BROCARD - Брокард

Вика (Гость) 30 января 2018

оценка:    0.5

Киев

Никому не советую покупать и дарить подарочные сертификаты. Пришла в магазин с подарочным сертификатом 1000грн. Стоимость духов 3000грн со скидкой 50%, а без скидки 6000грн. Мне сказали что мне они обойдутся в 2500грн (так как действие карты не распространяется на акции то 6000-1000-50%=2500) Вопрос : зачем тогда подарочный сертификат если с ним дороже 3500(=2500оплатила+1 000сертификат)?????? полный обман, никакой логики

Отзыв был полезен? Да (13)

Ольга (Гость) 4 декабря 2017

оценка:    2.5

Одесса

Купила три парфюма в честь Черной пятницы: Yves Saint Laurent "L`Homme", Lalique "Encre Noire", Gianfranco Ferre "Camicia 113".
Ferre никогда ранее не встречала, но аромат неплохой и довольно стойкий, мне понравился. Вот только согласно батч-коду срок годности ему максимум через пол года закончится.
А вот Yves Saint Laurent я тестила ранее и знаю каким он должен быть. То, что мне пришло, отличалось кардинально. Резкий, крикливый аромат, который дальше верхних нот не добирается - просто гаснет на коже. Ни шлейфа, ни стойкости. К вечеру остается какой-то тихий смутный оттенок, если уткнуться носом в надушенное место. А вот коробка! Коробки, в которой они мне прислали этот парфюм, в линейке Yves Saint Laurent вообще не существует. Написали им жалобу, ждем ответа.
По поводу Lalique - запах похож, но бутылочка кустарная - с мелкими неровностями и дозатор криво стоит. Кроме того - он должен быть шлейфовым, насыщенным. А его абсолютно не слышно. АБСОЛЮТНО. Только на коже.
То, что я недовольна - это слабо сказано. Хоть в суд подавай. Черти что. За те же деньги можно было заказать во французском интернет-магазине, заплатить за доставку, и быть спокойной, что пришел оригинальный парфюм.
Обидно очень.

Отзыв был полезен? Да (25)

Инна (Гость) 18 августа 2017

Одесса

Купила мужу на др Tom Ford парфумированную воду. Дома разглядев упаковку неопрятно запакованную как контрафакт, решила вернуть обратно. Чек у меня был и упаковка товара не нарушенна . Конечно же мне отказали и на просьбу предоставить документы на этот товар документов мне отказали, так как все находится в офисе Киева. По звонку на горячую линию меня обвинили в том что я обманываю и все документы мне предоставили ну есть один момент,то что На копиях документов нет мокрых печатей это все со слов девушки с горячец линии. Директор магазина набросился на меня с вопросами-" Если здесь такой плохой товар, то почему я являюсь клиентом их магазина?!" " и если бы я все тихо просила, типо запах не понравился , то может мне вернули деньги"Продолжение истории следует...

Отзыв был полезен? Да (24)

Петр (Гость) 9 декабря 2016

оценка:    0.4

Киев

Доброго времени суток ! Решил поделиться своим опытом . На днях хотели купить духи в брокарде, выбрали духи и решили проверить бачь код (код, в котором зашифрована дата производства и срок годности ). Разшифровав код первого флакончика, я был в ужасе, духи произведены в 2011 году (срок годности у них 3 года ). Реакция персонала на то что духи просрочены была такова :
-мы не знаем никаких кодов, срок годности смотрим по нашим наклейкам (которые просто наклеены на упаковку сверху, кстати, на наклейке было написано, что духи сделаны в этом году и конечный срок в 2019 ) !
Ребята , просроченная косметика может вызвать серьезные аллергические реакции, будьте внимательны не доверяйте продавцам проверяйте срок годности по батч-коду.Не верите?Просто прочтите в сети о расшифровке сроков годности иностранной косметики и парфюмерии и о вероятных последствиях использования просроченных продуктов!

Отзыв был полезен? Да (21)

Анна (Гость) 21 сентября 2016

оценка:    0.2

Киев

Я пришла в магазин их использовать, и тут столкнулась с тем, что я не могу покупать продукцию со скидками, только по полной стоимости! Это, блин, что за новости дня!?!?!?! То есть, я купила сертификат на 2000 грн, заплатила за него 2000 грн, и я не могу полноценно приобретать товары???? Это что за великий руководитель такое придумал??? Я принесла в магазин наличные мне дали карточку взамен, и я не имею права приобретать товар со скидками, только потому что мне взамен на наличные дали пластик??? Я сделала вам оборот, а взамен получила полное разочарование и пренебрежительные взгляды сотрудников на мое возмущение!! Представьте вы приходите в магазин с купюрами по 200 грн, а вам говорят, что это акционный товар и его можно купить только за купюры по 100 грн иначе полная стоимость! Бред же полнейший! я несколько лет прожила за границей, и там адекватные и КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНН ЫЕ сети и магазины! Такой херни там не происходит, в этом и разница в уровне жизни стран!! Никогда больше я не приду в магазины брокард! Сейчас много разных магазинов косметики и парфюмерии и даже с отличием в цене товаров, есть значительно ниже!. И всем своим знакомым и друзьям буду это рассказывать и не советовать заходить в эту *** сеть.

Отзыв был полезен? Да (17)

Ирина (Гость) 13 августа 2016

оценка:    0.7

Киев

Сегодня мое негодование , а точнее легкое бешенство , достигло критической точки –я зашла в «BROCARD» (Брокард).
Все , как обычно – тестеры закончились , консультанты волнами , то по три на одного покупателя , то- все вымерли.
Все бы было привычно , в такой стране живем), если бы у меня не было подарочной карты .
Подарочная карта – сертификат с определенным номиналом денежной суммы, которую обладатель (сертификата) может использовать , как деньги уже внесенные при покупке карты Получивший такой сертификат может пойти в магазин и купить все , что сам пожелает ( в пределах суммы сертификата или доплатив разницу). Правильно? НЕТ! Только в магазине «Брокард» в ТРЦ « Ocean Plaza» вы НЕ сможете купить то , что хотите , если этот товар продается со скидкой . То есть ,цена крема ( именно этот продукт хотела купить) без скидки 2 400 грн , по скидке 1400 , я могу воспользоваться сертификатом , но тогда мне продадут крем только по цене 2 400 грн.
В чем суть сертификата если он не является денежным эквивалентом ?
Видимо в сети магазинов «BROCARD» -это один из способов заработать на распространенной во всем мире практике привлечения клиентов - грустная практика по-украински в отдельно взятой торговой сети(. К слову , ни в «Butlers» (Батлер) ,ни в «Л'Этуаль» такого нет – подарочные сертификаты являются тем чем они о предназначены быть –деньгами и вне зависимости от акций магазинов ими можно оплатить понравившийся товар .
У меня все . Больше никаких подарочных карт из «BROCARD».

Отзыв был полезен? Да (15)

Валерий (Гость) 31 марта 2016

оценка:    0.1

Киев

Осторожно Аферисты.Купил жене к 8 марта несколько предметов косметики. Особенно удивлен дезодорантом СОСО ШАНЕЛЬ МАДМУАЗЕЛЬ.Оказывает ся кроме красивой упаковки ничего нет. Аромат держится 5 секунд. Даже дешовый спрей для туалета за 30 гривен дольше держится!!!

Отзыв был полезен? Да (17)

Виктор (Гость) 27 марта 2014

Киев

Посетил Брокард в большевике,остался очень доволен,обслуживание хорошее,грамотная консультация,чувству ется профессионалы своего дела.Всем своим знакомым буду рекомендовать Брокард в Большевике

Отзыв был полезен? Да (2)

Ирида (Гость) 9 июля 2013

оценка:    0.5

Киев

У меня такое ощущение, что положительно отзываются о сети Брокард только их работники или люди, которые совершенно не разбираются в косметике или понять, что их обули на 1000 грн!!! Все ясно как белый день, если можно потратить 50 грн, а заработать 1000, ну кто откажеться??? А если идут миллионы долларов??? А женщины у нас любят тратить деньги, поэтому просто плацдарм для мошенников! Не может туалетная вода за 1000 грн держаться 2 часа, а потом исчезать. Почему то такая же туалетная вода, купленные в Дьюти Фри моей подругой оказалась держиться почти день??? Потому что у она купила оригинал, просто если продают подделку надо указывать, как мобильные телефоны или часы. Ты знаешь что это подделка и покупаешь подделку, а так платишь минимум 500 грн за туалетную воду, вот именно за "воду". Надеюсь сеть Брокард обонкротиться таки, НИКТО Не будет так ничего покупать да еще было неплохо штрафовать за продажу подделок!

Отзыв был полезен? Да (12)

Катя (Гость) 26 февраля 2013

оценка:    0.6

Киев

Ціни не відповідають якості!Парфуми - підроблені і дуже відрізняються від оригіналу. Що запах, що колір, навіть бутилочка - все фальшиве, а ціна як за справжні!

Отзыв был полезен? Да (8)