FOZZY "Фоззи"

Лана (Гость) 6 сентября 2023

оценка:    0.3

Київ

У замовлення кладуть не свіжі продукти, яким залишилось 1-2 дні.Такі товари у торг.мережах йдуть зі знижкою, тут по першій ціні.
Більшості товарів , особливо акційних, начебто немає у наявності.
Зараз взагалі списали гроші, замовлення не привезли. Гроші досі вибиваю.
Нікому не раджу.

Отзыв был полезен? Да

Roman 88 19 мая 2023

оценка:    2.8

Житомир

На доставку часто дають неякісні продукти та довго обробляють заявки😐

Отзыв был полезен? Да (1)

Недовольный покупатель 20 октября 2022

Киев

В последний раз —ужас!
Делала сам заказ 2-3 раза—страница выдавала ошибку. Потом не оказалось нужного времени.—но это можно обьяснить в наше время и смириться с этим.
Потом позвонила диспетчер(2 чела раз за разом) и сообщила, что половины товаров в заказе—не оказалось. Но как же так? На сайте когда я выбирала продукты —всё было. Меток, о том что заканчивается—не было. Мясной продукт выбранный на 500грамм оказалось в заказе только 300+ грамм. —хорошо я и с этим согласилась. Война всё таки. Вовремя не приехали. Прождала ВЕСЬ день. Под ночь звонит диспетчер и сообщает, что заказ(должен был приехать с 12 до 14) продукты, мясо(!)— приедет на следующий день. — я не выдержала и отказалась. В результате— ни заказа, ни денег—деньги они сняли (500+гривень). — очень не советую этот интернет магазин.

Отзыв был полезен? Да

Евгения (Гость) 22 апреля 2021

оценка:    0.1

Киев

Заказ №390045 за 20.04.2021. Заказала доставку с 18 до 20. Курьер мало того что опоздал на час, так еще и не довез целый пакет продуктов на сумму 314,5 грн. На следующий день звоню в службу поддержки, они проверяют свои камеры и заявляют, что этих продуктов нет, затем звонит курьер и веселым голосом докладывает, что он все привез и вообще не при чем. Служба поддержки заявляет, что они теперь, видите ли, будут разбираться со старшими менеджерами и в течение 3 дней(!) мне дадут ответ, какой - неизвестно (напомню, что продукты все скоропортящиеся). Я считаю, что это - абсолютное хамство и наглость. В итоге ни продуктов, ни денег плюс дополнительная нервотрепка. Скорее всего, курьер оставил себе заказ или сунул его кому-то другому, а доказать теперь это никак нельзя. Причем такое уже не первый раз у меня, правда тогда мне все-таки довезли недостающий товар. Короче, обман и отвратительный сервис, больше ни ногой в этот паршивый "гипермаркет", хотя раньше заказывала постоянно, и никому не советую.

Отзыв был полезен? Да

Яна (Гость) 14 декабря 2020

оценка:    5.0

Киев

Заказала вечером в воскресение, в понедельник в 8:20 уже подтвердили заказ. Перезвонили уточнить по позициям, которые отсутствовали, на что можно заменить. И доставку заказывала с 18:00-20:00, курьер уже в 18:06 занёс продукты))) овощи, фрукты все хорошего качества, ничего порченого нет. Яйца 3 десятка тоже приехали в целости)))

Отзыв был полезен? Да (2)

Ольга (Гость) 1 декабря 2020

оценка:    5.0

Киев

Довольна доставкой с фоззи,всегда попадались очень вежливые курьеры, продукты в основном соответствовали. Один раз были плохие бананы, вернула. Раз привезли картошку на 2грн за кило дороже. За 10кг на 20грн разница вышла. Горячая линия понравилась, мои косяки исправляли. В других случаях сборщик перезванивал и уточнял по товарам, поэтому было все хорошо

Отзыв был полезен? Да

Леонид (Гость) 14 апреля 2020

оценка:    0.4

Бровары

К сожалению, не почитала отзывы перед оформлением заказа. Должна была быть доставка на вчера, перенесли на сегодня на 16-18. Сейчас 19.40. Все еще жду. О сегодняшней задержке никто не предупреждал, звонков не поступало. ((((((((((
Естественно, больше заказывать в этом магазине не буду.
Администратор:
Ольго, доброго дня. Нам дуже-дуже шкода, що трапилась затримка у доставці вашого замовлення. Ми написали вам листа на вашу пошту, перегляньте, будь ласка, при нагоді.
Не заказа не на почте нет ни чего
Черти трубку не берут.Гореть вам в аду.

Отзыв был полезен? Да (1)

Дария (Гость) 3 апреля 2020

оценка:    0.9

Киев

Оформила интернет-заказ.Перезвонили через день,сказали что некоторых позиций нет и альтернативы тоже. Доставку привезли в 23:30 !!!!! Мы проверили по количеству, но не стали заглядывать в пакеты.
В итоге - овощи в плохом качестве, огурцы ГНИЛЫЕ ПОЛНОСТЬЮ!!! Я просто в шоке, где совесть??? ладно бы если случайно попался, может не досмотрели, но они все гнилые и в руках разлезлись.
Еще, оператор говорил, что моя сырая красная рыба находится в термо-пакетах, чтоб я не переживала, что она весь день до 12 ночи по Киеву катается. Как оказалось - приехала просто в кульке и с не очень свежим видом.
Конечно же, на горячей линии никто не отвечает. Очень жаль ,что Фоззи так испортился и совсем не дорожит своей репутацией. Будем искать другие варианты.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Iryna (Гость) 27 марта 2020

Пролиски

Уже 3 ю недели оформила заказ, но окно доставки так и не открыли.
Я захожу каждый день.
Живу в другом городе, но маме заказываю в этом магазине уже 10 лет!


Написала не посредственно секретарю этой компании, но ответа не дождалась.
Ну вы напишите, что не принимаете заказы или ещё что то.

Вместо этого они пишут, что бы выходить в 00.00, как я и делаю, но Окна нет.
Такое ощущение, что очереди там нет!
Не знаю по какому принципу работает этот магазин!

Отзыв был полезен? Да (4)

Ирина (Гость) 23 февраля 2020

оценка:    0.1

Харьков

Заказала каши детям. Привезли 3 каши сроком годности 2 недели. Т.е мне нужно за 2 недели скормить ребёнку 1,5 кг рисовой каши. Цена не дешевая, упаковка каши вся помятая, вид не продаваемый. Никому не советую покупать продукты в этом интернет магазине. Лучше сходить в магазин и видеть, что покупаешь. Хотела сэкономить время, но лучше потратить лишний час и сэкономить деньги и нервы.

Отзыв был полезен? Да (2)