Те, як працює цей інтернет-магазин, словами просто не описати. Жах! Я замовила два плаття по знижці. Отримала на пошті, гроші переслала. Прийшла додому, приміряла і була в шоці. Вони величезні, пошиті абияк. Попросила повернути мені гроші - відмовилися. Сказали, що можуть лише обміняти товар. Я не погодилася та послалася на закон. Спершу мені відповіли, що гроші за річ не повертають через карантин, хоча я взагалі не розумію, як карантинні заборони впливають на законодавство. Тобто товар обміняти ми можемо, а гроші повернути - ні? Серйозно? Спілкуються нормально тільки до тих пір, поки гроші не отримають, а потім забивають хер на покупця. Цю шарашкіну кантрору взагалі треба зачинити!!!
Прежде чем делать заказ у этого продавца поинтересуйтесь, сможете ли вы вернуть неподходящий по размеру или качеству товар обратно, будет ли предоставлен чек или товарная накладная? Обратите внимание, что ни одного телефона для связи с продавцом не указано в профиле.
Мне удалось найти телефон менеджера и вернуть платье, которое даже застегнуть не смогла, хотя свои мерки перед покупкой озвучила менеджеру. Меня тоже, как и других, написавших здесь отзывы, кормили рассказами о невозможности вернуть товар. Обращение на Горячую линию в Защиту прав потребителей https://www.zahist-prav-spogivachiv.com/cont acts/?lang=ru вернули наш разговор в конструктивное русло.
Маленьким бонусом была стоимость платья «по сэйлу»- с меня взяли полную сумму.
Полное игнорирование прав потребителя, нежелание предоставлять информацию о регистрации магазина, хамство - это то, с чем вы столкнётесь, если вынуждены будете вернуть товар.
Очень жаль, что поздно прочитала предыдущий отзыв. Также оплатила месяц назад за платье. Прислали огромного размера (при чем заказывала с-м, а прислали л,без согласования).Вернул а. Замену жду 2-ю неделю. Ни денег, ни платья. На сообщения отвечают из 10 на одно. Тупо игнор конкретных вопросов. Также есть доказательства. Возврата у них нет, а просто кинуть на деньги есть. Остерегаю всех! Не связывайтесь! Хорошо хоть сумма не заоблачная, 890 грн. Плюс наложка (также без моего согласия отправили), плюс пересылка в два конца
Довелось связаться мне с так называемым украинским производителем женских вещей- bu.lavka_ua Инстаграм @bu.lavka_ukrainian_ brand_3 Bulavka_ukrainian_br and
Находятся якобы в Киеве на Саксаганского 123
Профиль очень красиво оформлен, много классных фотографий, быстро отвечают и красиво обещают до тех пор, пока не отправишь им деньги. После отправки денег кормили завтраками 3 недели каждый раз ссылаясь на какие то обстоятельства. В итоге, после трехнедельных переписок мне отправили заказанные мною платья. Получив их и примеряв я просто была в шоке! Во-первых качество ткани просто ужасное- какой то самый дешевый жесткий х/б- материал, во вторых по размеру не подошли - просто огромнейшие УРОДСКИЕ платья, в которых даже по дому стремно ходить! Пыталась связаться несколько раз с этим магазином- читают письма и не отвечают. Деньги возвращать отказываются, на сообщения не отвечают. Учредителем данной шараги позиционирует себя некоторая https://www.instagra m.com/nadia__bu/
Ни в коем случае не связывайтесь с этой ШАРАГОЙ- ЭТО МОШЕННИКИ
Отправляют товар, не соотвествующий заявленному описанию и качеству, возвраты не принимают на связь не выходят. Я попала с ними на 1500 грн. При необходимости могу предоставить пруфы.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Юлія (Гость) 25 августа 2020
оценка: 0.8
Харків
Те, як працює цей інтернет-магазин, словами просто не описати. Жах! Я замовила два плаття по знижці. Отримала на пошті, гроші переслала. Прийшла додому, приміряла і була в шоці. Вони величезні, пошиті абияк. Попросила повернути мені гроші - відмовилися. Сказали, що можуть лише обміняти товар. Я не погодилася та послалася на закон. Спершу мені відповіли, що гроші за річ не повертають через карантин, хоча я взагалі не розумію, як карантинні заборони впливають на законодавство. Тобто товар обміняти ми можемо, а гроші повернути - ні? Серйозно? Спілкуються нормально тільки до тих пір, поки гроші не отримають, а потім забивають хер на покупця. Цю шарашкіну кантрору взагалі треба зачинити!!!
Отзыв был полезен? Да (11)
Юлия (Гость) 22 августа 2020
оценка: 0.9
Киев
Прежде чем делать заказ у этого продавца поинтересуйтесь, сможете ли вы вернуть неподходящий по размеру или качеству товар обратно, будет ли предоставлен чек или товарная накладная? Обратите внимание, что ни одного телефона для связи с продавцом не указано в профиле.
Мне удалось найти телефон менеджера и вернуть платье, которое даже застегнуть не смогла, хотя свои мерки перед покупкой озвучила менеджеру. Меня тоже, как и других, написавших здесь отзывы, кормили рассказами о невозможности вернуть товар. Обращение на Горячую линию в Защиту прав потребителей https://www.zahist-prav-spogivachiv.com/cont acts/?lang=ru вернули наш разговор в конструктивное русло.
Маленьким бонусом была стоимость платья «по сэйлу»- с меня взяли полную сумму.
Полное игнорирование прав потребителя, нежелание предоставлять информацию о регистрации магазина, хамство - это то, с чем вы столкнётесь, если вынуждены будете вернуть товар.
Отзыв был полезен? Да (13)
Марина (Гость) 9 августа 2020
оценка: 0.7
Полтава
Очень жаль, что поздно прочитала предыдущий отзыв. Также оплатила месяц назад за платье. Прислали огромного размера (при чем заказывала с-м, а прислали л,без согласования).Вернул а. Замену жду 2-ю неделю. Ни денег, ни платья. На сообщения отвечают из 10 на одно. Тупо игнор конкретных вопросов. Также есть доказательства. Возврата у них нет, а просто кинуть на деньги есть. Остерегаю всех! Не связывайтесь! Хорошо хоть сумма не заоблачная, 890 грн. Плюс наложка (также без моего согласия отправили), плюс пересылка в два конца
Отзыв был полезен? Да (12)
Светлана (Гость) 19 мая 2020
оценка: 1.0
Киев
Довелось связаться мне с так называемым украинским производителем женских вещей- bu.lavka_ua Инстаграм @bu.lavka_ukrainian_ brand_3 Bulavka_ukrainian_br and
Находятся якобы в Киеве на Саксаганского 123
Профиль очень красиво оформлен, много классных фотографий, быстро отвечают и красиво обещают до тех пор, пока не отправишь им деньги. После отправки денег кормили завтраками 3 недели каждый раз ссылаясь на какие то обстоятельства. В итоге, после трехнедельных переписок мне отправили заказанные мною платья. Получив их и примеряв я просто была в шоке! Во-первых качество ткани просто ужасное- какой то самый дешевый жесткий х/б- материал, во вторых по размеру не подошли - просто огромнейшие УРОДСКИЕ платья, в которых даже по дому стремно ходить! Пыталась связаться несколько раз с этим магазином- читают письма и не отвечают. Деньги возвращать отказываются, на сообщения не отвечают. Учредителем данной шараги позиционирует себя некоторая https://www.instagra m.com/nadia__bu/
Ни в коем случае не связывайтесь с этой ШАРАГОЙ- ЭТО МОШЕННИКИ
Отправляют товар, не соотвествующий заявленному описанию и качеству, возвраты не принимают на связь не выходят. Я попала с ними на 1500 грн. При необходимости могу предоставить пруфы.
Отзыв был полезен? Да (21)