OLX - ОЛХ, сайт объявлений

Виктория (Гость) 21 декабря 2019

оценка:    0.2

Винница

Я раньше знала что олх уже совсем обнаглели, но сегодня...Пришло сообщение на почту, что мою учётную запись заблокировано. За что??? Продаю детскую одежду своего сына. Звонит подруга, говорит ей тоже заблокировали, у неё всего 2 было объявления. И постоянно они что то придумывают новое. Все разбегаются от олх и я понимаю почему. Продаю на других площадках, там нет такого дурдома и покупателей больше. А олх пусть дальше делает это безобразие!

Отзыв был полезен? Да (13)

Юлия (Гость) 8 декабря 2019

оценка:    0.2

Киев

Сплошные мошенники. И никакой поддержки от сайта. А там что не объява, то кидалово. К сожалению нормальным людям стало практически невозвожно что-то купить или продать. Отвратительный сервис, который не защищает свох покупателей.

Отзыв был полезен? Да (9)

УВАГА ШАХРАЇ !!! (Гость) 1 октября 2019

оценка:    0.6

Київ

Увага!!! Аферисти і Шахраї !!! Капроцька Оксана Олегівна, з Івано-Франківської області, м.т. - 067-353-10-72 б/к - Приват Банк № 5168757401611787,зар еєстрована на сайтй -ОLX- продає браковані, непрацюючі, поламані з дефектами - товари, під видом якісних, на вимогу покупців повернення назад придбаного товару, аферистка Капроцька О.О. - гроші не повертає, під приводом - " я вам відправляла робоче". В підсумку, робить покупців - ідіотами!

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлия (Гость) 17 августа 2019

оценка:    0.2

Киев

Здравствуйте!
Возмущена ситуацией, произошедшей на ресурсе OLX.
Учетная запись более 10 лет, активно ею пользуюсь, продаю и покупаю
товары через OLX, никогда не было никаких недоразумений ни с
продавцами, ни с покупателями.
Произошедшая ситуация из ряда вон выходящая, а еще больше возмущает
реакция и действия OLX в данной ситуации!!!
Итак,
Покупатель позвонил по объявлению, заинтересовался товаром,
пообщались, согласовали цену. Несмотря на то, что находимся в одном
городе, приезжать и забирать товар отказался, хотя я готова была
подождать несколько дней и встретиться с ним в удобное для него
время. Попросил доставку Новой почтой, - не
проблема, предложила ему оформить безопасную сделку Olx (считаю, что
опция очень удобна как для продавца, так и для покупателя), по
непонятным для меня причинам, он отказался!!! и предложил (сам!!!) сбросить 200
грн. предоплату на карту!!! Странно, ну ок. Дальше - номер карты -
предоплата и тут началось ........... Каждые полчаса звонки: то беру,
то не беру, то хочу, то не хочу... я терпеливо его выслушивала, но на
след.день, когда он позвонил в 6 утра и опять начал нести какой-то
бред, у меня лопнуло терпение, я ему нагрубила и положила трубку.
Его реакция не заставила себя ждать: написал жалобу в тех.поддержку и
мне заблокировали аккаунт.
По факту: товар он не хочет, номера карты для возврата предоплаты
не дает.
Тех.поддержка OLX напрочь не реагирует и предлагает мне разрешить
конфликт с покупателем в телефонном режиме, что по понятным причинам, у нас не
получается.
На последние сообщения, оправленные в тех.поддержку, уже в течение недели приходят
ответы, что "Ваш запит направлений у відповідний відділ. Ми
повернемось до Вас із зворотнім зв'язком відразу як отримаємо відповідь."
Товар готова отправить, но вот покупатель никак не реагирует ни на
что. Отомстил, так отомстил!!!
В связи с чем вопрос:
ПОЧЕМУ НЕТ ЗАЩИТЫ ПРОДАВЦОВ ОТ НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ
ПОКУПАТЕЛЕЙ????
И КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ АККАУНТ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ???
Считаю, что действия OLX противоречат действующему законодательству Украины и ущемляют мои конституционные права!

Отзыв был полезен? Да (9)

Сергей (Гость) 19 апреля 2019

оценка:    0.1

Киев

Удаляют обьявления по причине "жалоба торговой марки" Хотя выставляю бу обувь. Конченый сайт. Так же в описке не находит мои обьявления, поэтому за месяц только 20 просмотров. Не советую платить этим мошенникам

Отзыв был полезен? Да (5)

Наталья (Гость) 5 февраля 2019

оценка:    0.1

Киев

На олх меня обманули мошенники robishop.com.ua на что я пожаловалась администрации ЛОХ ой, то есть Олх... Ответа НОЛЬ!!! Реакции ноль!!! Вывод один им пофиг...главное напарить свои услуги , а защищать клиента никто не намерен, у сайта элементарно нет службы поддержки...

