Укрсиббанк

Viktoriya7s (Эксперт) 14 декабря 2018

оценка:    4.3

Одесса

Обслуживаюсь тут уже очень давно! Мне очень нравиться этот банк и подход к клиентам) на мой взгляд, это один из самых надежных на сегодня банков

Отзыв был полезен? Да (1)

Tomera (Эксперт) 6 декабря 2018

оценка:    2.5

Киев

это банк далеко не наилучший, но и к худших я его тоже не могу отнести. Часто бывают проблемы с профессионализмом работников, на это действительно стоит обратить внимание руководству банка, а в целом нормально

Отзыв был полезен? Да (2)

Наталя (Гость) 10 ноября 2018

оценка:    0.2

Днепр

в укрсиббанк для закрытия кредита я заняла очередь с маленьким ребёнком, дождавшись своей очереди, я дала кассиру договор, паспорт, и карту для выплат приват банка на что работник возразила что я не могу оплатить этой картой так как она не именная, в отделении был терминал снять с него деньги я не смогла, позвонив на гарячюю линию меня попросили передать трубку кассиру, и опять отказ, спросила чем регламентирует, на что ответ ничего я вам объяснять не буду идите ищите банкомат снимайте деньги, один плюс что подошло заместитель руководителя банка и помог найти ближайший банкомат для снятия наличных, после оплаты касир забыла отдать чеки и мне пришлось вернутся. Профессионализм этого кассира просто зашкаливает

Отзыв был полезен? Да (1)

Андрей (Гость) 19 сентября 2018

оценка:    0.7

Киев

Просто безобразие! Не можем получить деньги по завещанию. В отделении на ул. Крещатик сдали все документы, в том числе и свідоцтво про право на спадщину за законом. Работник банка Хомич Оксана в формате «премиум»-обслуживания (!!) крутя в своих руках паспорт наследника умершего вкладчика просто так обвинила человека о подделке паспорта выпалив в лицо вопрос «Вы что, сами переклеили фото в паспорте?» Зацепившись за каплю клея возле фото в паспорте, выданном в 1996 году, отказались выдать человеку деньги без ссылки на какую-либо норму закона. Это банк-мошенник, наживающийся на чужом горе!

Отзыв был полезен? Да (1)

Ольга (Гость) 17 апреля 2018

оценка:    0.4

Киев

В августе 2017 года был взят кредит в этом банке на сумму 50000 грн. С этого месяца регулярно вносила алатежи по 2900 грн (согласно условиям договора). В итоге на март 2018 года сумма задолженности осталась 44881, 9 грн. Итого по условиям договора я оплатила банку 20363 грн, из них на тело упало только 5119 грн. Условия договора другого банка были более щадящими и я перекредитоваль в другом банке. И тут самое интересное! Сумму остатка в отделении, где брала кредит не смогли озвучить , так они не видят у себя в программе. Звоните на гарячую линию 729. Дозвонившись к ним, мне озвучили остаток в вышеуказанной выше сумме. Вот только , копейки толи не были озвучены только я не услышала,но они остались не оплачены. Итого сумма 44881 ушла в банк, а 9 коп зависло. По истечении 10 дней в отделении банка мне сказали, что нормально кредит погашен полность, но письмо о том, что долга нет дать не могут так как начальник отделения вышла. Ждите смс от банка. СМС от пришло на следующий месяц, в котором говорилось что должна банку 874 ,60 коп. При обращении на 729 меня оповести, что это процент на 9 копеек!!! Поэтому ЛЮДИ будьде бдительны!! Доказать ничего не може т.к. письменного уведомления об остатке нет и условия договора таковы. Не рекомендую и не советую!! Обходите десятой дорогой!!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

skirilenko79 (Критик) 16 октября 2017

оценка:    3.9

Одесса

Вцелом банком я доволен. Являюсь их клиентом уже около 3-х лет. Может быть просто работаю с отделением хорошим, где всегда руководитель отделения поможет быстро решить все вопросы. Единственное что бесит, это то, что они постоянно требуют паспорт, бывает придешь в другое отделение произвести любую операцию, один раз пришел, хочу перекинуть себе деньги на карточку, свою же карточку, они мне паспорт, говорю забыл дома, могу права показать, ответ паспорт и хоть убейся, пришлось идти в свое отделение. Мотивируют они это своим каким-то внутренним распоряжением. Но тупость ситуации зашкаливает! У них есть все мои данные в клиентской базе. я даю им свою карточку и сам хочу ее пополнить, а они без паспорта это сделать не могут, шлют либо в терминал, что пару кварталов нужно бежать, либо от третьего лица пополним. Самое главное, что от третьего лица за комиссию, но без паспорта - это просто нонсенс. поэтому всегда возите с собой паспорт, если собираетесь к ним)

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 24 марта 2017

оценка:    0.7

Кривой Рог

Оформила социальную карту на получение детских выплат, все бы ничего, но тут начались приколы. Очень повредила ногу, не могла даже встать с кровати и ко всему этому заболел ребенок. Деньги были на карте и я попросила мужа сходить в аптеку, купить крохе лекарства. Через пару дней решила проверить остаток на счете, т.к. интернета не было, позвонила оператору. Девушка-оператор Дамыденко Виктория Валерьевна, начала мне рассказывать про все мои операции по карте и я имела неосторожность сказать, что муж покупал лекарства для ребенка… резко включается музыка… потом эта же Дамыденко подымает обратно трубку и сообщает мне, что она заблокировала карту! т.к. я нарушила условия договора и третье лицо (т.е. мой муж) пользовался картой, что категорически запрещено, и эта же оператор с ухмылкой начала мне рассказывать, что я могу пойти в банк и перевыпустить карту, будто бы мне заняться больше не чем… еще и банк не близко.Прочитав договор, никаких правил я не увидела, было написано лишь то, что я с этими правилами могу ознакомиться на сайте или в самом банке! НЕТ СЛОВ! Ну я таки решила поехать с грудным ребенком в банк и там началось вообще веселье!!! Сначала очередь километровая обрадовала и операторы которые ходили то на перекуры, то на чаепитие. Позвонив на горячую линию сидя в банке, мне уже другой оператор предложила перевыпустить карту в телефонном режиме и т.к. на заблокированной карте оставались деньги, сказала что я без проблем могу с паспортом их снять на кассе… я сдаю очередь к оператору и занимаю в кассу. Просидя еще час в очереди в кассу, оказалось что они без оператора не могут мне вернуть деньги с карты.И самое прекрасное, что за перевыпуск карты я еще должна оплатить 30 грн! ИТОГ: мало того, что день проторчала с грудничком в банке, хамское отношение со стороны сотрудников, никакой информации в договоре про правила пользования картой нет! еще и бизнес какой то устроили блокируя карты, а потом требуя деньги за перевыпуск! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ УЖАСНЫЙ БАНК!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Марина (Гость) 21 октября 2014

оценка:    0.1

Мариуполь

Безответственные сотрукдники работают в городе Мариуполе в отделении №431. Придя работать на предприятие, пришла 8.10.14 оформлять заработную карту. У меня сотрудник банка взяла копии документов и номер мобильного для оповещения готовности карты. Не дождавшись звонка по истечению срока, сама сделала визит в банк.Меня начали обвинять что бухгалтерия моего предприятия должна этим заниматься и вообще чего я к ним пришла!? А по истине, оператор позвонила кому то, оказалось все это работа банка. Они должны были еще в первый мой визит открыть мне счет, что бы мне могли перечислить деньги с предприятия. Но по халатности сотрудника оставили меня без средств. Очень было не приятно, даже никто не извинился!

Отзыв был полезен? Да (2)

Сергей (Гость) 19 июня 2014

оценка:    0.4

Киев

Обслуживание на троечку... но заморочек и проблем столько, что кроме НЕГАТИВА этот банк ни чего не вызывает... периодические технические проблемы... задержка перечислений 6-7 дней, службы поддержки по телефону, кроме как робота нет... только здесь могут вам выдать карту и пин к другой карте... и разблокировать тоже целая проблема! В общем не связывайтесь с этим банком ни при каких обстоятельствах

Отзыв был полезен? Да (1)

пилигрим (Гость) 18 марта 2013

оценка:    0.5

кривой рог

Предприятие перечслело зрплату через этот банк.четвертый месяц не могу получить свою зарплату. КАКУЮ оценку нужно дать. сидят прикидываются дурами.

Отзыв был полезен? Да (1)