Мобиллак - Mobilluck

Киев

Мобиллак - Mobilluck

  1.0 Очень плохо

Всего 21 оценка из них  —  3
18
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт магазина

Отзывы о позиции 1-10 из 25: + Оставить свой отзыв

Serg (Гость) 1 мая 2017

оценка:    0.5

Львов

Шахрайство інтернет - магазину Мобіллак (http://www.mobilluc k.com.ua).

Замовив в Mobilluck мотокосу Тайга БГ-1800 (4-х тактна), замовлення №ZK2408468. оплата 13.10.2015р. на рахунок Mobilluck.com.ua 1959 грн., квитанція 32175B, есквайр АТ "Райфаззен Банк Аваль", адреса представництва інтернет - магазину Мобіллак : Харків, Червоношкільна набережна, 22.
Замовлення прислали некомплектно, без 40-зубчатого ножа з побідитом, і таке враження, що ту мотокосу самі збирали в гаражі. Товарний чек №801829666 та гарантійний талон від 16.10.2015р. підписав ФОП Риндін Олесандр Васильович, ідент. номер 2789702132.
Мотокоса завелася, пів години працювала на холостих, - почало вибивати масло,... 20 хвилин косила і - заглухла навічно. Звернувся в в інтернет - магазині Мобіллак по вказаному на їх сайті телефону, де повідомили, щоб я мотокосу відправив в ремонт, яка від 13.09.2016р. знаходиться в їх в сервісному ремонті. Номер ремонтної квитанції: 79533.

З «сервісу» Mobilluck заявили, що там - "механічна поломка" та вони проводити гарантійний ремонт, чи замінювати несправиний товар, чи повертати кошти не будуть та щоб я забрав товар. Ніякого дефектного акту для підтвердження поломки по моїй вині, - мені не надіслали. То, що зовні мотокоса ціла, але щось зламалось всередині двигуна через це мотокоса не робоча, - їх не цікавить.

На їх сайті написано: "Сервисный центр МОБИЛЛАК: Наш сервисный центр осуществляет гарантийный ремонт и обслуживание в кратчайшие сроки". Контакты:по Украине (044)323-06-13. График работы: Пн-Пт: с 10:00 до 17:00". Адреси для надсилання претензій не вказано.
Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» звернувся 21.11.2016р. в Державну інспекцію з питань захисту прав споживачів (03680 м. Київ-150, вул. Горького, 174) – типу щось там перевіряють, вже отримав 5 відписок.
Отож, не зв’язуйтесь з інтернет - магазином Мобіллак - ФОП Риндін Олесандр Васильович.

Отзыв был полезен? Да (9)

kabul86 (Участник) 7 сентября 2016

оценка:    0.7

Николаев

Сделал заказ №2859480 на mobilluck.com.ua 26 августа и имел неосторожность оплатить сразу заказ, на сайте указана доставка в течении 2-х рабочих дней … Сегодня уже 7 сентября то есть прошло 12 дней но так заказ еще и не отправили. Звонил уже несколько дней подряд — кормят завтраками . Понятно что цены у них привлекательные, и доставка сносная но главное что нельзя оплачивать товар сразу, я с этим столкнулся уже второй раз (первый два года назад когда оплатил сразу тоже доставили через две недели) Но я то думал что это случайность, оказалось что это закономерность. НЕ ДЕЛАЙТЕ НИКОГДА ПРЕДОПЛАТУ В mobilluck.com.ua только тогда получите товар вовремя

Отзыв был полезен? Да

Татаьян (Гость) 24 марта 2016

оценка:    0.3

Киев

9Магазин просто игнорирует покупателя! Заказали сушку для фруктов,доставил курьер Новой почты,по-быстрому показал верхнюю крышку и первый лоток -они были в порядке.Когда дома распаковали -два нижних лотка оказались сломаны.Тут же набрали киевский номер на сайте и оператор составила обращение,объяснив что сушку надо переслать в сервисный центр В ХАРЬКОВ(при том ,что якобы есть киевский офис)на отделение Новой почты №27 на имя Никулина А.В. Пришлось отправить.Через два дня нам перезвонили с тем ,что сервис центр(надо понимать Никулин А.В.) принял решение вернуть нам товар как есть,т к это механическое повреждение и сами виноваты,что не досмотрели при получении.По телефону в Киеве мне пояснили ,что с никаким начальством поговорить нельзя,есть только рубрика "написать e-mail".Написали письмо,на которое пришла тупо отписка с №накладной для получения моей сушки на отделении Новой почты и ,кстати ,даже без подписи того,кто ответил.Снова написала очень вежливое,но гневное письмо якобы менеджеру,на которое не соизволили даже ответить.Тупой игнор покупателя!!!При таком ведении дел желаю магазину скорейшего разорения, особенно в Киеве,где есть нормальные интернет-магазины.