Отзыв был полезен? Да (12)

Александр (Гость) 3 февраля 2019

оценка:    0.1

Луцк

Хуже сайта для продаж и рекламмы
Нет. Проплаченные обьявления блокируют. Денег вернуть нельзя с работниками прямой связи нет. Фуфло.

Отзыв был полезен? Да (14)

Сергей (Гость) 31 января 2019

оценка:    1.3

Харьков

Без причины заблокировали мой профиль. На электронку пришло сообщение от Служби підтримки OLX: Ваша учетная запись определена как дублированная. Согласно правил ОЛХ отправил им обращение, в котором потребовал объяснить причину блокировки и разблокировать мой профиль, так как причин для блокировки нет. В ответ получил на электронку письмо следующего содержания:
Дякуємо за Ваше звернення номер: 3557674
Будь ласка, зверніть увагу:
- час відповіді може скласти до 24 годин у робочі дні, до 48 годин у вихідні/святкові дні;
- всі звернення автоматично шикуються в чергу. Якщо Ви бажаєте відправити додаткову інформацію, вкажіть її у відповіді на даний лист.
Фахівець Служби підтримки сервісу OLX надасть відповідь на Ваше звернення якнайшвидше :)

З повагою, команда OLX.

"Повага" от так называемой "службы поддержки" заключалась в том, что уже более суток (сейчас середина недели и выходные и, тем более, праздники уже давно минули) прошло с момента моего обращения в "службу поддержки", и никаких итогов: ответа на обращение нет, профиль не разблокировали. Все это время профиль заблокирован, объявления мои исчезли, клиентов я теряю.
Вопрос: н@х нужна такая "служба поддержки", если во-первых, неправомерно блокируют пользователей, и на официальное обращение от пользователя не отвечают в течении установленного их же правилами времени? Кто-то будет отвечать за такое безделье и хамское отношение к пользователям сайта?

Отзыв был полезен? Да (20)

Ирина (Гость) 23 ноября 2018

оценка:    0.9

Киев

На протяжении семи лет являюсь активным клиентом сайта ОЛХ. С момента, когда объявления стали платными, оставляю ежемесячно здесь 4000 -4500 грн. На протяжении недели регулярно удаляются мои объявления. Сначала пишется фраза, чтобы описать товар больше, чем описано в объявлении. После редактирования мною объявления и добавления туда характеристик дополнительных, объявление удаляется БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ! Пишут, что редактировался текст объявления (то, что они мне предложили изначально) и это причина удаления. Хочу понять за что я плачу деньги на этом сайте??? Ситуация происходит всегда вечером, после 18:00, когда нет возможности дозвониться до своего менеджера. Первый раз связалась с менеджером - она проблему не решила. На словах без доказательств объяснила, что редактировался текст, название, цена и прочее. Когда я потребовала подтверждений, она ответила, это из слов модератора, которые, я так поняла, являются аксиомой, и, клиенту, оставляющему здесь деньги и платящему зарплаты модераторам и менеджерам, этого знать не нужно! Сегодня, в пятницу после 18:00, с понимаем того, что менеджер появится не ранее понедельника, удалены ВСЕ!!!!!!! объявления, с объяснением, что не правильно указана цена, когда редактирую цену, пишет, что у меня несколько аккаунтов. Хотя на самом деле он один. Это легко проверить по IP адресу. ОБЪЯСНИТЕ ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ И КТО МНЕ ВОЗМЕСТИТ МОИ УБЫТКИ???? А убытки на удаленные всемогучим модератором объявления, составили 1402 грн. (16 объявлений * 32 грнза ед. = 512грн, реклама 10*89 грн = 890грн). На счету сайта на сегодня висит еще 887,27 грн. Мне нечего сказать на этот счет. Если действия какого-то модератора с месячной заработной платой в той сумне, что я, соблюдая правила пользования, оставляю на этом сайте, компания считает правильными, то ее политика оставляет желать лучшего.

Отзыв был полезен? Да (22)

Вячеслав (Гость) 29 октября 2018

оценка:    0.5

Киев

Здравствуйте! Отправил предоплату за доставку и все, продавец пропала. Вайбер удалила, объявление удалила. Номер карты куда отправил предоплату: 5174 7499 9058 0624 Центен Кристина, а там кто знает может быть и выдумано имя и фамилия. Номер телефона:095-652-52-38. Телефон выключен. Когда искал информацию о человеке перед предоплатой информации о ней не нашел. Так, что не делайте моих ошибок. Ну а предоплата ей пускай будет как подаяние от меня. Берегите себя от таких ситуаций.

Отзыв был полезен? Да (8)