Тур Партнер

Мосина Елена (Участник) 18 октября 2017

оценка:    4.9

<Неизвестно>

Я даже не ожидала оформить визу в США после отказа. За год получила 2 отказа. Юлия помогла мне правильно подготовить пакет документов, заполнить анкету и, в итоге, получить желаемую наклейку в загранке. Не с первого раза, но со второго + скидка на услуги. Огромное спасибо всей команде и, в особенности, менеджеру Юлии.

Отзыв был полезен? Да (6)

Игорь (Гость) 29 сентября 2017

оценка:    0.1

Киев

Заказывал визу два месяца назад
Общение с клиентом не поддерживается, никогда не перезванивают, никогда сразу не реагируют. Работают исключительно с целью заработать деньги, и все

Отзыв был полезен? Да (9)

Анастасия (Гость) 29 сентября 2017

оценка:    0.2

Хмельницкий

Обойду десятой дорогой! Именно то что можно сказать об этой конторе!!! Хотите сберечь свои нервы и главное деньги- обходите эту "компанию"!
Делала визу в Ирландию, заплатила 1300 за услуги и 60€ за сбор. Визу помогала открывать менеджер Екатерина, которая более менее понимает что делает, но в скором времени её делами начала заниматься некая Ирина Подрезова, человек, вообще не понимающий о чем речь, на каждый мой вопрос отвечала "я уточню и перезвоню", никто не перезванивал. На почту пишешь - безответно, хотя я не раз наглашала на том, что виза мне нужна как можно быстрее, 26-28 августа. С трудами подали мы визу и ждали результат в строк. Виза изготавливается 10 рабочих дней. Работа менеджера проверять готова ли виза и при первой же готовности забрать и отправить её клиенту. Через 10 раб дней ирина монотонным голосом сообщила, что виза не готова. Хотя визы готовяться, повторюсь, 10 рабочих дней! На 12,13, и 14 день я услышала тот же ответ. Эта поездка была очень важной, так как я летела по бизнесу, и многие мои коллеги потеряли билеты и брони отелей из-за того, что моя поездка сорвалась. На 15й день я начала искать самостоятельно информацию о готовности моей визы, и нашла её на официальном сайте посольства Ирландии на 21е августа (тоесть на 10 рабочий день, все правильно). Звоню я 29го этой ирине, с вопром "моя виза готова"? Она мне отвечает, извините но нет, и только после того как Я сообщила, что виза готова - её забрали и отправили мне. По факту паспорт был готов 21го, как раз на мою поездку 26-28, но я его получила только 30!!! На все мои претензии я получила один ответ " нашей вины нету, просто в ваш паспорт 5 дней вклеивалась виза. Мы бы и сами увидели что виза готова 29го, как раз проверяли". Я получила практически простроченную визу с 24.08-05.09, деньги конечно же никто возвращать не хочет! Когда виза была готова по факту они у консульства узнать не смогли, (в паспорте виза с 24го), но вклеивалась она 21м августа, но девчонки решили что вины менеджера нету. Они просто не проверяли готовность визы, либо даже не знают как это делать! На все ваши притензии готовтесь к тому, что Вам будут спокойным голосом отвечать "извините, ничем помочь не можем"! Менеджера НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ вообще!!! Нулевые я б сказала, на вопросы и сообщения реагируют с десятого раза, ищут в гугле наверное перед ответом! Главное счет Вам выставлят сразу! Обходите "тур-срывателя" стороной, иначе потеряете свои нервы, деньги и получите сорванную поездку!!! Обойду десятой дорогой и Вам советую!!!
Буду жаловаться дальше!!!

Отзыв был полезен? Да (10)

Екатерина (Гость) 20 сентября 2017

оценка:    4.7

Днепр

Мы с мужем оформляли гостевую визу в США. Обратились по рекомендации знакомых. Нам помогли оформить пакет документов и подать их в консульство. Весь процесс получения визы прошел гладко. Спасибо, будем обращаться еще!

Отзыв был полезен? Да (5)

Киев (Гость) 4 сентября 2017

оценка:    0.2

Киев

Не советую! Клиентами не дорожат. Получили отказ США.
Взаимодействия с клиентом нет. Валерия никогда не перезванивает... Справки, которые они делают работа и банк недостоверные (липа!) Лучше подавайтесь сами. К большому сожалению...посовето вать не могу.

Отзыв был полезен? Да (8)

Юрий (Гость) 2 сентября 2017

оценка:    0.6

Киев

Ужасно! Если вам дороги ваши деньги, время и главное нервы куда угодно, но ТОЛЬКО НЕ СЮДА.Безответственны е, глупые и некомпетентные сотрудники.

Отзыв был полезен? Да (12)

Татьяна (Гость) 16 августа 2017

оценка:    4.9

Харьков

С первого раза получила визу в Канаду, а все благодаря этой чудесной компании! Отдельная благодарность Юлии за консультативную поддержку и положительный результат.

Отзыв был полезен? Да (2)

Александра Б. (Участник) 26 июля 2017

оценка:    4.5

Киев

Планировала путешествие в Индию,времени на сбор и оформление документов совсем небыло.Подруга посоветовала обратиться в данную компанию...Я осталась всем довольна.Мне сказали какие документы необходимо предоставить,а дальше сотрудники компании сами занимались заполнением документов,что очень удобно...Визу получила оперативно,немного дорого)

Отзыв был полезен? Да (4)

Olga (Гость) 7 июля 2017

оценка:    4.5

Лиман

Хочу всем порекомендовать компанию ТурПартнер и рассказать про свой опыт сотрудничества с ней. Я нашла работу в Польше, но никак не могла получить рабочую визу. Так как имущества нет, семьи тоже, связь с Украиной подтвердить не могу. Я получила отказ и думала, что шансов нет. Пока не нашла ТурПартнер. Сейчас изменились правила и тут все знают. Они помогли мне правильно составить пакет документов, выгодно представить себя и наконец-то получить положительный результат!

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлия Манишко (Участник) 23 июня 2017

оценка:    4.6

Киев

Спасибо Юлии за рабочую визу в Грецию! Поеду покорять работодателей поближе к морю!)

Отзыв был полезен? Да (2)