать в такую поездку. Что конечно же тоже нам преподнесли как подвиг, вместо того, чтобы начать самому решать этот вопрос и не дожидаться возмущения туристов.
В целом эту поездку можно было назвать как марш бросок, или тур на выживание, но никак не туристической поездкой за больше чем 2 тысячи гривен.

Отзыв был полезен? Да (1)

Галина (Гость) 10 мая 2017

оценка:    4.5

Киев

Вместе с турфирмой Этнотур покорила г.Говерлу и г.Близница (тур Драгобрат + Львов, 9 мая). Впечатления остались очень хорошие, несмотря на сложные погодные условия. Жалко только, что нет других активных туров с восхождениями в Карпаты...

Отзыв был полезен? Да (1)

Артем (Гость) 7 мая 2016

оценка:    4.0

Киев

Тур Магия Закарпатья 29.04-03.05.2016 База Водограй номера стандарт Простые, кровати раздельные, ТВ плохо показывает 5 каналов, обычная душевая кабина с горячей водой. Чистота номерп на 3+ но поскольку там только ночевали претензий особо не было Спасало журчанье ручья за окном, а также шведский стол на завтрак и ужин были очень сытными и разнообразными. И даже небольшая очередь за едой не смущала. Сама територия базы заброшенная развлечений нет кроме одного вечера когда выступала муз группа Солнечная Машина Было драйвово
Рядом с базой вы тоже не найдёте развлечений
По самому туру все устроило правда иногда это было очень интенсивно и людям хотелось передохнуть
Руководитель Павел казалось был излишне демократичен и мало брал инициативу в организации группы на себя Иногда забывал говорить важную инфу.
Особо порадовал и экскурсоводы Владимир и Шишкин Олег и разочаровала Любовь Ивановна
Все таки подача фактов решает все! Может быть нудно а может очень интересно
Группа была разнородная и недружная но такое щас время.
Кто не привык к ночным переездам в автобусе в сидячем положении подумайте перед темкак ехать!
В целом думал будет хуже судя по отзывам но было на твердую четверку

Отзыв был полезен? Да

Гость (Гость) 6 мая 2016

оценка:    1.8

Киев

На майские праздники ездила в Карпаты. С жильем в Ясенях и питанием в частном отеле "У Ярослава" очень довольна. Автобус и водители - все в норме. А все экскурсии ниже среднего (оценка). Питание в обед не продумано, на него уходило очень много времени и мы опаздывали на очередную экскурсию, поэтому нас и экскурсовода все время подгоняли - мало времени. Все получалось скомканым. В Яремче практически только посетили рынки и было предложение посмотреть что-то самим. А затем ехали почти 5 часов (можно сказать полдня светового в автобусе) до Кременца, где опять же руководитель группы подгонял гида быстрее и быстрее. На вопрос к руководителю - зачем так, он ответил, что его руководство составило план тура и мы должны этого плана придерживаться и не опаздывать в Киев. Руководитель группы Александр хороший человек, но ничего сам не мог организовать на месте. А вообщем организация тура не продумана и желает лучшего. Руководителю турфирмы нужно лучше продумывать программу и чтобы не тратить время на длительные дневные переезды. У меня от этого тура нет никаким воспоминаний, все стерто (прошлые разы ездила с другими турфирмами - есть с чем сравнивать). Настроение от поездки никакое.

Отзыв был полезен? Да (3)

Татьяна (Гость) 19 января 2016

оценка:    4.9

Киев

Только вернулись уже с третьей поездки с Этнотур (были с ними в Ужгороде, Поляне, Мукачево, Лумшоры, Чинадиево, Косино, Берегово, Шипот, Синевир, Каменец-Подольский, Черновцы, Кривче, Хотин....) И с уверенностью могу сказать - всё это далеко не последняя моя поездка с ними!!! Менеджеры в офисе (спасибо Леночке Ющенко), руководитель группы - все чётко знают своё дело! Я сама 11 лет работаю в туризме - из тыльной стороны знаю, о чём говорю. Молодцы ребята! Программы построены граммотно, гиды по местам прекрасные, квалифицированные. Руководитель (нам все три раза везло и мы были с несменным - спасибо Владимир) всегда открыт Вас услышать, откорректировать моменты по месту, исходя из настроения, состояния и пожеланий группы! Места размещения бывают разные (по уровню) - но будьте уверенны, Вы всегда будете в заботе, со всем необходимым. Удивляют резко негативные отзывы, неужели Вы отправляетесь в отпуск с целью поиска минусов и негатива??? Мы сами делаем свой день! Будьте проще, минусы всегда можно найти. Без них никак (и у нас были вопросы иногда к местам размещения, которые можно пережить, а главное при корректном отзыве и подаче инфо - исправить. Не оставайтесь в стороне - сообщайте менеджеру по факту о минусах!) Этнотур - только огромная благодарность, процветания прекрасной команде и благодарных адекватных туристов Вам!

Отзыв был полезен? Да (3)

Юлия (Гость) 14 августа 2015

оценка:    5.0

Киев

Давно мечтала поехать с мужем во Львов. Долго решались, подбирали маршрут, думали ехать самостоятельно, но потом я наткнулась на предложение от Этнотура. Подумали, и решили ехать в отпуск с ними. Хочется сказать, что досуг у них очень грамотно спланирован, есть и экскурсии и свободное время. Гостиница была довольно не плохая, не 5звезд, но особо жаловаться не на что, кормили вкусно и вовремя. Муж и я под впечатлением, в следующем году поедим с ними на море.

