Українці масово повідомляють про порушення в аптеках
11 января 2026
Упродовж 2025 року до Держпродспоживслужби звернулися понад 10 тисяч громадян. Значна частина скарг стосувалася порушень правил щодо регульованих цін на товари медичного призначення, зокрема лікарські засоби.Питання опрацювання звернень стало темою наради-семінару під головуванням заступника керівника служби Сергія Захаріна. Він зазначив, що одним із ключових напрямів для підвищення оперативності розгляду звернень є розвиток інструментів електронної демократії та заходи з розширення цифрової доступності.
Як повідомили у відомстві, протягом року зареєстровано 10 426 індивідуальних та колективних звернень - майже удвічі більше, ніж у 2024-му. Понад три чверті скарг надійшли через цифрові сервіси.
Переважали звернення щодо захисту прав споживачів - 8 366 випадків, що становить близько 80% від загального числа. Найбільший приріст зафіксовано за напрямом контролю за дотриманням регульованих цін на медичні товари, включно з лікарськими засобами, що пов’язують із посиленням цінової дисципліни в аптечних мережах.
У відомстві додали, що під час семінару учасникам надали роз’яснення стосовно практичних підходів до організації роботи зі зверненнями громадян та запитами щодо доступу до публічної інформації. Також розглянули специфіку опрацювання звернень, поданих через сучасні цифрові канали.
Джерело: https://itmed.org/
Хочеш дізнатися більше — читай відгуки
← Вернуться на предыдущую страницу
Читайте также:
Honor X70 став "розумнішим": версія Refresh Edition вже представлена 6 апреля 2026
Honor X70 став "розумнішим": версія Refresh Edition вже представлена
Іран висунув умову для відкриття Ормузької протоки 6 апреля 2026
Тегеран заявив, що повністю відкриє Ормузьку протоку лише після того, як йому компенсують фінансові збитки, завдані війною.
На Донеччині "колапс" зі світлом і водою 6 апреля 2026
Моніторингові канали зазначають, що блекаут та перебої з водопостачанням сталися після удару по Старобешівській ТЕС.
5.0
