JYSK

JYSK

  2.2 море недостатков, мало достоинств

Всего 77 оценок из них  —  30
47
положительных
отрицательных

Отзывы о позиции 11-20 из 116: + Оставить свой отзыв

Екатерина (Гость) 27 августа 2018

оценка:    0.8

Харьков

Сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией зарезервировала онлайн Подушку для шеи RYGGE 33х33х8см (2 шт) утром через интернет магазин с самовывозом из магазина. Сайт показал, что в Караване есть только одна подушка, поэтому сайт предложил выбрать другой магазин в Харькове, т.к. до ТЦ «Украина» очень неудобно добираться я выбрала тот который ТЦ Класс, Героїв Сталінграду 136/8. В 11:23 мне пришла смс с подтверждением, что товар готов к выдаче в магазине и его нужно срочно забрать в течение 48 часов. Дорога заняла у меня 2 часа (метро+маршрутка). Приехав СПЕЦИАЛЬНО в магазин я обнаружила что в ТЦ КЛАСС магазин Jysk откроется ТОЛЬКО 30 АВГУСТА (а сегодня 27.08)!!! Вопрос: как вы подтвердили выдачу товара в магазине, который еще не открылся. Я не отступилась и через охраника переговарила с администратором магазина, который предложил мне съездить в ТЦ Украину и забрать товар там. Серьезно? Я после работы приехала в ваш магазин потратив 2 часа на дорогу и вы мне предлагаете снова ехать в третий район Харькова за 2 подушками? Я объяснила ситуацию, что мне нужно уезжать и подушки нужны сегодня. Но Директор магазина на ТЦ Класс, Героїв Сталінграду 136/8 наотрез отказался продавать подушку, сказав что ничего сделать не может. Хотя у меня были наличные без сдачи. На встречу мне так никто не пошел. Хотя в принципе вопрос можно было решить отправив курьера ко мне домой с другого магазина. Я всегда была постоянным клиентом в Jysk и совсем не ожидала такого наплевательского отношения от руководства магазина. ХУЖЕ чем в этом магазине клиентоориентированн ости я не встречала. В данной ситуации это была вина их интернет магазина + неактуальная информация на сайте. В результате я осталась без товара, который мне нужен был срочно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать у них что-то в интернет магазине!!! Разве, что Вы не дорожите своими нервами и временем.

Отзыв был полезен? Да (10)

Марина (Гость) 8 июня 2018

оценка:    2.1

Киев

Покупала ярусные вешалки для футболок (плечики на 6 вещей) и брюк. Во-первых, несмотря на хвалебные отзывы на сайте, они оказались жутко неудобными. Использовать их можно только для вещей, которые больше висят в шкафу, чем носятся. Во-вторых, заказать их с доставкой по Киеву чуть ли не вдвое дороже самой вешалки (250 грн по адресу и 100 грн в отделение Новой Почты). Забирала из магазина сама и столкнулась с новой проблемой - у них даже не оказалось пакета нужного размера. Или меньше, или метровый пакет в длину, еще и платный (в приличных магазинах стоимость пакета включена в стоимость товара, но это еще ерунда). Девушка на кассе кое-как покидала в него вешалки, так чтобы он наверняка раздулся до размеров баула. Пока я перекладывала вешалки, ручка у пакета (который по своим габаритам, на минуточку, должен выдерживать явно бОльший вес, чем три вешалки) оторвалась. Пакет мне заменили, но после такой эпопеи возвращаться в магазин мне не захочется, и никому не советую. С вешалками покупала также плед. Попросила открыть его упаковку, чтобы проверить внешний вид, на что консультант сделала круглые глаза - "только я его потом обратно так не смогу запаковать". Хотя ничего сложного там не было - сложен квадратом и крест-накрест затянут упаковочной лентой на липучке. Странное обслуживание, в общем (магазин в ТЦ Гулливер).

Отзыв был полезен? Да (5)

Валентина (Гость) 26 февраля 2018

оценка:    5.0

Киев

Выбирали матрас по адресу г.Киев прт Леся Курбаса 19 остановили свой выбор на модели Gold F15. Оформили заказ 05.02.18 оплатили всю сумму. В чеке была указана приблизительная дата доставки 28.02.18,но нам позвонили 24.02.18 и сообщили что матрас прибил в магазин и доставку ожидать завтра. Счастью не было придела)) после прочтения негативных отзывов.
Матрас был упакован в пленку, скрученный роллом. Мы впали в панику, так как в высоту он был около пяти сантиметров. Буквально через час он расправился, приобрел форму и стал 14см как и обещал производитель. Спать на нем очень комфортно,запах ушел через пару часов.
Спасибо за качественный товар и хорошее обслуживание.

Отзыв был полезен? Да (5)

К. (Гость) 1 февраля 2018

оценка:    1.0

Киев

Отоварились в юске основательно. Притом все выбирали не самое дешевое, чтобы служило подольше. Табуретки разболтались уже через пару месяцев после покупки, одна сломалась; компьютерное "директорское" кресло просто развалилось после полугода использования по назначению некрупным человеком, постельное белье жесткое и теряет форму после стирок. У довольно красивого столика из натурального дерева сразу стала отваливаться нижняя полочка. Барахло, потерянные деньги(((

Отзыв был полезен? Да (7)

Svyatoslav (Гость) 16 января 2018

оценка:    0.5

Киев

Заказал и оплатил на сайте 12.01.2018.
13.01.2018 первое сообщение - доставка 14.01.2018. Воскресенье - Ок.
14.01.2018 второе сообщение доставка 16.01.2018 (вторник)
15.01.2018 уже сообщение от Новой почты - доставка сегодня (15.08.2018). Курьер позвонит за 15 минут. Позвонил в 16.45. Перенесли на 19.00-19.30 16.01.2018.
16.01.2018 звонит с утра курьер, и начинает рассказывать, что вчера заказа у них не было, а сегодня он сможет приехать во второй половине дня.
Сплошная головная боль. Если Вы постоянно дома - имеет смысл заказывать, а если работаете - на мой взгляд, целесообразнее воздержаться от покупки в Jysk, и поискать в другом месте.

Отзыв был полезен? Да (2)

Дарья (Гость) 17 ноября 2017

Львов

Анна, к сожалению, выходит что все так плохо... была очень расстроена и разочарована. Может и во Львове когда персоналом займутся... Но квест покупкой столика и продавцы, которые хамят в лицо, настроения не добавляют

Отзыв был полезен? Да (2)

anna (Гуру) 15 ноября 2017

оценка:    4.7

Киев

Дарья, читаю Ваш отзыв и думаю, неужели во Львове так все плохо?
Покупали в Киеве за последние 2-3 месяца по акции зеркала, сервис варьируется от магазина к магазину, но в целом норм.
Например, в ТЦ Аркадия на индустриальном просто молодцы! При резерве сразу отзваниваются, продавец сам выкатил нам зеркала на тележке и помог мужу закинуть их в машину (зеркала макс размера, большие и тяжелые)
В Универмаге Украина день в день по резерву не отзвонились, но на мой звонок все уточнили и наличие подтвердили. У них система, когда платишь на кассе и забираешь на складе в цоколе ТЦ. Кладовщик был предупрежден по тел и уже нас ждал с нашим зеркалом. Был момент, что если там брак, то нужно идти опять наверх, отменять покупку. Но нам повезло, все было ок. С др стороны их тоже можно понять - не будешь же все товары хранить в торговом зале.
Но магазин на Индустриальной однозначно рекомендую! Персонал очень отзывчивый и исполнительный. А товары и так понятно, что среднего качества и много брака. Но и стоят они соответственно

Отзыв был полезен? Да

Дарья (Гость) 14 ноября 2017

оценка:    0.2

Львов

Покупали журнальный столик в Jysk в ТЦ Виктория Гарден. Подошли на кассу, спросили наличие. Говорят все есть, оплачивайте. Оплачивали по карте. На кассе лежала куча каких-то товаров. Кассир спросила, чье это. Я ответила, что не знаю. В результате ВСЕ эти товары пробила в чеке. В чем логика? Потом нашлась женщина, чьи это были покупки. Кассир только развела руками со словами ой что же делать. В результате договорились, что женщина отдаст нам деньги наличными.
Нас отправили на склад на улицу. Звонили и стучали на холоде в закрытую дверь минут 15. В результате вышла девушка со словами :"Что вы дверь выламываете, тут люди работают". На этом приключения не закончились. Столика на складе не оказалось, все столы были на витрине в зале. Поцарапанные и поломанные. Отправили в другой магазин на другой конец города. Добирались час через пробки. Магазин оказался на втором этаже. Стол вынесли и положили около кассы. Вес 24.5 кг. На вопрос как забирать в машину, ответили что не их задача. Берите и несите. Пока мы с мужем тащили коробку по лестнице, сзади шел сотрудник и хихикал.
Была в этом магазине в Швеции. Все аккуратно, удобно, вежливо. У нас, к сожалению, сервис повторить не получилось. Больше в Украине в этот магазин не пойду и вам не советую.

Отзыв был полезен? Да (12)

Андрей (Гость) 3 ноября 2017

оценка:    0.1

Киев

Купил матрас s55, там одна сторона должна быть твердая, вторая - мягкая. На самом деле обе стороны мягкие как вата, спина болит, спать невозможно. Выброшу, как только куплю замену.

Отзыв был полезен? Да (5)

Ольга (Гость) 6 октября 2017

оценка:    5.0

Киев

Я очень довольна магазинами Юск: как товарами, так и сервисом.
По поводу товаров. они разделены как правило на три категории: базовая, плюс и голд. Стоимость соответствует категории. Лично мне из базового почти ничего не нравится, а вот в плюс и голд много хороших товаров. Я покупала плед, зеркало, стол, тумбочку прикроватную, тумбу под ТВ, подушки, одеяло и разные мелочи. Всем довольна, все достойного качества.
Обслуживание. Очень приятные продавцы, хорошо консультируют, притом во всех магазинах где я была. Единственный комментарий: в ближайшем ко мне Юске в ТЦ Проспект Киев как правило самые ходовые товары или товары с большой скидкой расходятся моментально. Проверяю наличие в других магазинах - есть, а в Проспекте зачастую напряг. В остальном все прекрасно!

Отзыв был полезен? Да (1)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Двери "Новый мир" 2.8
Двери "Новый мир"

Отзывов: 6

Мебель Zegen 5.0
Мебель Zegen

Отзывов: 7

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое