Bonprix - Бонприкс

Assol (Гость) 14 мая 2016

оценка:    0.3

Kiev

Непорядочность фирмы поражает. Анонсируют день скидки - пятница 13...Захожу на сайт, делаю заказ, но акционный код не принимается.Пробую весь вечер без результата.Делаю заказ без кода в расчёте на то, что на следующий день перезвоню на фирму и, объяснив ситуацию, попрошу внести код вручную, ведь дата и время зафиксированы.МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ. Получается, что людей заманивают акциями и обманывают.И это уже не первый раз...Товары, кстати, все очень низкого качества, а возврата денег приходится ждать месяцами.Не советую с ними связываться.

Отзыв был полезен? Да (8)

Светлана (Гость) 30 апреля 2016

оценка:    2.6

Винница

Заказываю очень давно, но видно пора завязывать. Раньше в магазине было много хороших вещей из натуральных тканей, иногда и обувь попадалась хорошая. Но все меняется. Цены космос, качество все хуже. Очень часто на фото и в описании одно, а на самом деле приходит совсем другое. Негативный отзыв о товаре, а тем-более о их работе, не печатают если не понравился, а позитивны наверное много добавляют сами. Ну не может человек в здравом уме получив нечто не носибельное, искрится восторгом. К доставке претензий нет. Не знаю как и где, но Мост Экспресс работает достойно, может на моем участке ответственный курьер, всегда приезжает один и тот-же парень. Но дорого! Доставка + пересылка. Про возврат отдельная история. Так-как цены все выше, а качество все ниже(в большинстве случаев дешевый Китай, на которой в магазине даже не глянеш, не то что в руки взять),то возвратов все больше. Получается сплошные потери: доставка 59грн. пересылка денег чуть не 10% от суммы, отправка Укрпочта до 20грн., воврат денег тоже оплатим со своего кармана. Деньги возвращают долго до 1мес. Зачисление денег на клиентский номер процесс не ускоряет. Зачастую остаешся без товара, на который расчитывала и без денег на его покупку.
Ждемс.Часто приходит не то что заказываешь. Из последнего: мне вместо туфлей пришла какая-то майка цвета и качества старых кальсонов. В итоге туфлей-нет, денег-нет, есть расходы на доставку-отправку... Правда извинились, но как-то не греет меня их извинение.

Отзыв был полезен? Да (11)

Аглая (Гость) 23 апреля 2016

оценка:    0.3

Гуляйполе

Первые впечатление были неплохие. Пока не столкнулась с необходимостью возврата. А теперь следите за руками: потеряно 59 грн. за доставку, с трех вещей - около 80 грн. за перевод денег, 35 грн. за обратную посылку во Львов. Итого, 174 грн. просто за право получить и вернуть вещи. Которые стоят на уровне распродажных цен в Манго! Мне еще повезло, в официальной группе компании я узнала от других участниц, что нередко приходит брак или пересортица. То есть, заказываете вечернее платье, получаете трусы в горошек. Все это тоже нужно отправлять за свой счет. После большой волокиты - сканирования чеков и снимков брака, вам вернут деньги за почтовые расходы. Долго и неохотно. За перевод денег - нет.
Дальше, по наивности я согласилась вместо денежного перевода получить всю суму на бонусный счет. Думала, так быстрее, и кроме того, не нужно будет платить повторно за перевод средств компании. В результате, начисления бонусов на счет я ждала месяц. А когда решила что-то за них заказать, то выяснилось, что оплачивать бонусами можно далеко не все. Например, доставку нельзя. А это снова 59 грн. плюс за перевод средств от 18 до 28 грн., в зависимости от совести службы доставки. Одним словом, делается все, чтобы вы не могли полностью потратить деньги со счета и все время вкладывали новые средства. Тактика неразменного рубля. Кроме того, по неписанным правилам нельзя вытребовать деньги с бонусного счета в качестве перевода. На моих глазах только раз это удалось сделать, через общество защиты прав потребителей. И как вы понимаете, за перевод денег по почте тоже нужно заплатить процент. Вот и думайте - оно вам надо?

Отзыв был полезен? Да (13)

Светлана (Гость) 5 марта 2016

оценка:    0.8

Киев

Обманывают людей! При оформлении заказа на сайте указывается не полная стоимость, которая при получении повышается. Жлобы! Не соблюдают даже сроки поставок! При заказе нескольких вещей, к каждой отдельно прибавляют стоимость доставки Не советую!

Отзыв был полезен? Да (9)

Сашка (Гость) 13 января 2016

оценка:    2.0

Херсон

Да Bonprix разочаровал...много чего раньше брала так как были хорошие скидки и наличие больших размеров, но всегда не радовали сроки доставки...
А сейчас конечно ничего не беру так как ценыыыыы..ой, ой, а качество ((((

Отзыв был полезен? Да (4)

Светлана (Гость) 30 октября 2014

оценка:    0.9

Львов

Раньше была активным клиентом, заказывала очень много. И вдруг мне отказали в принятом заказе через неделю, когда его оформили. Мол, товар был распродан на момент комплектации посылки. Перезакажите. А товар на сайте как раз всегда был, в том числе и мой размер. Просто когда я делала заказ действовала клубная скидка плюс бесплатная доставка. А теперь мне надо по-новому оплачивать взнос и т. д. В общем, наплевали постоянному клиенту в душу из-за копеечной скидки. Пусть подавятся своим товаром. Я больше не их клиент.

Отзыв был полезен? Да (7)

Ирина (Гость) 8 февраля 2014

оценка:    0.1

Киев

Bon prix - неэтичный бизнес. Берут тем, что фотомодели красиво сфотографированы в одежде. Да, на фотомоделях и фотографах они не экономят.
Но одежда... Из порядка 7 заказанных мной за последние годы ни одна модель не оказалась качественной и подходящей.
На днях соблазнилась-таки, решила купить летнюю блузу на работу. Ведь одежду в деловом стиле подобрать не так то легко. Короче, кроме самой вещи, заплатила 29 грн за обработку заказа + 10 грн за перевод денег + сейчас заплачу порядка 10 грн за возврат. Итого попытка стоила мне 49 грн. :( Потому что и эта модель тоже - г.вно г.вном.

Отзыв был полезен? Да (6)

Анжелла (Гость) 24 августа 2013

оценка:    1.0

Киев

Шарашкина контора, которая не понятно на основании чего проводит свою деятельность на территории Украины. У них нет фактического и юридического украинского адреса. Не писаны им и законы, не знают о защите потребительских прав. Нет адреса - пишите письма!!! Возврат товара сделать нереально, не будет не товара, не денег. Девочки футболистки на телефоне-Даша, Маша, Глаша, Саша, Фрося и снова Маша.. Все по кругу создают вид, что решают твой вопрос. В Бонприксе могут обслуживать сия только те, у кого крепкие нервы и лишние деньги!

Отзыв был полезен? Да (7)

Оля (Гость) 31 июля 2013

оценка:    0.1

Львів

У меня такая же фигня... Пришел не мой заказ! Заказала красивое синее платье, пришла фиолетовая шмата и на 20 грн. дешевле! Уже планирую слелать кучу заказов, з разних мейлов, около 20 на максимальную суму... разумеется, никто ето забирать не будет... пусть сами за все платят, вот обрадуются, также как и я обрадовалась когда заказ получила...

Отзыв был полезен? Да (3)

annyhka906090 (Участник) 14 мая 2013

оценка:    0.2

Симферополь

шарашкина контора,денег не дождешься всем насрать ,на письма не отвечают,не советую связываться с бон прикс,уж очень нервы жалко!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (5)