Мобиллак - Mobilluck

Эльдар (Гость) 6 апреля 2014

оценка:    0.3

Киев

Заказал смеситель 29 марта, сказали что товар будет доставлен только 2 или 3 апреля. Стоил на сайте 1100 грн. Нет в наличии. По стоимости, сказали могут быть "небольшие" корректировки, но скорее всего все будет ок. 3 числа пришлось звонить самому, чтобы узнать судьбу заказа. Объяснили что будет только 5 или 7. И вот пятого числа звонят и говорят, товар можем привести по стоимости 2300 грн, цена изменилась, курс и тп. Вот так проморочили больше недели голову. Не рекомендую однозначно!

Отзыв был полезен? Да

Слава (Гость) 13 февраля 2014

оценка:    0.3

Киев

Очень срочно нужна была вещь, позвонил по их номеру, меня заверили, что будет на следующий день, ждите смс о приходе товара в Киев.
На следующий день прождал до вечера, никто смс о товаре не прислал. Позвонил сам, сказали ждите будет. Прождал до обеда следующего дня, опять нет, звоню снова сам, говорят разберутся и сообщат. Прождал еще пару часов, снова молчок, звоню снова, и снова заверили что разберутся почему не доставили вчера и уже сегодня. В общем, уже вечером позвонил сам и снял заказ. Мне показалось они обрадовались.
Итак, товар, который мне должны были прислать на следующий день, не доехал ко мне в течении трех дней с момента заказа.
Ну очень разочарован этой компанией, они меня здорово подставили.

Отзыв был полезен? Да

Mobilluck (Участник) 9 ноября 2012

Харьков

Ответ Екатерина (гость) 1 ноября 2012
Спасибо за письмо. Очевидно, произошла какая-то ошибка. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы разберемся в ситуации.

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 1 ноября 2012

оценка:    0.6

Южноукраинск

Самый ужасный магазин в котором я что-то приобретала.. Мужу на День Рождения заказала видеорегистратор в общем он пришёл...НО нам не подошёл угол его обзора...решили вернуть..прошла неделя никто не звонил,позвонила сама,соединили с сервис центром,там спросили причину возврата-назвала - маленький угол обзора....мне сказали что со мной свяжется менеджер,прошла ещё неделя,опять же звоню Я, А МНЕ ГОВОРЯТ,он в ремонте...на нём следы єксплуатации...он не включается..его отремонтируют и вернут Вам...я говорю...он был в рабочем состоянии,мы его включили нам не подошёл просто угол обзора и мы сразу его вернули...на что девушка из сервис центра(Харьков) начала на меня орать!!!!и повторять что он в ремонте!!!!Я попросила её не хамить мне....она продолжила орать и повторять одно и то же...Я спокойно попросила номер вышестоящего руководства,на что мне ответили-у нас таких нет.....Я в шоке...... Такого сервиса я не встречала ни в одном другом интернет-магазине...

Отзыв был полезен? Да

Владимир (Гость) 21 октября 2012

оценка:    4.2

Житомир

По совету друга заказал себе ноутбук Acer Aspire. Забрал через три дня после заказа, остался очень доволен как ценой, так и сервисом магазина, еще и дисконтную карту получил.

Отзыв был полезен? Да

Mobilluck (Участник) 21 сентября 2012

Харьков

Ответ Елена (гость) 19 сентября 2012 Киев
Спасибо за информацию. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 19 сентября 2012

оценка:    0.5

Киев

Не советую!заказали товары 5-го сентября,сейчас 19-е. Постоянно откладывают на следующий раз,говорят с 16:00 до 19:00 ждать,не привозят и не думают даже предупредить,у меня есть дела по-важнее,а я их откладываю,жду этот чертов заказ с 16:00 с 19:00 так уже 4 раза и никто не думает предупредить,что не привезут!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!Не советую и друзьям скажу,чтоб тут ничего не заказывали!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Mobilluck (Участник) 17 сентября 2012

Харьков

Ответ В (гость) 15 сентября 2012 Днепропетровск

Добрый день! Спасибо за Ваше мнение. Цены на все товары одинаковые вне зависимости города. По поводу замечаний относительно отделения в Днепропетровске - обязательно их учтем и примем меры для устранения, хотя все наши филиалы проходят регулярные проверки и находятся под контролем. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Отзыв был полезен? Да

В (Гость) 15 сентября 2012

оценка:    3.5

Днепропетровск

В Днепропетровске цены на сайте на доллар выше чем в дргих местах + за пересылку в ваш город столько, сколько другие привозят до подъезда но надо ехать в пункт самовыза.
Мне товар попался качественный и привезли вовремя
Грязный пыльный офис.
Очередь большая и выдает товар 1 человек. Каждый 3-й клиент приходит с маленькими, даже грудными детьми и лезет без очереди. Помещение без кондиционера, пыльное, вокруг стоит запакованная крупногабаритная техника.
ПОЗОР таким родителям, которые всей семьей приходят на склад из опасных азиатских регионов с грудничками! Разве что с собаками не приходят...
Не понравилось.
Думаю
позвонить в санстанцию, чтобы проверили помещение на предмет возможности присутствия в нем детей длительное время,
или
привести своего внука-аллергика и подать в суд за нарушение санитарных норм.

Если руководство хочет создать удобство для льготных категорий, то надо это делать за счет фирмы:
повесить про это информационные плакаты и посадить еще 1-го человека для обслуживания кормящих матерей, инвалидов и всех заслуженных. Выдавать всем льготникам по стакану воды, оказывать медицинскую помощь, с товаром через дорогу переводить.

Отзыв был полезен? Да

vic (Гость) 29 апреля 2012

оценка:    2.7

Киев

При возникновении пересортировки товара или недокомплектации проблему магазин не решает,ответ магазина "звоните в call центр",а в целом магазин не плохой.

Отзыв был полезен? Да