Айлаз

Ответ Пациенту (Гость) 25 марта 2017

Киев

В клинике АИЛАЗ, действительно, "стандартно" проводится зона абляции 7 мм.
Если мы проводим шлифовку в меньшей оптической зоне, то всегда оговариваем это с пациентом в доступной для понимания форме. Это профессиональные вопросы, которые редко задают пациенты самостоятельно, поскольку такие детали являются профессиональными и человек, обращающийся в клинику с интересом к лазерной коррекции, абсолютно не обязан обладать этими знаниями.
Пациент приходит в клинику с желанием получить результат лазерной коррекции, который удовлетворит его ожидания. А наша задача - оценить исходные данные пациента и прогнозировать, какой результат мы можем получить после коррекции. Безопасность лазерной коррекци определяется многими составляющими. И глубина "воздействия" на каждую диоптрию - некорректный и непонятный вопрос. И что хотел узнать у врача "пациент"? И вообще, большое сомнение, что такой пациент и такой вопрос вообще был. Довольно неприятно сталкиваться с такого рода анонимными комментариями. Если у Вас есть претензия и замечание к врачу и Вы хотите действительно улучшить работу частной (и вообще любой другой) клиники, то называйте фамилию врача (Вы ведь её знаете?).
Это будет конкретно и доказательно. Это поможет учреждению исправить свою ошибку (если она была) и улучшить свою работу. Кроме того, так клиника сможет просмотреть результаты Вашего обследования (если таковое вообще было?) и ответить на Ваш вопрос, на который, возможно, врачу не удалось ответить так, чтобы Вы поняли.
Аномимы-умники реально надоели. Давайте поднимем планку взаимоуважения и культуры общения. Выиграют все!
Мы занимаемся лазерной коррекцией в Украине уже более 12 лет, мы реально профи в этом вопросе и очень ответственно относимся к своей работе.
Странно читать такой сумбурный и непонятный комментарий. О чём он?
Директор клиники АИЛАЗ - Аверьянова Оксана Сергеевна.
А Вас как зовут?

Отзыв был полезен? Да (7)

Пациент (Гость) 23 марта 2017

оценка:    2.0

Киев

Врачи клиники на вопрос о ширине зоны воздействия (абляции роговицы) применяемого в клинике лазера ограничились ответом "стандартная". Глубину воздействия на каждую исправляемую диоптрию предложили узнать в момент проведения операции, так как бесплатно информировать пациента после проведенной в клинике диагностики возможности якобы нет. Полагаю данная информация будет интересна и другим потенциальным пациентам, которые _осознанно_ выбирают мед.учереждение для лазерной коррекции.

Отзыв был полезен? Да (8)

Отзыв на ответ_Андрею (Гость) 4 марта 2017

Киев

Во-первых, за три года только один Андрей делал коррекцию в клинике, - не верю!
Во-вторых, какое вы имеете право раскрывать персональную информацию пациента?!
Может человек подписался другим именем, а вы взяли и выдали все данные. Считаю это грубым нарушением не только законодательства, но и показателем неуважительного отношения к пациентам.

Отзыв был полезен? Да (3)

Инна (Гость) 29 декабря 2016

оценка:    1.3

Киев

Общая атмосфера "Айлаз" сродни советской поликлинике: никто ничего не объясняет, на вопросы отвечают нехотя и некорректно, у большинства персонала ярко выраженные проблемы коммуникации с пациентами. После 3х часового пребывания в клинике, пройдя полное обследование, ушли без ответов на вопросы, за которыми,собственно, и приходили, при чём на конкретно поставленные вопросы о возможных тактиках лечения и прогнозах доктор ответить затруднилась, и я впервые ушла из мед учреждения в полном недоумении и растерянности. Буду обращаться в другую клинику.

Отзыв был полезен? Да (14)

Ответ Андрею (Гость) 14 ноября 2015

Киев

Поскольку пациент Андрей не обратился к нам с жалобами на плохое зрение после лазерной коррекции, сделанной в нашей клинике, мы подняли медицинскую документацию за последние 3 года и обнаружили только одного Андрея Ткачука, который делал лазерную коррекцию в нашей клинике.
Ткачук Андрей 1995 г. рождения обследовался в клинике АИЛАЗ 17.10.2013 года. Зрение 3% и близорукость -4.5 диоптрий. Была сделана лазерная коррекция, которая прошла успешно. При осмотре через 1 год 25.11.2014 года острота зрения 100% на оба глаза.
Близорукости нет.
Считаем обвинение в плохом отношении к пациентам не правдивым.

Отзыв был полезен? Да (9)

Ответ Андрею (17.04.2013) (Гость) 12 ноября 2015

Киев

Уважаемый Андрей. Если у Вас есть какие-то проблемы, то, пожалуйста, записывайтесь на консультацию к нашему главному врачу. Это возможно для каждого пациента, прошедшего обследование либо лечение в нашей клинике.
Мы искренне беспокоимся о наших пациентах и нам не безразличны результаты лечения и их впечатления о нашей клинике.
Мало того, результаты абсолютно всех операций и процедур анализируются и контролируются главным врачом. Мы знаем о результатах всех проведенных нами лечебных вмешательств.
Мы уверены, что сможем решить Ваши проблемы, если они у Вас действительно есть.

Отзыв был полезен? Да (1)

Алиса (Гость) 19 мая 2015

оценка:    2.0

Киев

Сделала в клинике Айлаз себе лазерную коррекцию. Сама консультация перед операцией и операция прошли на высоком уровне благодаря опыту и компетентности доктора Киреева В.В., который меня консультировал и оперировал, за что ему очень благодарна!!! Что не могу сказать по поводу администрации клиники, пока деньги не заплатил, сюсюкаются с тобой, узнают как и что, а вот как только деньги заплатил (это при том, что у меня была самая дорогая лазерная коррекция, но это не так важно, главное, чтобы клиника выполняла свои обязанности), то все больше ты не интересен никому, начинают с тобой по-хамски обращаться, ответы получить очень тяжело и последний осмотр так и не был выполнен! Конечно немного есть моя вина, потому что я не ровно через месяц хотела сделать осмотр, потому как ровно месяц припадал на праздник, я в этот день могла, но клиника не работала,  а потом я уезжала. А когда я приехала мне уже сказали, что я пропустила свой осмотр и должна платить деньги за это!! На что я у администратора спросила, почему Вы мне не сказали раньше о том что если я пропущу свой срок, то дальше уже за отдельную плату, на что мне администратор сказала, что ей нечего делать всем перезванивать. Поэтому не могу рекомендовать эту клинику, потому как у меня остался неприятный осадок. И всех своих знакомых уже одговорила обращаться в нее.
И самое интересное мой отзыв, который я оставила на их сайте, так и не опубликован...!!! Задумайтесь!!!

Отзыв был полезен? Да (30)

svetlyachok677 (Гость) 25 марта 2015

оценка:    0.4

Киев

Добрый день!

Посетила клинику АИЛАЗ Бьюти. Была на на консультации у Дубенюк Ольги Степановны. Проблема моя заключалась в образовании на коже, в виде горошинки маленькой (небольшого размера, даже не 5 мм) красного цвета (состоящего из сосудов), собственно которое я хотела убрать лазером. Меня этот "специалист" посмотрела и сказала, что можно убрать за 1-2 процедуры, т.к. якобы лазер щадящий. Образование она никак не назвала, спросила была ли я до этого у врачей, и что они сказали по этому поводу. Склонилась к тому, что это Гемангиома. Удалила лазером. Сказала, что через месяц нужно прийти на 2-ю процедуру по удалению. После удаления образовалась постепенно корочка, а под ней в течении буквально двух недель после процедуры, снова начало расти это образование, которое кстати говоря, совсем не гемангиома, а как оказалось Пиогенная гранулема! Гемангиомы бывают только у детей! Но ее это не смутило, деньги то выкачать можно. В общем, когда я через месяц решила позвонить и записаться на повторный прием, мне сказали, что, то нет врача, то лазер забрали на тестирование, которое не известно когда закончится и что мне перезвонят и перезапишут. Уже месяц как никто так и не позвонил. В общем, это шарашкина фирма, в которой работают не понятно кто! Из посетителей в момент моего прихода в клинику была только я одна. Никого нет! И это не спроста как я уже теперь понимаю! В общем говоря, после потраченных мною времени, денег, нервов, я обратилась в клинику Богомольца, где мне объяснил врач с 20-летним опытом работы, что меня просто развели на деньги. Гранулему эффективно можно удалить только криодеструкцией (лазером она удаляется, если она еще только как точечка на коже)! И ходила бы я к Дубенюк Ольге Степановне еще очееень много раз, на лазерное удаление! А гранулема бы все равно росла...Так обидно.Я думала, что в "Аилазе" все таки есть специалисты, которые помогают людям, а не "выкачивают" последние деньги.....

Отзыв был полезен? Да (12)

Ольга_Л (Критик) 29 марта 2014

оценка:    1.6

Киев

Приходила убирать здесь сосудики на ногах лазером. Посчитали одну лишнюю вспышку, судя по количеству следов на ноге, но это еще ничего. После процедуры остались красные кружочки, которые вроде как должны были пройти. Прошло уже три месяца, кружочки потемнели да так и остались. Пробовала убрать их в другой клинике лазером - бесполезно. Сказали, пигментация. Это при том, что все рекомендации врача я соблюдала.
Больше в Аилаз не пойду(

Отзыв был полезен? Да (4)

Андрей (Гость) 17 апреля 2013

оценка:    0.5

Киев

По началу нормально относятся, но когда заплатил и тебе сделали операцию,период реабилитации смотрят не охотно и говорят все нормально даже когда чуствуеш что с глазом не нормально, вобщим решайте сами, да вобще считаю делают как повизет одному норм зделали а другой ничто не видет или еще какието проблемы

Отзыв был полезен? Да (3)