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 10 ноября 2015

оценка:    1.7

Токмак

Заказали хлебопечь. В описании к ней подарок - весы. Мобилак дал неактуальную инфо по смс и сделал по ошибке 2 заказа вместо одного. После разбирательств лишний заказ удалили. Заказ пришел через неделю. № посылки выслала почта по факту прибытия. Мобилак не дал актуальной информации о посылке, номере для отслеживания и дате отправки. С заказа до прибытия прошла неделя. Хлебопечь пришла, весы - нет. Уже прошло 2 недели, обещанного подарка так и нет. Никакой инфо нет. Звонить устала. Не рекомендую

Отзыв был полезен? Да

Олег (Гость) 29 сентября 2015

оценка:    0.5

Львов

Может кто видел ролик ( доставка арматуры - дуэт имени Чехова) , так вот это про них. Просто ужас , свой заказ жду вторую неделю.

Отзыв был полезен? Да

Эльдар (Гость) 6 апреля 2014

оценка:    0.3

Киев

Заказал смеситель 29 марта, сказали что товар будет доставлен только 2 или 3 апреля. Стоил на сайте 1100 грн. Нет в наличии. По стоимости, сказали могут быть "небольшие" корректировки, но скорее всего все будет ок. 3 числа пришлось звонить самому, чтобы узнать судьбу заказа. Объяснили что будет только 5 или 7. И вот пятого числа звонят и говорят, товар можем привести по стоимости 2300 грн, цена изменилась, курс и тп. Вот так проморочили больше недели голову. Не рекомендую однозначно!

Отзыв был полезен? Да

Слава (Гость) 13 февраля 2014

оценка:    0.3

Киев

Очень срочно нужна была вещь, позвонил по их номеру, меня заверили, что будет на следующий день, ждите смс о приходе товара в Киев.
На следующий день прождал до вечера, никто смс о товаре не прислал. Позвонил сам, сказали ждите будет. Прождал до обеда следующего дня, опять нет, звоню снова сам, говорят разберутся и сообщат. Прождал еще пару часов, снова молчок, звоню снова, и снова заверили что разберутся почему не доставили вчера и уже сегодня. В общем, уже вечером позвонил сам и снял заказ. Мне показалось они обрадовались.
Итак, товар, который мне должны были прислать на следующий день, не доехал ко мне в течении трех дней с момента заказа.
Ну очень разочарован этой компанией, они меня здорово подставили.

Отзыв был полезен? Да

Mobilluck (Участник) 9 ноября 2012

Харьков

Ответ Екатерина (гость) 1 ноября 2012
Спасибо за письмо. Очевидно, произошла какая-то ошибка. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы разберемся в ситуации.

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 1 ноября 2012

оценка:    0.6

Южноукраинск

Самый ужасный магазин в котором я что-то приобретала.. Мужу на День Рождения заказала видеорегистратор в общем он пришёл...НО нам не подошёл угол его обзора...решили вернуть..прошла неделя никто не звонил,позвонила сама,соединили с сервис центром,там спросили причину возврата-назвала - маленький угол обзора....мне сказали что со мной свяжется менеджер,прошла ещё неделя,опять же звоню Я, А МНЕ ГОВОРЯТ,он в ремонте...на нём следы єксплуатации...он не включается..его отремонтируют и вернут Вам...я говорю...он был в рабочем состоянии,мы его включили нам не подошёл просто угол обзора и мы сразу его вернули...на что девушка из сервис центра(Харьков) начала на меня орать!!!!и повторять что он в ремонте!!!!Я попросила её не хамить мне....она продолжила орать и повторять одно и то же...Я спокойно попросила номер вышестоящего руководства,на что мне ответили-у нас таких нет.....Я в шоке...... Такого сервиса я не встречала ни в одном другом интернет-магазине...

Отзыв был полезен? Да

Владимир (Гость) 21 октября 2012

оценка:    4.2

Житомир

По совету друга заказал себе ноутбук Acer Aspire. Забрал через три дня после заказа, остался очень доволен как ценой, так и сервисом магазина, еще и дисконтную карту получил.

Отзыв был полезен? Да

Предыдущие 1 2 3 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

СмартLand - uasmartland.com 0.4
СмартLand - uasmartland.com

Отзывов: 2

Sofino.ua  
Sofino.ua

Отзывов: 0

Mipower-bank.in.ua 0.2
Mipower-bank.in.ua

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое