Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Инна (Гость) 16 мая 2018

оценка:    0.3

Борисполь

80562429

12.05 в субботу я повезла болеющего ребёнка сдавать анализы. Вечером я так анализов на электронку не дождалась, смс тоже не было что готов анализ. В 8.30 воскресенья я начала звонить на горячую линию. Мне говорят- у вас перезабор крови. Сбросили мне готовые анализы на электронку , а причину перезабор нужно после 9.00 узнавать. Ситуация такова - анализ крови нужен как никогда, прям катастрофически. Принимается решение о лечение ребёнка о приеме антибиотиков. Запланирована поездка к врачу, нужен анализ. Звоню после 9. Оператор говорит - у вас там перезабор.....вам говорили про акцию? У нас там акция.... тут у меня случается нервный срыв.... я так понимаю, что если нужен перезабор крови- это значит что в прошлом что-то пошло не так, анализ либо не корректный или что-то ещё с ним. Мне его прислали, но два оператора говорят - нужен перезабор крови!!! Мне пришлось делать анализ в другом месте. 13.05 решила позвонить и вернуть деньги за это анализ. Оказывается, перезаборсвязан с тем, что ребёнку забыли взять кровь на акционный анализ гемоглобина!!!! Какого черта говорить мне,что у вас там ПЕРЕЗАБОР?????? Мне не нужна ваша акция, мне нужен просто мой нормальный анализ. Нельзя нормальный анализ называть перезабором!!!! Вы назвали мой анализ перезабором и я поехала сдала в другом месте! Из-за вас!!!! А теперь мне никто денег не вернёт, анализ же был, хоть я думала что он не корректный... Вот такие чудеса происходят когда вдруг тебе решили подарить акционный гемоглобин, а медсестра забыла тебе его сделать и разрушила мой вчерашний день. Признаюсь, давно я не плакала. Время уходит, не знаем что с ребёнком делать,а у анализа «перезабор». Считаю, что операторам нужно включать мозг, а не быть роботами и общаться шаблонными фразами. Я больше к вам не прийду!

Отзыв был полезен? Да (12)

Synevo Ukraine (Критик) 16 мая 2018

Киев

Алиса, здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас осталось неприятное впечатление после посещения лаборатории "Синево" и мы бы хотели его исправить. Укажите, пожалуйста, штрих-код своего заказа, чтобы мы провели внутреннее расследование по ситуации.

Отзыв был полезен? Да

Алиса (Гость) 16 мая 2018

оценка:    0.2

Киев

Нет слов описать мое негодование! Какие-же пи... у вас работают в лабораториях и из какого потолка они рисуют анализы! Люди совсем не верят в законы бумеранга, а зря... Я за 2 дня чуть не поседела. Два самых длинных дня в моей жизни!
Народ! Пора прикрывать эту шарашкину контору! Сколько жизней они искалечили. Сколько людей думали о суициде, получив их результаты анализов, а может кто и дошёл до этого... Сколько неверных лечений назначили врачи... Неужели все это будет сходить им с рук????? Отзывов много, а толку? Все равно очередя в лабораториях и я сама такая же, сначала сдала анализы, чуть не умерла, а только потом родственница надоумила зайти почитать отзывы и не брать дурного в голову, пойти пересдать в нормальном месте. Может коллективно в суд?

Отзыв был полезен? Да (21)

Александр (Гость) 14 мая 2018

оценка:    0.6

Харьков

Заказывали сбор анализа крови на дому у ребенка с температурой в 1.5 года. Предупредили что температура и нужно быстрее узнать результат анализа.Вызвали в 10.40(утром), сказали до 17:00 все результаты будут. В итоге так ничего и не предоставили и ребенку еще один день быть с температурой, так как врач не может назначить антибиотики без результатов анализа.

Отзыв был полезен? Да (7)

Гость (Гость) 13 мая 2018

оценка:    0.1

Киев

Очереди и всеобщий бардак.
Спамят на почту постоянно.
Результатам анализов не все врачи доверяют.
Не советую

Отзыв был полезен? Да (4)

Алевтина (Гость) 8 мая 2018

оценка:    0.1

Черкаси

Я не знаю как можно не злится на то что происходит.... Я постоянно сдаю разные анализы, состояние здоровья обязывает. В основном пользовалась услугами Синево. То что эти анализы нифига не достоверны, я давно догадывалась, с тех пор когда мне пришлось сдать один гормон. Который показывает резерв яйцеклеток в организме. И что же я получила? Результат 1,92! А перезлав анализ у них же через год показатель уже был 2,56. Это как???? С годами показатель может только падать, а не прибавляться! Это невозможно!!! Теперь вопрос какой же результат правильный? А хрен его знает, пока не пересдаш где нибудь в другом месте. Но ещё тогда, несколько лет назад я подумала, да ладно, бывает, ошиблись, дала им шанс, продолжала делать анализы у них. И вот на днях снова я увидела полную ересь в результатах. Сдавала гормон ХГЧ в динамике каждый день и через день. Так вот сегодня он 28, завтра 130, а послезавтра 10!!! Это через какое место делался анализ, где показатель 130???? Вы там вообще нас за людей не считаете? Я больше даже под дулом пистолета не приду к вам за анализами и всем знакомым расскажу какие "достоверные результаты" можно у вас получить.

Отзыв был полезен? Да (15)

Synevo Ukraine (Критик) 7 мая 2018

Киев

Ольга, добрый день! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По данному инциденту будет проведено служебное расследование. Пожалуйста, сообщите дату визита, приблизительное время и номер штрих-кода вашего заказа.

Отзыв был полезен? Да

Евгения (Гость) 6 мая 2018

оценка:    0.3

Одесса

Здравствуйте! Начала читать отзывы и просто ужаснулась, что так много! Оставлю и свой негативный отзыв. Сдавала анализы по щитовидной железе - ТТГ, АТПО и АТТГ. Результаты пришли быстро, но АТТГ зашкаливал в разы! Те мне должны были прописать ударную дозу гормонов, чтобы этот «результат» привести в норму. Хорошо, что эндокринолог уже с опытом работы с данной лабораторией настояла на пересдаче в другой лаборатории. Сдавала два раза в Одессе и в Киеве и все показатели в норме!!! Теперь вопрос - кто ответит за покалеченное здоровье людей, когда эта «супер» лаборатории выдает неверные результаты анализов и врачи назначают лечение, за что оплачиваются деньги?! Теперь ни ногой в эту лабораторию и никому советовать не буду!
Зря потраченное время, деньги и нервы!

Отзыв был полезен? Да (13)

Ольга (Гость) 4 мая 2018

оценка:    0.4

Херсон

Квалификация медсестры по забору крови не просто сомнительна, а есть ли вообще?
Сдавала сегодня кровь из вены в Синево в Херсоне. Потеряла сознание после того, как медсестра ввела иглу и начала давить пальцем по венам. На мои слова "Мне больно" ответила, что вены прячутся, при этом продолжая держать иглу в моей руке и тыкать пальцем по сгибу. Я очнулась, когда уже суетились три медсестры и приводили меня в чувства. Хорошо, что эта "умелица" сообразила позвать помощь, так сама не справилась!! Кровь из вены я сдавала миллион раз, и ни разу с потерей сознания. То есть я нормально переношу эту процедуру.
Ее фамилия Шпакленко или Шаповаленко, не уверена правильно ли запомнила. Будьте осторожны!

Отзыв был полезен? Да (5)

Елена (Гость) 29 апреля 2018

оценка:    1.0

Чернигов

Сдавала кровь на ТТГ, результат нужен для назначения правильной дозировки препарата. Каково же было моё удивление, когда я увидела в результатах что здорова!!! На минутку, от правильного лечения гипотериоза зависит жизнь пациента! в другой лаборатории показало правильный результат...пойду ещё раз сдам в инвитро, чтоб наверняка. Синево НЕ СОВЕТУЮ!

Отзыв был полезен? Да (5)