Отзыв был полезен? Да (3)

Инна (Участник) 29 июля 2015

оценка:    5.0

Лубны

Этот тур оказался отличным время провождением, я с восторгом вспоминаю свое путешествие в Берегово. Меня впечатлил местный музей, где собрано большое количество экспонатов, понравилось посещение термального источника, который, кстати, один из немногих термальных минеральных источников на Земле с таким составом минералов.

Отзыв был полезен? Да (5)

Виола (Гость) 19 мая 2015

оценка:    0.1

Одесса

Ну что же, я им обещала что напишу о том как им благодарна везде. Вот мое впечатление о Новом году который я встретила с Этнотуром.Не отрицаю того что беру тот же текст с другого сайта где тоже написала свой отзыв.
В моем случае, должна была ехать с мужем, но по истечению обстоятельств не смог поехать и решилось это за пару дней до поездки, следовательно о возврате денег идти речи и не может. Значит я шикую одна в своем 2-х местном номере.
По приезду в гостиницу когда нас раскидывали у кого какой номер, Елена любезно спросила меня, подойдет ли мне номер на одного человека, который находиться рядом с рецепшином (т.е. ясно что с ее номером поменяться так как по пути подобрали ее подружку, куда же подружку если платить не охота). Я пошла на уступку, но когда в моем номере из воды лилась желтая вода и на мои замечания не обращали внимания, а лишь отговаривались тем что "Наверное вода застоялась, но ничего пройдет", за все время пребывания в отеле не прошло. Когда обратилась к Елене с просьбой или вернуть мне разницу с двух местного номера на одно, она сказала что свяжеться с выше руководством обязательно сегодня же. На следующий день я жду пока она подойдет и скажет о дальнейших действия, но и тут ноль! Все время с подружкой и двумя парнями из группы развлекались, косящие глаза и обсуждения. Я подошла спросила "Леночка и что с моим номером?" на что мне поступил ответ "Сейчас праздники, давайте по человечески сделаем, вы когда приедете сами и наберете, после 6-х чисел, сказали что может вернут, а возможно и вовсе нет". Я просто была в ШОКЕ!!!денег мне не вернули.
Я не советую ваш Этнотур и ваших "Професионалов" типа всяких Лен. Кто эти люди который пишут благодораности? Многие были не довольны и это мягко говоря! Вместо того что бы показать что вы лучшие, вы сами гробите свой бизнес отношением к туристам! На всех форумах говорят об этой вашей Лене.
Лена, если вы это читаете, я надеюсь что вы там не работаете, потому что професионал вы хреновый честно говоря. Что это за руководитель который говорит "Я не буду говорить в микрофон потому что мне не нравиться как мой голос в нем звучит, а он не такой", Та это ты не такая! Не слышно вообще с того что она там кричала! Только в конце поездки всей она взяла микрофон! Веселье все давали экскурсовод Марина, действительно водители и сама обстановка в кругу нормальных людей, не смотря на овдеповский зал в новогоднюю ночь.
Есть много кафе в Хусте где предоставляют банкетный зал, цены лучше чем то что было в отеле, и кормят лучше! Утренние завтраки были ужасные. Все что в нашу стоимость было включено за еду - это еда словно из столовки где кормят зеков, узвары, компоты чаи, все разбавленое никакое. Шо бы я так жила и ела как вы пребидняете свою Леночку.
Зла столько, что и не написать в одном письме и тут без цензуры трудно обойтись!

Отзыв был полезен? Да (7)

гость (Гость) 12 мая 2015

оценка:    1.4

Киев

Согласна на все 100% с предыдущим отзывом. Ездила в тур на 9 мая. Организация тура не очень !! Плюс - это хороший отель "Карпаты" в г. Хуст!

Отзыв был полезен? Да (2)

турист (Гость) 6 мая 2015

оценка:    0.1

Киев

Такого кошмарного отдыха у меня еще не было никогда. "Руководитель" группы было дите приблизительно 23 лет от роду, которая не могла решить ни один вопрос. Такое впечатление,что она вообще не поняла зачем и куда она едет. Ну а сам Этнотур - один обман. За несостоявшуюся экскурсию на Драгобрат деньги никто не вернул. И как было обещано "руководителем" в связи с возможным ухудшением погодных условий экскурсионные дни мы поменяем местами. Вместо этого она собрала заранее собрала с нас по 240 грн. и все таки отправила на Драгобрат. Погода была просто ужас- дождь и очень густой туман. Поднявшись за свои деньги (как оказалось в стоимость 240 это не входило!!) на подьемнике мы тут же спустились вниз потому как из-за тумана мы не увидели ничего и при этом был сильный дождь и мы все вымокли. Но это еще цветочки. Ягодками было то ,что спустившись вниз мы стали просить "руководителя" вернуться обратно в Ясеня. Но оказалось что наша машина будет только в 16.00. И мы были вынуждены сидеть (а кто-то даже стоять) в маленькой кафешке ,чтоб не мерзнуть на улице в дождь и сильный ветер, еще 3 часа!!! Также не было обещаной экскурсии на соленые озера в Солотвино. Вместо этих озер нас привезли на какие-то болота (куда тоже был платный вход). У местных жителей мы узнали ,что соленые озера просто еще не наполнены так как еще не сезон !!! Мы в Солотвино были но на эти озера нас просто не довезли и высадили у этих болот. И это еще не все "проколы" фирмы.После такого "прекрасного" отдыха я больше связываться с этой шарашкиной конторой не буду и не советую никому.

Отзыв был полезен? Да (3)

Предыдущие 1 2 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

5-е время года  
5-е время года

Отзывов: 1

Рэди-Рест (Ready Rest) 0.4
Рэди-Рест (Ready Rest)

Отзывов: 2

SkyTrip  
SkyTrip

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое