Что нужно знать о email-маркетинге?

Как известно, любой, даже самый ходовой товар, необходимо активно продвигать, чтобы получать максимальные прибыли. В равной степени это относится и к рынку услуг. Иными словами, для эффективных продаж необходимо налаживать коммуникацию с потенциальными покупателями и клиентами, а для этого как раз и существует интернет-маркетинг.

Что собой представляет email-маркетинг?

Еmail-маркетинг - это один из вариантов интернет-маркетинга, характерным отличием которого является продвижение товаров и услуг с помощью рассылок писем и сообщений на электронные почтовые адреса клиентов. Для того чтобы с максимальной эффективностью использовать данный инструмент, есть смысл обратиться к специалистам, которые предоставляют услуги email-маркетинга.

Профессионалы-маркетологи помогут вам решить следующие задачи:

• сформировать основные группы потребителей ваших товаров и услуг в соответствии с возрастом, половой принадлежностью, местом проживания и т.д.;
• удерживать постоянных клиентов и привлекать новых;
• увеличивать повторные продажи;
• обеспечивать постоянное информирование об акциях, новых товарах и т.д.

Важно подчеркнуть, что решение вышеперечисленных задач вполне возможно даже при весьма ограниченном бюджете. Это достигается за счет организации таргетной, т.е. адресной рекламы, которая четко заточена под определенного покупателя или клиента. При этом, как подсчитали маркетологи, стоимость отправки одного мейла составляет всего 0,005 центов. Организовав email-информирование, вы добиваетесь роста доверия к вашей компании и формирования ее позитивной репутации.

Какими могут быть рассылки?

В зависимости от поставленных целей, которые необходимо достичь, рассылаемые письма могут иметь следующую направленность:

• продающие, которые содержат полную информацию о товаре или группе товаров;
• информационные, содержащие новости компании, анонсы мероприятий и т.п.;
• дайджесты, тематические статьи и другие материалы, которые могут заинтересовать клиента;
• информация о статусе заказов, проплат, доставки и т.д.;
• письма-триггеры, побуждающие клиента к действию - поздравления с праздниками, просьбы оставить отзыв о приобретенном товаре, напоминание о себе после длительном молчании клиента.

Основные этапы email-маркетинга:

1. Оценка текущей ситуации в соответствующем сегменте рынка с анализом ближайших конкурентов;
2. Создание контента для рассылок и выработка стратегии оценки эффективности;
3. Запуск автоматических и регулярных рассылок;
4. Оценка результата и подведение итогов с последующей коррекцией методики.