Синэво (Synevo) -медицинская лаборатория

Константин (Гость) 1 марта 2018

оценка:    1.8

Киев

Разочарован работой этой организации. Нужны были результаты утром,до 12 дня. Поэтому пришел сдавать анализы за сутки до этого,рано утром.Результатов на следующее утро не было,сказали ждать пока придет смс. Пришлось отменять визит к врачу,так как без анализов, не было в нем смысла. Позже оказалось,что результаты были еще рано утром,их можно было узнать на сайте Синево,но об этом меня не уведомили их работники,когда я спрашивал,можно ли получить их получить до прихода смс.

Отзыв был полезен? Да (7)

Наталья (Гость) 25 февраля 2018

оценка:    0.4

Киев

Хуже сложно даже представить
Результаты анализов ,взятых на дому,добыть очень не просто
Оказывается получить их можно только на компьютере,но не в мобильном варианте и даже не на планшете
Но проблема что день забора была суббота и ни вечером ни следующим утром результатов не было,хотя должны были быть
Пришлось несколько часов в воскресенье потратить на дозвон в выездную лабораторию,а потом понять что это бесполезно
А завтра быть в лаборатории в семь утра ,чтобы распечатать результаты и к восьми быть у врача
После этого называют европейским обслуживанием

Отзыв был полезен? Да (6)

Марина (Гость) 24 февраля 2018

оценка:    0.4

Киев

24.02 в субботу утром приехали в Синево на проспект Академика Палладина, 46/2 Киев. Одно сплошное разочарование! Записалась в очередь, получила номерок, впереди было всего 5 человек, но очередь совершенно не двигала ! Начали пропускать, тех, кто зарегистрировался через интернет, а живая очередь просто стояла на проьяжении 30 минут, пока не начали ругаться !! Из 4 девушек на регистратуре работали только 2 , и обе они принимали только из интернет очереди, остальные не люди вообще получаются ! У меня был 78 номер, впереди прошли не только 80, но и 90 номера ! Никакого приветливого персонала или сервиса нет совершенно ! Я понимаю, что девушка администратор ни при чем, но если ты уже работаешь, то надо как-то решать проблему, а не тупо игнорировать ! Регистрировали бы через одного, вопросов бы не было, сделали бы дня них отдельную очередь, а так получается первый и второй сорт людей! И это за твои же деньги! С таким отношением и потраченным времени можно было смело идти в районную поликлинику ! И это была очередь только зарегистрироваться, потом та же фигня уже в кабинет для приёма анализов ! Кровь брали с таким выражением, будто бы ты им что-то должен, это уже мелочь, но как дополнение к общий картине. Если хотите сервис и качество, то это точно не Синево !!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Иоанн (Гость) 20 февраля 2018

оценка:    0.5

Николаев

Заплатил 600 грн за анализы крови в клинике Актив-Медикал. Они "отправили" образцы в Синево Одесса, потом пришли результаты.
Очень забавно вышло, прислали ультра-позитивные результаты при весьма нехорошем состоянии нескольих органов (для чего и необходимо было сдать анализы, определить, что и насколько плохо). То есть, в Синево для Актив-Медикал просто нарисовали набор случайных чисел в пределах нормы.

Дело это, несомненно, подсудное, попадает под статью "мошенничество", кто хотел бы подать в суд коллективно? Необходимо прикрыть данную шарагу и наказать хапуг.

Отзыв был полезен? Да (22)

Татьяна (Гость) 20 февраля 2018

оценка:    0.1

Днепр

Сдавали ребенку анализы на аутоиммунный гепатит. Пришли положительные, чуть не сошла с ума. Примчались в больницу, говорят Синевой частенько балует ложными результатами, давайте перепроверим. Перепроверили - все в норме. За то время пока мы ждали результаты я думала чокнусь. Кто будет возмещать моральный ущерб, да и материальный тоже? А сколько других анализов мы сдали в этой лаборатории. И по их результатам проходили сложные обследования и лечения. А может и их в топку вместе с гепатитом нужно? В общем к ним я больше не пойду точно. И другим не советую.

Отзыв был полезен? Да (10)

Андрей (Гость) 13 февраля 2018

оценка:    0.1

Днепр

Принес в эту "чудо" лабораторию сдать анализы (не свои), взял их с собой в
стильном контейнере купленном в аптеке, на что мне ответили, что
анализы мы не примем в Вашем контейнере (по какой-то причине он не подошел), купите у нас в три раза дороже. Но когда я согласился купить у них контейнер, меня попросили
назвать ФИО, я им говорю я пришел к Вам не анализы сдавать, продайте
контейнер для анализов, ЗАЧЕМ ВАМ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ??? Без
предоставления персональных данных мне так и не продали контейнер,
который в аптеке стоит в три раза дешевле!!! Я просто в шоке! Кстати после этого позвонил в ИНВИТРО, они мне сказали что я не первый такой

Отзыв был полезен? Да (4)

Т.Т.Т. (Гость) 11 февраля 2018

оценка:    0.3

Киев

Да сервис хороший, и улыбаются и здороваются и спасибо -пожалуйста. НО! как только отдал деньги - ВСЕ, ты уже не интересен! На почту присылают результаты которые не соответствуют состоянию здоровья и добиться правды - невозможно! Звонить на горячую линию - это просто трата времени, заученные фразы и все...

Отзыв был полезен? Да (7)

Оксана (Гость) 11 февраля 2018

оценка:    0.4

Біла церква

Категорично не рекомендую 10 якісь аналізи в даній лабораторії!!! Здавали дитині кров з вени розгорнутий, так там такі показники прийшли, що поки ми перездали в іншій лабораторії й дочекалися результатів, мало не "подуріли" від страху.
А тепер питання до адміністрації, хто мені має компенсувати той моральний збиток і відповідно матеріальний?
Для тих, хто розуміє: якщо максимально допустима норма шое у дитини 3 років 10, то нам написали 48, тромбоцитів 390 - а нам написали 540, лейкоцити макс 12 - нам написали 15,6.
І для тих, хто думає, що погані відгуки пишуть конкуренти... НІ, я не конкурент, я звичайна мама, яка мало зрозуму не зійшла за дві доби, маючи на руках дані результати із Сінево. Вибачте, це якими дурнями треба бути, щоб вказати показники у 2-5 разів вище???

Отзыв был полезен? Да (22)

Оксана (Гость) 8 февраля 2018

оценка:    0.5

Днепр

Недавно оставляла свой негативный отзыв по поводу не верно сделанных анализов!(продублиро вала ниже в чем суть проблемы ).Так вот что хочу сказать, ответственность за это никто не несет, никто лично мне не перезвонил и никто не попытался меня убедить в своей правоте либо извиниться,вышла с этой лабораторией на связь через фейсбук, на мои претензии и вопросы отвечали в переписке как и всем, своими шаблонными фразами,которыми пытаются снять всю ответсвенность.В Днепре есть главный офис,но и там никто из руководства ко мне не вышел, на рецепшине дали книгу жалоб и сказали только таким образом принимаются жалобы.Жутко становится от такого отношение,халатности, безразличия,,,,и я не первая и не единственная кто пишет негативный отзыв о лаборатории СИНЕВО, а ведь анализы, сдаются для того чтобы поставить ПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ И НАЗНАЧИТЬ ЭФФЕКТИВНОЕ ЛЕЧЕНИЕ!!!!"Уважаемы й"персонал и руководство лаборатории ,обратите внимание на эти отзывы и их количество , примите меры!!!

НЕ СОВЕТУЮ сдавать анализы в лаборатории "СИНЕВО", сделали ребенку ОАК (что может быть еще проще),по результатам которого ребенка нужно лечить, поставлен диагноз анемия врачом гематологом, к которому пришлось обращаться из за халатности лаборантов !!!! На следующий день сдали анализ в другой лаборатории - все анализы в норме, ребенок -здоров, и сново же что бы убедится на 100% в отсутствии контроля и качества лаборатории СИНЕВО еще раз пересдали тут, и в этот раз "Лаборанты" потрудились все же и сделали правильный анализ, в котором результаты идентичны с теми что сдавали в другой лаборатории.Отсюда и вывод: обращайтель в лаборатории где работают высококвалифицирован ные специалисты, берегите свои нервы, время и деньги.Больше в эту лабораторию никогда обращаться не буду и всех знакомых буду предупреждать о том какая может их ждать неприятность, обратившись в СИНЕВО!!!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Любовь (Гость) 7 февраля 2018

оценка:    0.1

Киев

Неопытный персонал. Сегодня сдавала анализы в лаборатории Голосеевский проспект 98/2. Это ужасно, неопытная медсестра брала у меня анализ крови не ослабив жгут и сказала не разжимать кулак. Кровь выдавливала в 3 пробирки , а после сказала дать вторую руку потому ,что кровь плохо идет и недостаточно для онализа . Я позвала другую медсестру и у нее все получилось. Никто даже не извинился , обвинили меня . Если берете нового человека ,надо чтобы присутствовал рядом опытный работник. Больше в Синево сдавать анализы не буду и знакомым скажу. Была постоянным клиентом

Отзыв был полезен? Да (6)