Bonprix - Бонприкс

Лада (Гость) 12 июля 2019

оценка:    0.5

Киев

Не возвращают деньги за возвращ. товар уже более 1,5 месяцев! Вы не знаете, они хоть вернут эти денбги или можно забыть и запить водой?
и засрать этот Бон Прикс на всех возможных сайтах и не только
ужас а не сервис((((

Отзыв был полезен? Да (11)

Марина (Гость) 2 июля 2019

оценка:    0.2

Киев

Купила мужские брюки за 870 гривен, качество оказалось ужасное, вернула товар в конце мая, деньги мне не возвращают, на звонки отвечают, что выясняют ситуацию и тишина.

Отзыв был полезен? Да (8)

Оксана (Гость) 15 июня 2019

оценка:    0.4

Одесса

Раньше, пока интернет магазинов почти не было - постоянно заказывала вещи и обувь все было на уровне. Но с 2013 года пошло такое барахло, что просто слов нет! С тех пор, как они переделали сайт и убрали реальные отзывы под каждым товаром - бонпиркс умер. Когда жила в России - зашла по старой памяти на российский сайт - девочки, это шок! цены в 2 раза выше, чем у нас, доставка больше месяца, но люди брали, потому что альтернативы не было. Когда появилось куча нормальных сайтов с нормальной одеждой - просто не представляю, за счет чего они еще живы. Никогда к ним не вернусь.

Отзыв был полезен? Да (7)

Гость (Гость) 12 мая 2019

оценка:    0.5

Украина

Никогда не заказывайте ничего у этих МОШЕННИКОВ!Рискуете не увидеть своих денег при возврате товара. Я уже жду 2 месяца.При этом трачу время, нервы, наконец деньги на звонки некомпетентным менеджерам в Киев.Думаю, что свои кровно заработанные средства не увижу никогда!

Отзыв был полезен? Да (10)

Ирина (Гость) 15 ноября 2018

оценка:    0.6

Мелитополь

Бон прикс - это мошенники. Все было хорошо, пока я в один прекрасный день не решила сделать возврат. И нахожусь в шоке до сих пор. Заказала куртку за 1099 гривен. Прислали недоразумение вместо куртки. Вместо бесплатной доставки получилась платная - 50 гривен. Решила вернуть за свой счет, разумеется. Прождала две недели и увидела на сайте, что вернуть мне собираются не 1099 гривен уплаченных за куртку а 989. Я шокированная такой наглостью пишу им. Ни ответа, ни привета. Звоню и слышу объяснение в духе Остапа Бендера: "Вы пользовались 10% скидкой на товар". Но ведь я вам конкретно со скидкой или без скидки заплатила 1099! Бросили трубку. Звоню снова. Трубку не снимают. Звоню позже. Со мной уже на повышенных тонах. Четко дали понять, что 110 гривен украли и не вернут. Трачу свое время и пишу вам, чтобы Вы не оказались в моей ситуации обманутого лоха. Поверьте, это очень неприятно. Компании Бон прикс для меня больше не существует.

Отзыв был полезен? Да (15)

Женя (Гость) 26 июля 2018

оценка:    0.5

Буча

На сайтах других стран через переводчик можно прочитать и негатив, но у нас пропускают только положительные отзывы. Которые они пишут или сами, или специально обученные люди за плюшки.
Интересно, кто крышует это польское разводилово, что им позволено буквально все - и поношенное продавать, и деньги НЕ возвращать и просто кидать наших людей?!!!!

Отзыв был полезен? Да (12)

Ольга (Гость) 19 апреля 2018

оценка:    0.5

Киев

Хочу предупредить всех потенциальных покупателей Bon prix. Деньги за товар, который не подошёл не возвращают. По телефону- врут! Мошенничество! Десять раз подумайте, прежде чем с ними связываться!

Отзыв был полезен? Да (7)

Светлана (Гость) 23 марта 2018

оценка:    1.0

Бровары

10февраля получила посылку от Бонприкса.Выписывала 2пары туфель и платье.Подошли только одни туфли.В тот же день оформила возврат второй пары туфель и платья.Через 35дней после отправки посылки позвонила в Бонприкс узнать когда же вернут деньги,мне сказали перезвонить через 5дней.Прошло время мне снова сказали подождать и перезвонить через10дней.Сегодня 23марта деньги мне так и не вернули

Отзыв был полезен? Да (8)

Татьяна (Гость) 15 февраля 2017

оценка:    1.5

Киев

Мой заказ разделили на 2 части, и "О ЧУДО" вещь которую я заказывала основной - не дошла до меня, а вещь которая была заказана дополнительной (для выполнения условий доставки) пришла вовремя.... но уже зачем??? и самое главное, что вернуть мой заказ Бонприкс отказываюся, говорят заново заказывайте, угу, чтоб опять доставили только ненужную вещь. Интересно, на данный момент при спаде заказов, сколько директор потеряет прибыли на таких вот, с позволения сказать "заказах"?

Отзыв был полезен? Да (4)

Елена (Гость) 10 октября 2016

оценка:    0.4

Полтава

Оценить товар мне не удалось.При получении посылки, я хотела проверить содержимое, но на почте мне отказали.Я обратилась с письмом в сервисную службу Бонприкс. Ответ был таковым "Согласно условиям нашей компании открыть посылку перед получением нет возможности.
Вам необходимо выкупить посылку, после этого Вы сможете ознакомится с содержимым".

НО!!! в УСЛОВИЯХ ПОКУПОК на сервисе Бонприкс не сказано, что клиент должен сначала выкупить посылку, а только потом он сможет ознакомиться с ее содержимым . Там лишь сказано об условиях возврата, а не обязательном выкупе посылки без проверки содержимого. ВОТ ТАКОЙ СЕРВИС!!!! Это должна была быть моя первая покупка.После такого неуважения ко мне , как к клиенту , нет никагого желания пользоваться услугами магазина Бонприкс.

Отзыв был полезен? Да (9)