JYSK

JYSK

  2.2 море недостатков, мало достоинств

Всего 77 оценок из них  —  30
47
положительных
отрицательных

Отзывы о позиции 51-60 из 116: + Оставить свой отзыв

Лилия (Гость) 22 октября 2016

оценка:    0.4

Киев

Магазит Юск, пр-т Перова.
Итак, выбрали матрас 160x200см PLUS F95 DREAMZONE, заказали 17.09.16 доставку обещали через 2 недели (ориентировоная дата доставки была указана 30.09.16).
Как Вы понимаете 30 мне никто ничего не доставил, причину назвали, что матрасы у Польского производителя закончились, его шьют.
Прошла еще неделя, матраса нет, на этот раз причина, что по неизвестным причинам матрас не доставили.
Проходит еще неделя, нет матраса, уже звонит директор магазина, что вот мол не знаем, что сказать, его просто не положили.
Проходит еще неделя, матраса нет, причина в том, что у Польши слишком много заказов, поставки задерживается, на Перова ждут машину, но они не знают есть ли матраса.
итак, сегодня 22.10 матраса нет.....
Отличный суперсий сервис. Так, на минутку, матрас стоил 7000, по акции 5500, а в день покупки был Вип день еще -12%, итого купили за 4400грн.
Вот сижу и думаю, может посчитали,что слишком дешево он нам обошелся, поэтому никак "не привезут"?
Потрудитесь обьяснить, уважаемые представители компании ЮСК, что у Вас за бардак такой??
Может стоит навестить Вас с Юристом?

Отзыв был полезен? Да (2)

JYSK (Гость) 3 октября 2016

Киев

Екатерина, уточните,пожалуйста, артикул товара, который Вы заказывали (можете выслать ссылку с сайта http://jysk.ua/) и сообщите свой номер телефона по адресу: [email protected] m. Спасибо большое!

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 1 октября 2016

Харьков

магазин В ТРЦ "Дафи", г. Харьков

Отзыв был полезен? Да

JYSK (Гость) 30 сентября 2016

Киев

Екатерина, добрый день! Извините, пожалуйста, за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, в каком именно магазине Вы заказали зеркало?

Отзыв был полезен? Да

Екатерина (Гость) 30 сентября 2016

оценка:    3.0

Харьков

Заказала большое зеркало с доставкой,в магазине качество было хорошее.Привезли со склада кривое,дефект обнаружила не сразу,т.к искажает только на расстоянии,вблизи отображение приемлемое.Чтобы поменять зеркало,я должна еще раз заплатить за доставку.Вопрос:если бы я не приняла зеркало,то служба доставки осуществляла замену тоже за мой счет или за счет магазина?Почему я должна платить несколько раз за доставку из-за того,что нет никакого контроля качества выдаваемого товара?Какие гарантии того,мне снова не привезут некачественное зеркало,несмотря на то,что в магазине я выберу хорошее?

Отзыв был полезен? Да (1)

JYSK (Гость) 20 сентября 2016

Киев

Ольга, добрый день! Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию. Компания JYSK еще раз приносит свои извинения.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 15 сентября 2016

Киев

Отписываюсь по результатам решения конфликтной ситуации администрацией магазина Юск (ТЦ УКраина)

Приезжаю сегодня в Юск, как договаривались, менять матрас. Часов в 11-12. Мне говорят: а матрас уже есть, его привезли вчера. Спрашиваю: а почему мне не перезвонили, зачем я сюда ехала?? В итоге торгов (совокупности всех проблемных вопросов) делают мне бесплатную доставку и сертификат на 200 грн. Вроде как признали ошибку и пошли навстречу

Но матрас в итоге привезли все-равно грязный!!!
Матрас упакован в пленку + кулек из плотного полиетилена, склеенный скотчем
Я отлепила кусок скотча, вижу темное пятнышко, спрашиваю доставщиков Юска: вы мне доставили тот же грязный матрас, только перепаковали?

Возмущенные возгласы в ответ: нет, да вы что! он чистый! в заводской упаковке!

ну ладно, мне общение с Юском до смерти надоело, подписываю бумажку о доставке, мельком просматриваю ее и вижу фразу: "по причине брака товара". Спрашиваю: какого такого брака? Отвечают: у вас бесплатная доставка, потому пишем ее причины - товар был доставлен с браком
Удовлетворясб обьяснением, бумажку не перечитываю, прощаемся

.... Распаковываю матрас - а он в пятнах. Фотки сделала, конечно. Но смысл общаться с обманщикам? Лучше береть нервы и просто не иметь с ними больше дело

И кровать тоже с недостатками - небольшой скол краски на видном месте и лопнул набалдашник, который на видном месте крепится. То ли заводской брак, то ли небрежная доставка

В общем, с Юском я дел больше не имею и никому не советую

Советский сервис непобедим(

Впрочем, доставку грязного матраса мне сделали бесплатно и в связи с

Отзыв был полезен? Да (4)

Ольга (Гость) 14 сентября 2016

Киев

Уважаемый представитель компании Юск!
Вынуждена Вас поправить - новый товар мне не доставят на днях, т.к. нового неповрежденного матраса в наличии нет
Вы мне предложили подьехать в магазин и поменять мой матрас на другой, при чем на непонятно каких условиях (ведь матрас я купила по акции, он подходит моему ребенку по характеристикам + она сама ео выбрала путем "тестирования")
Поскольку я очень не уверена, что смогу выбрать подходящий матрас по аналогичной цене, но говорить о восстановлении моих интересов и доверия к магазину Юск очень рановато
По результатам похода в Юск отпишусь

Отзыв был полезен? Да

JYSK (Участник) 12 сентября 2016

Киев

Ольга, добрый день! Спасибо, что написали Ваш отзыв. Извините, пожалуйста, что матрас пришел с браком. На днях Вам отправят новый товар, доставка будет бесплатная. Надеемся, что нас удастся вернуть доверие к товарам JYSK.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ольга (Гость) 9 сентября 2016

оценка:    0.4

Киев

ужасное качество обслуживания, такого я даже не припоминаю
заказала больше двух недель назад кровать ребенку, матрас и зеркало. все по акции, но новое и под заказ. потому ждала доставку больше обещанных двух недель
сегодня наконец звонят из доставки. матрас, говорят, грязный, так как орвалась упаковка. кровать - выставочный образец, не под заказ, а просто разобранная кровать из магазина. зеркало вроде как ничего
звоню на официальную линию Юска. оператор говорит: Ви зателефонували в неробочий час. Робочий час - з девятої і до вісімнадцятої з понеділка о пятницю (вдля информации: сейчас половина третьего и пятница).
Звоню в магазин Юск в ТЦ Украина (где я заказывала товар). Ответ: вам перезвонят через несколько минут. Жду уже полчаса

Дочка ждет свою кровать и матрас. Что мне делать??? Брать ребенку грязный матрас и поцарапанную кровать??? Заказывать в другом магазине и ждать еще две недели??

Никому не советую иметь дело с Юском

Отзыв был полезен? Да (3)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

ООО Ч.А.С. Chaswood 0.5
ООО Ч.А.С. Chaswood

Отзывов: 3

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое