Укрсиббанк

Александр (Гость) 24 января 2020

Херсон

В продолжении вчерашней публикации. Прибыл в отделение конченого Укрсиббанка, в итоге из 95грн долга за 1 месяц меня "наказали" на 1510грн. Да я подписал договор, но все мы всегда, всё читаем. Мы потребители расчитываем на адекватность тех кто пишет договора, а если бы я подписал что согласен с расстрелом за долг в 95 гривен? Я считаю, что наказание должно быть адекватным, но из 95гривен долга, за месяц превратить платёж в 1510грн, это слишком.
Люди не ходите в Укрсиббанк это РАЗВОДНЯК!!!
Надеюсь мои деньги станут поперёк горла!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Валентина (Гость) 23 января 2020

оценка:    1.6

Житомир

Не первый раз беру кредит в этом банке. Все было хорошо...Ни одной просрочки...Сейчас у меня 2 кредиты на товар.Но в связи с изменением р/с на IBAN у меня получилось что деньги все пошли на один счет.И на одном с кредитов получилась просрочка в 1 день.Как только увидела сообщение о просрочке, сразу набрала оператора, объяснила ситуацию и в этот же день положила деньги. ( на что мне ответили, что штрафных санкций не будет) Сегодня снова сообщение о просрочке, звоню снова на что мне ответили что в следующем месяце надо будет заплатить +7%.( за просрочку)Я в шоке...

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 23 января 2020

оценка:    0.2

Херсон

Самый конченый банк! Брал потребительский кредит, 21.12.19 закончился льготный период, остаток который я не доплатил с 19500грн!!! составила аж 95грн. При этом согласно хитреньким пунктам в договоре на 21.01.20 я уже должен 1296грн!!! и это через месяц и то если меня ещё не оштрафуют за просрочку платежа.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! ЗАПЛАЧУ ПУСТЬ ПОДАВЯТСЯ!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Константин (Гость) 21 декабря 2019

оценка:    0.5

Киев

Самый конченый банк,закон Украины им не важен.Что бы обменять 100$надо потратить 30 минут,так ка без паспорта нельзя.

Отзыв был полезен? Да (4)

Юлія (Гость) 18 ноября 2019

оценка:    0.3

Київ

В мене зарплатна карта укрсіб. Банк не зручний у користуванні. Передімною в черзі на касі стояв чоловік пів години, щоб дізнатися потім, що він не може здійснити оплату бо він не клієнт банка. Чому про це не запитують зразу, а не заповнюють по пів години анкету щоб потім відмовити клієнту. Друге, смс банкінг це взагалі щось . Мені підключили його в банку,але смс не приходили, а по 15 гривень знімали. Пробувала через службове смс знову підключити, безрезультатно. Пішла на відділення, підключили в банкоматі,сказали просто глюк. Але гроші ніхто не повернув втрачені. Потім, коли вирішила закрити карту, пішла в найближче відділення і мені сказали, що закривай там де відкривала. Перший раз з таким зіткнулась. Скільки карток закривала різних банків не там де відкривала і ніяких проблем. Не рекомендую цей банк. Вони не працюють на клієнтів, а працюють так як їм зручно, підлаштовуватись під їхні дивні умови особисто я не збираюсь.

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 9 ноября 2019

оценка:    0.2

Киев

Заказала товар в кредит. Позвонили сбанка и одобрили заявку. Сказали обратьтися в банк для подписания договора. После работа специалиста 2 часа 18 минут больше небыло сил жнать непонятно чего. Уже и товар в редит не так уж и нужен. Это кошмар а не специалисты и банк.

Отзыв был полезен? Да (2)

Оля (Гость) 9 сентября 2019

оценка:    0.5

Обухов

Зашла сегодня в отделение в г.Обухов, пришли в 12.55. Из двух касс не работала не одна. Вернее даже не так. За одной из касс сидела женщина и что-то печатала 20 минут игнорируя очеред из 8 человек, за 20 минут нашего ожидания не приняли ни одного клиента.
Позвонила на горячую линию, девушка-оператор ответила, что этот вопроснепо ее части и перевела мой звоной в другой отдел, где мне ответили "please try again later" и положиди трубку. Класс))?

Отзыв был полезен? Да (4)

РОМАН (Гость) 20 августа 2019

Kiev

Уважаемые потребители!
Мой вопрос закрыт! :-)
Укрсиббанк вернул комиссию в полном размере, - 195 грн.!!
Спасибо всем за поддержку! :)
Однако - внезапно!
Вера в человечество и человечность у меня вернулась!! :)
Искреннее хочется, дабы Укрсиббанк стал МЕГАбанком и недопускал возникновения таких моментов даже ТЕОРЕТИЧЕСКИ! Ведь именно идеальная работа и формирует ГИГАНТОВ этой отрасли. Успехов в работе!

Отзыв был полезен? Да (4)

Роман (Гость) 20 августа 2019

оценка:    0.5

Киев

Доброго дня!

Шановні Клієнти Укрсиббанку!! Хочу попередити про злодійство і грабіж Укрсиббанку! #укрсиббанк#злодії#г рабіж#кидали#здирник и#злодії
Вчора 19/08/2019 помітив, що з рахунку списалась величезна комісія в розмірі 195 грн. Як виявилося Укрсиббанк тихосенько ввів тарифи за переказ коштів із картки на картку і просто вкрав гроші з мого рахунку. Намагався з’ясувати причину неналежного інформування про зміну тарифів, та ще й серед року через чат персонального кабінету та на гарячій лінії! Результат – нульовий!
На гарячій лінії спершу просто клали слухавку… Таке буває, технічний збій… Давайте в це вірити. Із якоїсь спроби все ж таки додзвонився, розказали казку, що попередили на сайті банку, треба мовляв слідкувати! Вставайте зранку і відкривайте сторінку Укрсиббанку, бо зміна тарифів може бути ба не щодня… А коли у Клієнта декілька банків, то це гарна забавка… Щодня моніторити сайти. А чи ще себе заняти? Ну не працювати ж…., правильно? Ще б в газеті надрукували в якісь «Верховній Раді» чи "Голос України", котру виписують лише примусово бібліотеки. А що? Факт публікування є, джерело відкрите, офіційне… Невже цього мало?
На питання чому не проінформували належним чином - особисто! відповіді - немає! Вважаю, що саме так сьогодні має біти здійснена люба зміна тарифів! Як про введення IBAN, від якого ні холодно, ні жарко більшості Клієнтів, то попередили і у viber, і через СМС, а коли питання стосується послуг та тарифів, якими користуються клієнти, то краще тихенько вкрасти гроші, може не помітять…. Гарні цінності та стандарти обслуговування Укрсиббанку! Окрім цього, являюсь корпоративним клієнтом більше 5 (пяти) років!! Жодного інформування через корпоративного менеджера. Це ж так важко зробити ОДИН лист і розіслати… Потуги страшні! А про дороговизну годі й говорити.

Отож, Шановні клієнти, думайте хто Вас обслуговує. До речі, хто користується іншими продуктами банку? Є такі? Яка там якість обслуговування?

Отзыв был полезен? Да (3)

Алла (Гость) 25 июля 2019

Харків

Жахливий недобросовісний банк. Помітила комісію при знятті грошей на заробітну картку. Жодної інформації щодо зміни умов не отримувала! При дзвінку на гарячу лінію дізналася, що картка вже не зарплатна, а особиста, хоча у державній установі працюю, не звільнюючись. У відділенні банку, біля якого живу, жодної інформації не надали. Не рекомендую нікому укрсиббанк.

Отзыв был полезен? Да (2)