Karabas электронные билеты

Karabas электронные билеты

  1.0 Обходить десятой дорогой!

Всего 32 оценки из них  —  5
27
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 1-10 из 34: + Оставить свой отзыв

Ирина (Гость) 23 января 2020

оценка:    0.5

Киев

Добрый день!
21.01.2020 купила билеты в театр на вашем сайте, оплатила сразу. На почту билеты не пришли. Решила позвонить на горячую линию с просьбой выслать повторно билеты на почту. Где-то то на 6й раз я все-таки дозвонилась ("возмутительный дозвон"), девушка с call-center пообещала мне повторно выслать билеты. На почту ничего не пришло. В папке " Спам" ничего нету. Звоню снова. Приблизительно, на 5й раз я дозваниваюсь. До этого, номера которые есть на сайте , просто не отвечают! Дозвонилась! Девушка порекомендовала мне зайти в личный кабинет, я ей объяснила, что при входе в кабинет программа запрашивает пароль с смс, которое мне не приходит. Я попросила мне в телефонном режиме помочь в решении проблемы, на что девушка ответила: " У меня нет на это времени" и бросила трубку!!!!!!!! Я на такое хамство готова реагировать жёстко!!! Звоню повторно, отвечает девушка, спрашиваю, где можно оставить жалобу, дама , даже , не поинтересовалась причиной жалобы, не предложила помощь и НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ! Вот с таким, я точно впервые сталкиваюсь. После чего я в итоге призвала ее к элементарной вежливости с просьбой представиться. Галина, наконец, начала соображать и с моей подачи поинтересовалась причиной желания оставить жалобу. Предложила мне написать в тех поддержку. Вы представляете, после этого сервиса, а завтра уже выстава в театре, сколько я должна еще ждать ответ от тех.поддержки??? Что самое интересное, "пустышки" на почту и реклама от Karabas приходят. О чем это говорит? О том, что мои просьбы выслать мне на почту билеты, были просто проигнорированы!! После, когда я спросила , можно ли получить билеты в самом театре по номеру заказа, мне Галина начала рассказывать какие-то странности, что, мол, если она вышлет билеты мне на почту и я их открою, но они не откроются, значит они автоматически пропадают. Что-то пазлы не сложились. Так вот, уважаемые руководители, если вам, конечно, интересно, то я получила от Галины письмо с билетами. За что ей спасибо. Но открывать их или нет, я еще думала))) квест какой-то. Смех. Что я получила? Не билеты. Я получила возмущение, огорчение, ужасный сервис, хамское общение, технические сложности, испорченное настроение, убитое время. Печально от того, что такой сервис может существовать. Жду реагирования, согласно требованиям закона про защиту прав потребителей. И, да, на последок, отдельной вкладки, для жалоб и пожеланий потребителей, на вашем сайте, нет.

Отзыв был полезен? Да (1)

Влад (Гость) 26 октября 2019

оценка:    0.3

Киев

Оплатил билеты, деньги списали, но билетов нет. У кол-центра рабочий день закончен. Где мои деньги? Где билеты?

Отзыв был полезен? Да (1)

Николай (Гость) 10 сентября 2019

оценка:    0.8

Миргород

Купил билеты на концерт Тины Кароль в Миргороде 28 июля. Концерт отменили. Деньги досих пор (сегодня 10 сентября) не возвратили. На письма не отвечают. Категорически не рекомендую. Просто какие _то шарлатаны. Достали уже!!!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Игорь (Гость) 17 мая 2019

оценка:    0.8

Киев

Данный сервис (karabass.com) вполне откровенно занимается жульничеством (мошенничеством)
Регламентные сроки процедуры возврата средств за билеты по информации полученной от данного сервиса занимают до 30 банковских дней. Это хоть и более чем достаточно чтобы "успеть" выполнить возврат в рамках регламентных сроков (хотя не понятно за чем 30 банковских дней, ну да ладно, допустим) Но по факту истечения регламентных сроков, если вы обратитесь с вопросом почему не поступили средства в рамках регламента - вам ответят что то на подобии
- "у нас много возвратов, мы не знаем когда мы сделаем вам возврат, просто ждите"

На вопрос к кому можно обратиться для получения более конкретной информации посылают лесом. Ни к кому, никто вам ничего не скажет (это дословная фраза оператора)

То есть никакой определенной информации, может через год, а может через два...
Из этого следует если у них действительно так много возвратов что они прям не успевают их делать за аж 30 БАНКОВСКИХ (не календарных) дней то вполне обосновано можно сделать вывод что они просто используют средства для заработка на них, время возврата тянут умышленно, никаких определенных сроков не заявляют.
Вывод - жулики
Сейчас много сервисов продающих билеты онлайн - поэтому рекомендую обходить стороной сервис karabass.com

Отзыв был полезен? Да (1)

Stas (Участник) 17 мая 2019

оценка:    0.1

Киев

купил билеты через карабас, в результате концерт отменили, деньги не возвращают уже два месяца, с момента подачи заявления и уже под три месяца с момента концерта. категорически не рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (1)

Аниним (Гость) 3 марта 2019

оценка:    0.1

Днепр

Невозможно купить билет изза нерабочей валидации в форме покупки. О чем дальше говорить? Конченная контора

Отзыв был полезен? Да (1)

Vladys_p (Гость) 15 февраля 2019

оценка:    0.7

Одесса

Не рекомендую покупать билеты у karabas.com и ему подобных. Оплатил билеты Приватом. И, если вы физически не можете посетить мероприятие, вам средства никто не вернёт. Направляют в kontramarka.ua или в Приватбанк ))), отвечая при этом: подарите друзьям ))) Худший сервис. Не советую.

Отзыв был полезен? Да (1)

Инна (Гость) 12 февраля 2019

оценка:    0.1

Киев

Более ужасной и безответсвенной компании, чем этот "Карабас", сложно и отыскать!!! Мало того, что продали билеты на сеанс, которого не было даже запланировано на эту дату (или оператор плуганул или они мошенники)!!!!! При оплате сняли какие-то сборы нехилые без предупреждения!!! Когда мы приехали на место (а потратили на это 200 грн. на такси!!!), оказалось, что там вообще пусто и все уже давно разъехались!!!! После жалобы, они перестали брать трубку!!! Позвонила с другого номера-взяли!!! Сказали, что вернут только стоимость билета, без сборов!!! Но даже этих денег не вернули!!! А прошел уже месяц!!! Буду жаловаться в общество по защите прав потребителей!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Валентина (Гость) 19 октября 2018

оценка:    0.1

Мариуполь

Карабас мошенники,для возврата денег при отмене концерта требуют кучу документов,и кормят завтраками, в е факт что деньги вернут,а деньги за сбор и за другие доп.услуги не возвращается!!! МОШЕННИКИ

Отзыв был полезен? Да (2)

Надежда (Гость) 1 мая 2018

оценка:    0.2

Киев

30.04.2018 должны были пойти на концерт 30 Seconds to Mars, билеты купили в кассе и казалось бы проблем не возникнет, но организация на Карабасе и защита прав покупателя просто отсутствует! На входе на концерт нам сказали, что билеты уже были сканированы и отправили в проблемную кассу разбираться, где из нас сделали дураков , сообщая, что деньги нам не вернут, так как люди зашли уже по нашим штрих кодам и неважно , что мы можем подтвердить покупку письмом на почте и тд... После нашего проделожения пройти на места в секторе и разьяснить, что за люди на наших местах - нам было отказано! Впредь буду осмотрительней и с этими мошенниками больше связываться никогда не буду и другим не советую!

Отзыв был полезен? Да (3)

Предыдущие 1 2 3 4 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое