Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Украина

Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

  1.7 Надежда умирает последней

Всего 615 оценок из них  —  168
447
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 11-20 из 1257: + Оставить свой отзыв

Siregaliy 16 октября 2020

оценка:    3.0

Киев

Коли оформлювала замовлення онлайн думала що мене будуть обслуговувати поза чергою! А прийшовши у відділення там була окрема черга із людей з онлайн замовленнями. Довелося 10 хвилин почекати(((

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 25 сентября 2020

Киев

Доброго дня, Анна!
Дякуємо Вам зворотній зв'язок, лабораторія "Сінево" дуже серйозно ставиться до якості виконуваних досліджень, кожне звернення від клієнта по достовірності результатів, розглядається індивідуально і стає предметом службового розслідування.
З Вами зв'язувався менеджер внутрішньої інформаційної служби і надав відповідь.
Бажаємо Вам міцного здоров'я і сподіваємось на подальшу співпрацю!

Отзыв был полезен? Да (1)

Анна (Гость) 22 сентября 2020

оценка:    0.5

Конотоп

Нікому не рекомендую Сінево, навіть якщо вам запропонують безкоштовно здати аналізи. А це наше з вами здоров'я, да і взагалі витрачені кошти на вітер. Як все було. 12 вересня здаю на гормон Ттг, показник - 2,55. 18 вересня перездаю знову Ттг під іншим прізвищем показник у два рази вищий, при тому ніяких медичних препаратів я не приймала. Лікарь говорить, що такого не може бути, це очевидна помилка лабораторії. Телефоную на гарячу лінію Сінево, через день на електронну пошту прийшла відповідь, начебто то ще раз переробили за 18 число аналіз і вже показник 4.8. І ні слова чому так сталося, хто має відповідати за такі грубі помилки, хто поверне витрачені кошти в пусту. Тому, вирішувати вам звичайно, але чи будите ви впевнені, що ваш аналіз зроблений вірно, а і відповідно призначене лікування. Будьте здорові!!!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 14 июля 2020

Киев

Добрый день, Ольга!
Нам очень жаль, что посещение лабораторного центра оставило у вас подобное впечатление.
Хотим сообщить, что каждый негативный отзыв клиента несет для нас возможность улучшить наши процессы в "Синэво" и мы с уважением относимся к мнению каждого клиента.
Для того, чтобы детально ответить на ваш отзыв от хотели бы уточнить дату, адрес пункта и приблизительное время визита. Обязательно разберемся и предоставим Вам ответ.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 14 июля 2020

оценка:    0.6

Никополь

Просто ужас!!! В кабинете,где берут кровь душно и жарко!Это влияет на самочувствие,особенно если тебя мурыжат и обкалывают вены по несколько раз! Я обратилась в эту лабораторию из-за того,что она частная и я плачу деньги за комфорт,качество и время. Время сэкономить не получилось, оформляют долго, очередь,никакой конфиденциальности нет - расстояния между людьми почти нет! Все слушают о чем ты говоришь! Плюс неприятно пахнет едой
Комфорт тоже обошел меня стороной! Мед.сестра неопытная,резкая,дол го не могла зайти в вену и от того,что душно в кабинете становится плохо.Разочарование! Мы платим деньги за качественную услугу,а взамен получаем синяки на руках и испорченное настроение на весь день! Организуйте нормальную работу и поменяйте персонал

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 9 июля 2020

Киев

Добрый день, Вита!
Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с такими трудностями при визите в наш лабораторный центр.
Для того, чтобы детально ответили на ваш отзыв от 09.07.2020, хотели бы уточнить дату, адрес пункта и приблизительное время визита. Обязательно разберемся и предоставим Вам ответ.

Отзыв был полезен? Да

Вита (Гость) 9 июля 2020

оценка:    0.5

Киев

Добрый день всем, отзыв больше негативный, чем позитивный, во-первых, путают анализы пациентов (мой опыт 10-ти летней давности), при этом вместо извинений хамят!
во-вторых, это уже наше время, результат на электронку не присылают, хотя их об этом специально попросила!
в-третьих, не дают и не продают пробирку для забора материала для бакпосева, который должен делать доктор и который им же приносится для анализов, аргументируя тем, что они сами его берут! Но, почему я должна платить деньги за возможно ложный результат из-за неправильного забора материала, в моем случае его должен был брать именно врач, но мои объяснения и аргументы не дали никакого результата. В общем обращалась трижды и трижды были какие то непонятные проблемы, больше обращаться не буду и НЕ рекомендую!!! Да, у них чистенько, акуратненько и некоторые пытаются быть вежливыми, но у них плохо получается.

Отзыв был полезен? Да (1)

Synevo (Эксперт) 15 июня 2020

Киев

Добрый день, Катя!
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики.
Позвольте Вас проинформировать,что забор урогенитального материала у беременных, действительно не проводится в наших лабораторных центрах. Это связано, в первую очередь с тем, что при контакте с органами малого таза повышается тонус матки.
Данная процедура должна проводится под контролем лечащего доктора.
В любом случае, благодарим вас за отзыв желаем крепкого здоровья Вам и вашим близким!

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 12 июня 2020

Киев

Добрый день, Вика!
Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор медицинской лаборатории «Синэво» для диагностики, для нас очень важна обратная связь, ведь каждый отзыв позволяет улучшить наши процессы. Такие случаи возникают крайне редко и руководство компании предпринимает все возможные меры для того, чтобы подобные ситуации не возникали в будущем. Искренне надеемся, что этот инцидент не повлияет на будущее сотрудничество.

Отзыв был полезен? Да

Synevo (Эксперт) 10 июня 2020

Киев

Уважаемый Михаил Сергеевич!
Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
В связи с производственной необходимостью срок выдачи заказа по штрих-коду 34ХХХХХХ89 (Коронавірус (SARS-CoV-2), антитіла IgA / 2451 ) был увеличен.
На данный момент по штрих-коду 34ХХХХХХ89 частичная готовность, результаты по исследованию Коронавірус (SARS-CoV-2), антитіла IgG / 2452 Вы найдете в приложении к данному письму.
По готовности заказа результаты будут автоматически отправлены на почту, указанную при оформлении.
Надеемся на Ваше понимание и желаем крепкого здоровья!

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое