Как выбрать стоматологическую клинику?

На Западе у каждого пациента есть свой собственный дантист. В Украине, по статистике, каждый человек за пять лет в среднем меняет 4 стоматологические клиники. Разумеется, такое непостоянство идет не от хорошей жизни

Мы решили составить своеобразную памятку для тех, кто хочет иметь красивую улыбку.

Не стесняйтесь спрашивать

Конечно, не стоит обращаться в клинику, единственное достоинство которой – близость к вашему дому. Хотя, конечно, вовсе не исключено, что и там может работать отличный врач. Но все-таки территориальный принцип – далеко не основной. Лучше потратить время и получить идеальную улыбку, чем сэкономить пару часов и расплатиться за это потерей зубов.

Хвалебные рецензии о клинике в прессе и впечатляющие рекламные объявления – еще не гарантия того, что в этом заведении вы получите действительно качественную услугу. Гораздо надежнее провести самостоятельное расследование: почитать информацию о заинтересовавших вас клиниках и работающих там врачах в Интернете, а в идеале – порасспросить своих друзей, коллег и родственников, где лечились они. Рекомендация людей, которым вы доверяете, – самая верная реклама. Полюбопытствуйте, чем именно понравились вашим знакомым зубной врач и клиника, и, если возможно, попросите наглядно продемонстрировать вам работу стоматолога. Пломба или имплантат во рту у вашего друга выглядят идеально? Отлично, значит, ваш выбор наполовину сделан.

Теперь можно позвонить в клинику. Спросите, имеет ли это врачебное учреждение государственную лицензию на медицинскую деятельность, а врачи – сертификаты. Обязательно узнайте, как стерилизуются инструменты (в хорошей клинике должен быть автоклав) и имеется ли там радиовизиограф – аппарат, позволяющий сделать рентген зубов с минимальной дозой облучения.

Поинтересуйтесь ценами. Если они значительно ниже средних по рынку, то либо эта клиника не платит налоги, либо там работают студенты, либо используются некачественные материалы и оборудование, либо вас просто обманывают. Чересчур завышенные цены также ничем не обоснованы. Если на вопрос о цене лечения и квалификации клиники администратор отвечает уклончиво, насторожитесь. Ну и, наконец, обойдите стороной учреждение, руководитель которого – не стоматолог. К сожалению, часто случается, что во главе клиники стоит бизнесмен, не имеющий никакого понятия о стоматологии, а озабоченный только собственной прибылью.

Итак, клиника отвечает всем указанным требованиям, да и цены подходящие? В таком случае самое время наведаться в это заведение, для начала записавшись к врачу на консультацию.

Необходимое оснащение

Переступив порог клиники, смотрите в оба. Не на роскошь интерьера – это далеко не самое важное, хотя чистота и порядок должны соблюдаться неукоснительно. Признак профессионального подхода – если пациентам выдают одноразовые бахилы. Сомневаетесь, к какому именно доктору пойти? Доверительным шепотом поинтересуйтесь у администратора или в регистратуре, какого специалиста они могли бы посоветовать, а лучше – у какого именно доктора лечатся они сами. Прислушайтесь к разговорам пациентов у двери кабинета: порой из этих бесед можно почерпнуть много интересной и полезной информации о местных врачах. Наконец, без смущения напрямик спросите у соседей по очереди: довольны ли они здешним медицинским обслуживанием.

Открылась дверь кабинета врача, и вас пригласили войти. Не теряйтесь, а сразу же оглядывайтесь по сторонам и все примечайте. Для начала оцените внешний вид врача. Он в полной экипировке (одноразовых перчатках, масках, защитных очках)? Рядом с ним ассистентка? На стенах висят его дипломы, грамоты и сертификаты? Это уже хорошо. Кресло, куда вас посадили, удобное, с регулируемой спинкой, оборудованное портативным слюноотсосом и пылесосом? Что ж, и это не может не внушать оптимизм! Первое знакомство со стоматологом хорошо бы начать с какой-нибудь небольшой операции – вроде постановки пломбы или очищения зубного камня. Врач все сделал грамотно? Что ж, тогда можно доверить ему и более серьезное дело – например, имплантировать зуб или поставить коронку.

Доверяй, но проверяй!

Лечение зубов априори не должно вызывать страха и боли. Увы, так происходит не всегда. Но плох тот врач, который уповает только на обезболивающий укол. Квалифицированный и опытный стоматолог должен уметь психологически расслабить и успокоить пациента, вызвать у него приятные эмоции и ощущение спокойствия. При необходимости – предложить успокоительные капли, измерить давление. И только затем приступить непосредственно к обезболиванию.

Кстати, сегодня есть мягкие анестетики, безвредные даже для беременных и сердечников. Кроме того, если вас ожидает не одноразовый сеанс, а долгое лечение, важно, чтобы между вами и врачом установилась симпатия. Врач вам неприятен? У вас с ним не происходит контакт? Уходите! Ведь намерение, желание и готовность врача разговаривать с пациентом – не менее важны, чем его квалификация. Дантист должен рассказать вам подробно о плане предстоящего лечения, о его длительности и стоимости.

Если цена вас не устраивает, он должен предложить другие варианты, но при этом обязательно объяснить, какие при этом вас ожидают минусы или неудобства.

Гарантийные обязательства на пломбу сроком менее года (или более пяти лет) должны вас насторожить.

Как застраховаться

Сегодня у потребителей есть возможность получать медицинское обслуживание и по системе медицинского страхования. В том числе и в стоматологии. Но, задумавшись о приобретении полиса страхования, важно понимать, что истинный смысл этого инструмента заключается в том, чтобы защитить себя от потенциальных неприятностей со здоровьем, а не обмануть страховщика и решить все имеющиеся проблемы за его счет. Поэтому, если у вас есть серьезные неполадки с зубами, лучше обратиться непосредственно к стоматологу, без посредничества страховщика. Покупать отдельную «зубную» страховку не очень оправданно с экономической точки зрения. Лучше все же приобрести общую страховку с включенным в нее стоматологическим блоком. Стоматологическая страховка дает клиенту несколько преимуществ:

- Спокойствие и уверенность в том, что, случись что с зубами, проблемы будут решены наилучшим образом. 

- Удобство. Сегодня гораздо проще наткнуться на 3–5 стоматологических клиник, чем на продуктовый магазин. Но богатство предложений только затрудняет выбор. А если вы купите страховку, то этот выбор за вас сделает профессионал. Контроль качества работы дантиста страховщик тоже берет на себя, и если вы будете недовольны оказанными услугами, то ваши интересы придется отстаивать не вам самим, а страховщику.

- Выгода. Немаловажный плюс страховки в том, что вас «не разведут на деньги», как это сегодня, к сожалению, еще нередко случается в коммерческих клиниках. За тем, чтобы врач не назначил вам необоснованных исследований и процедур, строгим оком следит страховщик, хорошо умеющий считать собственные (и ваши) деньги.

Интересно

- Первыми стоматологами были этруски. Они вырезали искусственные зубы из зубов различных млекопитающих уже в VII веке до н.э., а также умели изготавливать мостовидные протезы, достаточно прочные для жевания.

- Первой дипломированной женщиной-стоматологом в США стала Люси Тэйлор в 1867 году.

- Электрический стул был изобретен стоматологом.

- Сахар был впервые добавлен в жевательную резинку стоматологом Уильямом Семплем в 1869 году.

- Самым дорогим зубом стал зуб Исаака Ньютона, проданный в 1816 году за 730 фунтов стерлингов (примерно $3241 сегодня), после чего он был вправлен в перстень купившим его аристократом.

- Американскими стоматологами используется около 13 тонн золота в год.

Чтобы узнать больше, читай отзывы

 www.aif.ru