Райффайзен банк Аваль

Киев

Райффайзен банк Аваль

  1.7 Главное вовремя забрать депозит

Всего 17 оценок из них  —  6
11
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт банка

Отзывы о позиции 1-10 из 21: + Оставить свой отзыв

Tomera (Эксперт) 22 марта 2019

оценка:    3.4

Киев

нормальный банк, иногда банкоматы по городу не везде работают, но их потом быстро чинят.

Отзыв был полезен? Да

anyuta777 (Эксперт) 27 ноября 2018

Одесса

Я тоже несколько раз попадала на технический перерыв, которого не было в списке... Обслуживание желает быть лучше

Отзыв был полезен? Да

Светлана (Гость) 26 сентября 2018

оценка:    0.5

Херсон

Херсон Привокзальное отделение
Насколько обоснован в отделении НЕ запланированный ЧАСОВОЙ технический перерыв, для проведения инкассации, практически на ежедневной основе?
я являюсь клиентом банка около 10 лет. и не могу быть уверена на 100%, что прийдя в Привокзальное отделение буду обслужена....
пример сегодня зайдя в банк в 15:45 и видя табличку на кассе "технический перерыв" уточняю у кассира, когда начнет работать касса? кассир ответила, что касса начнет работать не раньше чем в 16:30, т.к. инкассация...
Считаю, что это как минимум проявление не уважения к вашим клиентам и заявка на низкий и не качественный сервис, который отражается негативно на имидже вашего банка в городе.
Или проводите инкассацию в нерабочее время или добавьте единицу кассира.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ирина (Гость) 29 июля 2018

Киев

Здравствуйте.Я проживаю в Оболонском районе г.Киева. В супермаркете "Эко-маркет" по ул.Зои Гайдай ,д.2 находится ваш банкомат , который не работает уже 2 месяца.... Можно ли когда-нибудь его отремонтировать ? Или уберите его вообще оттуда ! Спасибо.

Отзыв был полезен? Да (1)

Лена (Гость) 5 февраля 2017

оценка:    0.5

К

Директор департамента НБУ задержан за получение взятки 25 тыс дол. Примечательно, что этот чиновник "вырос" в банке Аваль и почти всю свою карьеру построил там, где дослужился до начальника управления.
Этот факт еще раз показывает "высочайший уровень" качества менеджмента в этом Эвропейском банке поруч. Видимо спецы с такими характеристиками и делают карьеру в Авале.
Так что не раз подумайте прежде чем перейти на обслуживание в этот Найближчий "галимый" банк. Они только рассказывают что Разом зминымо краину. А по факту это потенциальные аферисты, которыми руководит групка мошенников, прикрывающихся европейским брендом Райффайзен.

Отзыв был полезен? Да (1)

Игорь (Гость) 6 июля 2016

оценка:    2.0

Киев

Долгие годы получал зарплату на счёт в Авале. Всё было хорошо, через онлайн оплачивал счета, смотрел статистику и не понимал почему некоторые коллеги плюются.

Всё прояснилось в последние дни, когда мне понадобилось немножко выйти за пределы стандартного. А именно, понадобилось проводить операции с текущим счётом. Т.к. обычно это делается в отделении, а мне надо удалённо, то я начал искать варианты. В колл-центре я выяснил, что открыв дополнительный карточный счёт, можно переводить между ним и текущим деньги. И таким образом получать деньги с текущего за рубежом, например.

Первый сюрприз ждал в отделении, где оказалось, что мне надо не "просто забрать карту заказанную через колл-центр", а открыть счёт. И это будет стоить 185 грн, а не 95. Ладно, съел. Дополнительно уточнил, что между карточным и текущим точно можно будет переводить деньги, на что получил утвердительный ответ сразу от двух сотрудниц банка.

Началась тягомотина с открытием счёта. Пока девушка вводила данные - пошёл проплатить в кассу. Там очередь на пол-часа - работает одна касса. И та пропускает вперёд юрлиц (классное правило у них, да?). Повозмущался, дождался, забрал карту, поговорил ещё с колл-центром. Вроде попустило - дело-то сделал!

Сегодня иду в Райффайзен-онлайн проверить как же работает перевод между счетами. И надо же! Не работает! Звоню опять в колл-центр. Ну да, можно переводить с карточного на текущий, а обратно - нет. А мне-то как раз больше надо было обратно! Это что, простите, за хрень? Утверждениям сотрудников вкупе с колл-центром верить нельзя? Это ж надо так за два дня умудриться уронить репутацию!

Резюме: базовые операции - нормально. Что-то чуть в сторону - непрофессионализм/ту пизм/злой умысел (выберите по вкусу) на каждом шагу.

Отзыв был полезен? Да (1)

Влад (Гость) 12 апреля 2016

оценка:    4.3

Киев

Отличный банк. Пользуюсь его услугами уже больше 10 лет
Нареканий нет кроме скорости обслуживания

Отзыв был полезен? Да (2)

марина (Гость) 10 июля 2015

оценка:    0.2

новая водолага

работают практически хамы.перед моим лицом закрыла кассир окошко,при етом ничего не сказала.

Отзыв был полезен? Да (1)

Геннадий (Гость) 13 июля 2014

оценка:    0.4

Краснодон

Не стабилен. Мало того, что нет достаточного количества банкоматов,так и те не работают, как и само отделение. Банков партнеров нет. Снять деньги с других банкоматов невозможно. На горячей линии, кроме ответа-получите деньги в другой области, ничего не услышишь. Рекомендую не связываться.

Отзыв был полезен? Да (2)

ксения (Гость) 9 апреля 2014

одесса

После оставленных отзывов мне из банка перезвонили на следующий день и в очередной раз поинтересовались, а что же случилось? Подробное еще раз объяснив, получила просьбу подойдит в отделение банка и написать заявление о спорной трансакции от руки. Сообщили, что им потребуется еще две недели на рассмотрение! Просите, а что банк рассматривал предыдущие три недели? Так сильно рассматривал, что решил отказать, а потом все же пересмотреть. Отказ был сделан на основании каких доказательств? Завтра месяц как произошла спорная трансакция. И если месяц назад доллар был 10, то сейчас он уже 12, и моя кровнозаработанная 1000 уже не 100 долларов, а 80, а когда банк решиться все же вернуть эти деньги вообще полтинником станут. Кроме того опытным путем я обнаружила, что банк поставил ограничение на снятие денег (на каком основании? Есть постановления?), и я 4 раза не могла приобрести билеты, наивно полагая, что это скрытые комиссии увеличивают стоимость билета и не дают мне потратить деньги на карточке на покупку билета. В результате билеты я потреряла, поездка сорвалась. Дозвонившись в колл-центр, мне сказали, что «да, есть ограничение». А меня предупредить? Я как последняя .. бьюсь над покупкой билетов, а банк поставил ограничение и все срывается. То есть та якобы техническая ошибка при снятии была ограничением? Банк никуда не годный. В колл-центре на вопросы ответить не могут, на встречу клиентам не идут, бросают трубки (у меня есть записи всех моих переговоров – надеюсь, что как доказательство не пригодятся, но кто знает). Подытожим
-на каком основании мне ограничили сумму снятия денег с карточки?
- есть ли видеокамера на банкомате? Как я могу увидеть запись без решения суда?
- почему в колл-центре операторы позволяют бросать трубку посреди разговора?
- будет ли пересчет в зависимости от курса доллара? И намеренно ли банк затягивает рассмотрение дела, пользуясь украденными у меня деньгами, пока они не превратятся в хлам.

Отзыв был полезен? Да (1)

Предыдущие 1 2 3 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Альфа-Банк, Донецк 0.3
Альфа-Банк, Донецк

Отзывов: 3

Дельта Банк 0.5
Дельта Банк

Отзывов: 8

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое