Мобиллак - Mobilluck

Киев

Мобиллак - Mobilluck

  1.0 Очень плохо

Всего 20 оценок из них  —  3
17
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Сайт магазина

Отзывы о позиции 11-20 из 24: + Оставить свой отзыв

Елена (Гость) 19 сентября 2012

оценка:    0.5

Киев

Не советую!заказали товары 5-го сентября,сейчас 19-е. Постоянно откладывают на следующий раз,говорят с 16:00 до 19:00 ждать,не привозят и не думают даже предупредить,у меня есть дела по-важнее,а я их откладываю,жду этот чертов заказ с 16:00 с 19:00 так уже 4 раза и никто не думает предупредить,что не привезут!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!Не советую и друзьям скажу,чтоб тут ничего не заказывали!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да

Mobilluck (Участник) 17 сентября 2012

Харьков

Ответ В (гость) 15 сентября 2012 Днепропетровск

Добрый день! Спасибо за Ваше мнение. Цены на все товары одинаковые вне зависимости города. По поводу замечаний относительно отделения в Днепропетровске - обязательно их учтем и примем меры для устранения, хотя все наши филиалы проходят регулярные проверки и находятся под контролем. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Отзыв был полезен? Да

В (Гость) 15 сентября 2012

оценка:    3.5

Днепропетровск

В Днепропетровске цены на сайте на доллар выше чем в дргих местах + за пересылку в ваш город столько, сколько другие привозят до подъезда но надо ехать в пункт самовыза.
Мне товар попался качественный и привезли вовремя
Грязный пыльный офис.
Очередь большая и выдает товар 1 человек. Каждый 3-й клиент приходит с маленькими, даже грудными детьми и лезет без очереди. Помещение без кондиционера, пыльное, вокруг стоит запакованная крупногабаритная техника.
ПОЗОР таким родителям, которые всей семьей приходят на склад из опасных азиатских регионов с грудничками! Разве что с собаками не приходят...
Не понравилось.
Думаю
позвонить в санстанцию, чтобы проверили помещение на предмет возможности присутствия в нем детей длительное время,
или
привести своего внука-аллергика и подать в суд за нарушение санитарных норм.

Если руководство хочет создать удобство для льготных категорий, то надо это делать за счет фирмы:
повесить про это информационные плакаты и посадить еще 1-го человека для обслуживания кормящих матерей, инвалидов и всех заслуженных. Выдавать всем льготникам по стакану воды, оказывать медицинскую помощь, с товаром через дорогу переводить.

Отзыв был полезен? Да

vic (Гость) 29 апреля 2012

оценка:    2.7

Киев

При возникновении пересортировки товара или недокомплектации проблему магазин не решает,ответ магазина "звоните в call центр",а в целом магазин не плохой.

Отзыв был полезен? Да

Николай (Гость) 25 февраля 2012

оценка:    0.2

Винница

Магазин га№но, никогда и ни при каких обстоятельствах в нем ничего не заказывайте, заказал на подарок комплект радио клаву + мыл, на сайте было написано что товар имеется в наличии, как только я оплатил заказ мне позвонили и сказали что товара нет в наличии и будет только через неделю, я естественно отменил заказ, как только я начинаю разговор о возврате денег, связь обрывается, саппорт выходит с чета, и тд...... уже вторые сутки не могу получить свои деньги

Отзыв был полезен? Да

Лена (Гость) 31 января 2012

оценка:    0.2

Киев

те, кто пишет, что все супер-пупер в этом магазе, глубоко ошибаются-им просто повезло=) у нас вообще отдельная история как и у Алесандра, который не поленился написать... По поводу доставку, это ваще капец, переносят время и день как хотят, не предупреждая... Мы турник ждали 2-е недели, и они откладывали доставку каждый день..Заказали блендер, а он по наполнению не соответстувет действительности. Курьер опоздал на час, ждала уже возле ворот работы, и как мне распечатывать и пересматривать все в темноте и под дождем??? В дома открыли, так и мало того, что всего комплекта не было,так еще стакан треснут..На следующий день звонила в сервис центр и грубая мужланка мне ответила: А ВАМ ЧТО СТРАШНО БЫЛО НОЧЬЮ ОТКРЫТЬ ТОВАР??
Итого, люди заказывайте в Розетке, может и дороже, но вы получите и сервис и своевременную доставку без хамства и обмана!

Отзыв был полезен? Да

Борис (Гость) 20 декабря 2011

оценка:    1.6

Луганск

Негативные воспоминания
После заказа товар (LBook eReader V60 white) отправили через неделю. Раньше отправить не могли. Несли какой-то бред о загруженности "Новой почты". Менеджер ни разу не звонил и после моих звонков несмотря на обещания оператора не перезванивал. Номер декларации не сообщили. Товар пришел другого цвета. Отправил его обратно, так как доставка была наложенным платежом.

Отзыв был полезен? Да

Виталий (Гость) 6 декабря 2011

оценка:    1.2

Севастополь

доставка несвоевременная.
Стоймость доставки не объявляется, видимо специально спрашивать нужно.
стоймость доставки намного выше, чем Новой почтой, Интайм или другими.

Отзыв был полезен? Да

Дария (Гость) 29 ноября 2011

оценка:    0.3

Симферополь, Киев

Услуги предоставляют непрофессионально, жду заказ уже неделю, после заявленных 3 дня доставки…У Мобиллака какие-то внутренние проблемы, а клиентов предупреждать не надо (!), чтобы люди не ездили зря за заказом, время, деньги не тратили. Кто хочет заказать подарок заранее…не надейтесь, что привезут вовремя! Заказывайте у других.

Отзыв был полезен? Да (1)

Alexandr (Гость) 13 июля 2011

оценка:    0.5

Харьков

Поддерживаю всех КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕДОВОЛЬНЫХ магазином Мобиллак. Купил 24.06.11 видеорегистратор Carpa-120, хороший аппарат, но вот только незадача – не работает картридер. 29.04.11 отнес сей девайс в маХазин, в магазине меня отправили в сервисный центр «за углом». В сервисном центре приняли данный товар в полной комплектации (хотя не работает только картридер) и сообщили, что в данный момент аналогичного товара - нет, и выписали квитанцию о получении товара, вот тут я лоханулся 2-й раз (1-й раз лоханулся, это когда обратился в этот супер маХХХазин) – подписал эту бумажку и вычеркнул только 3-й пункт этой квитанции (Сервисный центр оставляет за собой право по результатам диагностики, снять изделие с гарантийного обслуживания и т.д.) товар то новый был, но при этом забыл:
1-е - написать заявление о выдаче подмены (если продавец не выдает подмены, по письменному заявлению покупателя, то согласно п.9 статьи 8 Закона Украины о защите прав потребителей – продавец компенсирует 1% стоимости товара за каждый день просрочки выдачи подмены);
2-е - вычеркнуть пункт 6. огрызка бумажки под громким названием Квитанция (В случае задержки с поставкой запасных частей ремонт может «бать» (это не моя ошибка, так указанно в квитанции) осуществлен в срок, превышающий четырнадцать дней). Если не вычеркнуть этот пункт, то не о какой компенсации в размере 1% от стоимости товара, согласно п. .9 статьи 8 Закона Украины о защите прав потребителей, за нарушение сроков (14 дней) обмена брака – можно забыть.
После моих неоднократных звонков, на вопрос: «Где мой регистратор?», слышал ответ: «Еще не пришел». После очередного аналогичного ответа, я прибыл в этот сервисный центр, с очень нехорошим настроением. На мой вопрос: «Где мой регистратор?», мне ответили: «Еще не пришел». Я им сразу заявление дайте мол подмену, с угрозой о 1% неустойки, мне сразу: «Можем вернуть деньги». Я спрашиваю, почему за 14 дней – не заменили бракованный товар, мне в ответ: «Данного товара не было в наличии». Я со своего телефона набираю злополучный номер 0 800 505 333 (заказ товара), и по громкой связи спрашиваю есть ли в наличии Carpa 120, мне отвечают: «Есть конечно», уточняют в каком я городе нахожусь и утверждают, что через 3-4 дня он будет на месте, я также уточняю, был ли в наличии данный товар 14 дней назад, мне отвечают: «Да был». После этого диалога по громкой связи, мне менеджер заявляет: « Это у них (хочу заметить, что я находился, в сервисном центре Мобиллака – т.е. как я понимаю сервисный центр это одно из подразделений интернет магазина Мобиллак) есть данный товар, а у нас нет (Т.е. в Инернет-магазине Мобиллак – товар есть, а в Сервисном центре Интернет-магазина Мобиллак товара нет). Вот если бы Вы (обращение ко мне) заказали в интернет магазине Мобиллак данный товар, он бы пришел в Харьков, и мы (менеджер сервисного центра) бы Вам его заменили». Т.е. выходит я должен заказывать обмен бракованного товара лично, а в чем смысл сервисного центра? Наверное практиковать студентов-стрелочников из ж/д техникума так что ли?
ВЫВОДЫ: ВСЕМ кто собирается обращаться в интернет-магазин Мобилак – бегите от них подальше. ВСЕМ кто уже имел неосторожность купить что-то в магазине совет: будете возвращать товар на обмен/диагностику/во зврат вычеркивайте пункт 3 и 6 из их квитанции и сразу же пишите заявление на выдачу подмены, причем подмену должны доставить по указанному Вами адресу.

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Prosnab.com.ua 0.2
Prosnab.com.ua

Отзывов: 4

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое