ОККО

Вячеслав (Гость) 8 октября 2017

оценка:    0.6

Берегове

что случилось с вашими аппаратами по подкачке шин в городе Берегове?....на ваших двух заправках в городе не работают они уже вторую неделю!

Отзыв был полезен? Да (5)

Максим (Гость) 28 сентября 2017

оценка:    0.5

Одесса

Заправился 15.08.17 95-пульс 66л до полного, вытянул талон со скидкой 1,80грн/л. Общая скидка должна была составить 1,80+50коп(при заправке более 50л)=2,30грн*66л=151 ,8грн и сработать должна была моментально, т.к. заправка была до полного. Но скидка не прошла, т.к. не было связи с сервером и должна была начислиться баллами на карту. На следующий день меняю 11000 баллов на 100грн скидки 1грн/л и в чеке видно, что 15.08 начислили 7000 вместо 15180 баллов, потом мне это же подтвердил оператор калл-центра. Сказал, что таллон скидки был на 1грн! Т.е. кинули на 81,8 грн!!! Через 3 дня меняется программа и баллы превращаются в гривны на карте, которыми можно расчитаться и мои 11000 баллов возвращаются во время заправок обратно на карту в виде 10000 баллов. Кидняк на 10грн.
Заправляюсь 6.09 через ОККО рау до полного 69л. Моя скидка по карте 1,6грн/л. Моментальная скидка не прошла, т.к. программа не увидела, что через приложение я заправился до полного. За заправку через окко-рау должны были начислиться дополнительные баллы 1грн/л. Но на карту капнули 179грн=69 грн(менял 11000 баллов на 100грн) и скидка по карте 1,6грн/л*69л. А 69 грн за заправку через окко-рау не начислили. Операторам звонил 3 раза с перерывом в 7 дней: 1 раз х..ло сказало, что заявку зафиксировала, но оказалось, что ее нет. 2 раз зафиксировали, после ее сняли как решенную, но менеджер не перезванивал и баллы не вернули. 3 раз ожидаю звонка и возврата. В итоге кидалово на 160 грн, никто не возвращает и не перезванивает. Заправлялся в Одессе. карта 1000119463757. Жду звонка менеджера

Отзыв был полезен? Да (8)

Наталія (Гость) 6 сентября 2017

Київ

Втратили репутацію в момент! Сьогодні зранку заїхала заправитись на ОККО в Чабанах на Одеській трасі. Маю звичку заправлятись до повного в одних і тих же місцях (Чабани по обидві сторони). Все пройшло як завжди, проте, оскільки поспішала - не глянула на кількість л. Заправляюсь тут роками по одній і тій же схемі: в баку ще є залишок, а до повного заливається 33-36 літрів. Так було й сьогодні та за дивних обставин влізло сьогодні 40,17л. при об"ємі баку в 40л. і залишку близько 8л. Ранковий настрій зіпрований, довіра втрачена. Прийняла рішення - міняю заправку!!!

Отзыв был полезен? Да (17)

Кирил (Гость) 16 августа 2017

оценка:    1.4

Киев

Приехал на заправку сам заправлять не умею,один оператор носиться с металическим ведром и переливает бензин в пласмасовые канистры.Отошол позвонить за угол азс и спросил у оператора долго ли мне ждать обслуживания,ответ минут 20 причина клиент которому переливали бензин поднял скандал и стал требовать всеравно ево заправить и началник приказал ему заправлять.Я такойже клиент и мне тоже надо заправиться.Почему руководство азк ставит одних клиентов выше других?Если один человек зачем ево заставлять решать проблемы людей с пластиковыми канистрами?Почему ваши клиенты мешают другим людям заправиться?Девочки кассиры и мальчик молодецы,несмотря на крики этого идиота реагировали спокойно!Раставте приоритеты из-за одново проблемного клиента можно потерять 10.Киев богатырская номер не помню

Отзыв был полезен? Да (4)

Ilona (Гость) 5 августа 2017

оценка:    0.1

Полтава

Добрый вечер. Хочу всем сказать, что перед тем как заправить машину на этой АЗС нужно хорошо подумать, нужны ли вам проблеммы. Мы заправляли машину только на этой АЗС с момента открытия. В результате, примерно две недели назад, находясь в другом городе машина поламалась и пришлось добираться домой на эвакуаторе. В официальном сервисе Тойоты эксперты установили, что причина поломки - наличие в ДТ воды, которой там быть не должно. Они были удивлены и говорили, что такое видят впервые. Конструкцией машины предусмотренно, чтобы вода не могла попасть ни каким образом внутрь.Мы сообщили о случившемся на горячую линию Окко и с нами связались представители компании. Проведя экспертизу ДТ, которое было взято с бака обнаружили воду, но представители компании не считают этот факт доказательством их вины, аргументируя, что мы могли заправляться в другом месте. Хотя мы заправили полный бак вечером перед этим днем у них на Окко, как обычно. Даже нашли видео с камер видеонаблюдения заправки, на которых мы заправляем машину на Окко. Сотрудники компании предложили сделать экспертизу ДТ с колонки на АЗС. Естественно она показала, что воды там нет. Ремонт автомобиля обошелся в очень приличную сумму. Компания Окко не признает своей вины в сложившейся ситуации. Оно и понятно, удобно торговать водой, да еще по такой цене. Много лет заправлялись на этой АЗС, но теперь низачто. Любите себя и свою машину? Тогда не заправляйтесь на Окко и живите счастливо.

Отзыв был полезен? Да (15)

Виктор (Гость) 12 июля 2017

оценка:    1.9

Одесса

В октябре прошлого года заправлял в Одессе по улице.днепродорого99А-92 бензин,в конце со шланга вытекла тонкой струйкой вода,не обратил на это внимания(шел дождь в этот день)когда поехал то понял,что в бензине вода(машину дергало сильно.перестал заправляться на ОККО ,месяц назад возобновил заправку на ОККО,хорошие скидки и временами хороший бензин,НО: как только по лоторейке выпадает больше 1,1гр.перестает работать скидка хотя скид.каточка проходит по компьютеру(мутят?)ад рес : Одесса,днепродораги9 9.топливо хорошее через разто ракетное горючее,то ехать не хочет.12,07,2017.

Отзыв был полезен? Да (4)

Вася (Гость) 10 июля 2017

оценка:    0.6

Харьков

Фишка это все фигня, ОБМАН!!!!!!!!!
Баллы снимают, призы не отдают!!!!!!!!!!!!!! !!!!

Отзыв был полезен? Да (7)

Юлія, мережа ОККО (Гость) 23 мая 2017

Львів

Доброго дня. Нам прикро, що так сталося. Щоб не виникало таких ситуацій ми завжди рекомендуємо купувати талони лише у офіційних представників. Контактні дані регіональних представників можна знайти за посиланням - https://www.okko.ua/ uk/regional-offices

Отзыв был полезен? Да (2)

Михаил (Гость) 18 мая 2017

оценка:    0.5

Киев

Привет всем!
Хочу сообщить о мошеннике, который нагрел меня на 20 литров дизеля ОККО.
Представился Алексеем (скорее всего его реальное имя), моб. тел. 0978286501.
Ехал с попутчиком на блаблакар, он рассказал что в теме оптовой продажи топлива.
Реально знает всю кухню и структуру работы сети ОККО (может работник или бывший работник), говорили с ним часа 4.
После заправки на ОККО показал талоны, предлагал заправиться (но я был уже полный).
По приезду на место его высадки он попросил рассчитаться талонами на 20 литров.
Так как они были свежие по датам - я взял их не задумываясь о подводных камнях.
По факту же при заправке сказали что они недействительны, так как фирма кто их заказывал - указала что они утеряны.
Фирма TRT Oil Retail, Киев, ул. Попудренка 52. Могут работать фирма и человек в тандеме.
Т.е. официальные, свежие по датам талоны НЕ дают Вам гарантии, что Вы ими заправитесь!
Если есть у кого-то инфо про человека или как выйти из ситуации - просьба связаться - Михаил, 0971846401.
Менеджеры ОККО тоже показывают неработоспособность и нежелание бороться с фальшивыми талонами.

Отзыв был полезен? Да (2)

Юля, мережа ОККО (Гость) 13 мая 2017

Львів

Олександре, доброго дня. Напиішть, будь ласка, номер вашої картки Fishka на електронну адресу [email protected] Інформацію перевіримо та надамо детальну відповідь. Дякуємо.

Отзыв был полезен? Да (2)