Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Украина

Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

  1.7 Надежда умирает последней

Всего 607 оценок из них  —  164
443
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 1-10 из 1243: + Оставить свой отзыв

Synevo (Эксперт) 9 июля 2020

Киев

Добрый день, Вита!
Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с такими трудностями при визите в наш лабораторный центр.
Для того, чтобы детально ответили на ваш отзыв от 09.07.2020, хотели бы уточнить дату, адрес пункта и приблизительное время визита. Обязательно разберемся и предоставим Вам ответ.

Отзыв был полезен? Да

Вита (Гость) 9 июля 2020

оценка:    0.5

Киев

Добрый день всем, отзыв больше негативный, чем позитивный, во-первых, путают анализы пациентов (мой опыт 10-ти летней давности), при этом вместо извинений хамят!
во-вторых, это уже наше время, результат на электронку не присылают, хотя их об этом специально попросила!
в-третьих, не дают и не продают пробирку для забора материала для бакпосева, который должен делать доктор и который им же приносится для анализов, аргументируя тем, что они сами его берут! Но, почему я должна платить деньги за возможно ложный результат из-за неправильного забора материала, в моем случае его должен был брать именно врач, но мои объяснения и аргументы не дали никакого результата. В общем обращалась трижды и трижды были какие то непонятные проблемы, больше обращаться не буду и НЕ рекомендую!!! Да, у них чистенько, акуратненько и некоторые пытаются быть вежливыми, но у них плохо получается.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 15 июня 2020

Киев

Добрый день, Катя!
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики.
Позвольте Вас проинформировать,что забор урогенитального материала у беременных, действительно не проводится в наших лабораторных центрах. Это связано, в первую очередь с тем, что при контакте с органами малого таза повышается тонус матки.
Данная процедура должна проводится под контролем лечащего доктора.
В любом случае, благодарим вас за отзыв желаем крепкого здоровья Вам и вашим близким!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 12 июня 2020

Киев

Добрый день, Вика!
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики, для нас очень важна обратная связь, ведь каждый отзыв позволяет улучшить наши процессы. Такие случаи возникают крайне редко и руководство компании предпринимает все возможные меры для того, чтобы подобные ситуации не возникали в будущем. Искренне надеемся, что этот инцидент не повлияет на будущее сотрудничество.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 10 июня 2020

Киев

Уважаемый Михаил Сергеевич!
Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
В связи с производственной необходимостью срок выдачи заказа по штрих-коду 34ХХХХХХ89 (Коронавірус (SARS-CoV-2), антитіла IgA / 2451 ) был увеличен.
На данный момент по штрих-коду 34ХХХХХХ89 частичная готовность, результаты по исследованию Коронавірус (SARS-CoV-2), антитіла IgG / 2452 Вы найдете в приложении к данному письму.
По готовности заказа результаты будут автоматически отправлены на почту, указанную при оформлении.
Надеемся на Ваше понимание и желаем крепкого здоровья!

Отзыв был полезен? Да

Вика Шинкаренко 9 июня 2020

оценка:    2.3

Ирпень

Каждый месяц сдаем анализы ребенку. Сегодня не взяла с собой направление врача, попросила уточнить у медсестры правильно ли названы назначенные анализы, на что получила отказ. Всегда пользуемся вашими услугами. Стерильные условия и быстрый результат, который удобно посмотреть прямо из дома. Но можно быть более внимательными к просьбам клиентов.

Отзыв был полезен? Да (1)

Михаил (Гость) 6 июня 2020

оценка:    0.9

Харьков

Синево. Ужас. Сдал анализ 02.06.2020 срок готовности обещали на 05.06 в день готовности пришла смс с сообщением что срок готовности увеличивается до 17.06 !!!! Полмесяца!!! Да кому через пол месяца нужен ваш анализ, обещали по телефону 2!!! Дня. Я заплатил 1230 грн. Я прождал(считай потерял 3 дня) и в ответ... В общем если кому нужно подождать ещё в 3-4 раза дольше от обещанного а потом слушать бесконечные нам очень жаль... То вам сюда.

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 18 мая 2020

Киев

Добрый день, Екатерина!
Хотим сообщить, что каждый негативный отзыв клиента несет для нас возможность улучшить наши процессы в Synevo и мы с уважением относимся к мнению каждого клиента.
Для того, чтобы детально ответить на ваш отзыв, хотели бы уточнить дату, адрес пункта и приблизительное время визита или штрих код заказа. Обязательно разберемся и предоставим Вам ответ.

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 14 мая 2020

оценка:    0.6

Киев

Ничего не имею против самой лаборатории, ужасно нахамила медсестра Каплиева Ирина Анатольевна. Отвратительное обращение к пациентам! Внешний вид неподобающе медсестры, оставила ужасные гематомы на теле(рука). Безобразие!! Неужели такие медсестры должны быть? Неопрятный внешний вид, хамство, грубость? Именно из-за такого персонала не хочется и возвращаться!

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 6 мая 2020

Киев

Добрый день, Kris!
Хотим заверить Вас, что мы всегда очень серьезно относимся к достоверности результатов исследования.
Для того, чтобы мы смогли передать информацию нашим специалистам и провести внутреннее расследование, укажите, пожалуйста, штрих код вашего заказа.
По получении данной информации мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 124 125 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Нейроспайн 4.4
Нейроспайн

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое