Менеджеры компании - безответственные, к тому же вруны. Сегодня могут сказать одно, а завтра - совершенно иное. Своих обязательств выполнить заказ в срок 3-7 дней компания не держит.
В нарушение закона о защите прав потребителя отчетных документов на выполненную работу - не выдают, обращения потребителей - не рассматривают.
30 дней (!) - минимальный срок для сборочного тиража.
Тут некоторые пишут "не верю в плохие отзывы", а я очень даже верю. Какое "качество" выдаёт данная контора не могу сказать, так как до производства дело не дошло. Несколько раз обращались в Вольф с запросом просчитать нам заказы (довольно крупные)... Ответа не было ни разу. Странный у менеджмента подход, мягко говоря.
З таким хамським відношенням до клієнта я зустрічаюсь вперше. Дуже розчарована. Я замовляла новорічні листівки. Було сказано, що на наступний день замовлення буде готове і доставка буде здійснена під під'їзд того ж вечора. Але нічого подібного. Я дзвонила, але оператор нічого не знає, сказав що як буде щось відомо обов'язково зателефонує, але дзвінка я так і не дочекалась. Довелося дзвонити ще раз і вже тоді сказали, ймовірно, що доставка буде здійснена завтра. Сьогодні, нарешті, привезли мої довгоочікувані листівки, але не під під'їзд, а в кінці нашого мікрорайону. Притому кур'єр постійно надзвонював і знервовано кричав, що йому вже набридло чекати. Виникає питання: Шановні "Вольф" навіщо ви даєте можливість самостійно встановити час доставки і запевняєте, що кур'єр принесе замовлення під під'їзд, і з якого агенства ви наймаєте своїх кур'єрів??? Раджу перед тим як їх приймати на роботу впевнитися в їх адекватності.
З повагою, колишній клієнт.
Один раз размещали заказ на типографии Вульф.
Сборка на плотной бумаге, обещали через 2 дня отдать гот. прод-ю, но через 2 дня не сказали даже когда реально будет готов заказ!!!Простите это производство такой был ответ!
Первый и последний раз, обращались в данную типографию!
Заказали наклейки для фирмы 24.01.2013 сроком изготовления на 5 дней. Через 5 дней ни ответа, ни привета. Звоню сама, спрашиваю, готов ли заказ. Отвечают готов, приезжайте. Приезжаю - смотрю заказ. Он выполнен наполовину. И менеджер говорит, подождите минут 15-20 мы допечатаем остальное. Печать плохая - требую вернуть деньги. Короче, очень некомпетентная работа. Ставлю оценку - неудовлетворительно.
Заказывала визитки , вчера забрала . осталась довольна заказом . выполнено качественно именно так как и хотела , так же сделали довольно быстро , что на качестве не отразилось . плюс к этому хочу подметить очень удобный сервис "онлайн полиграфия" , заказать визитки очень просто и удобно .
Задержка выполнения заказа на 3 дня без предупреждения. Сотрудники не могут 2 дня сказать, реальный срок готовности оплаченного мной заказа. Подвели - по системе: никто ни за что перед клиентом не отвечает.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Владимир (Гость) 14 января 2015
оценка: 0.2
Киев
Менеджеры компании - безответственные, к тому же вруны. Сегодня могут сказать одно, а завтра - совершенно иное. Своих обязательств выполнить заказ в срок 3-7 дней компания не держит.
В нарушение закона о защите прав потребителя отчетных документов на выполненную работу - не выдают, обращения потребителей - не рассматривают.
30 дней (!) - минимальный срок для сборочного тиража.
Отзыв был полезен? Да (3)
Анна (Гость) 17 декабря 2014
оценка: 0.7
Киев
Тут некоторые пишут "не верю в плохие отзывы", а я очень даже верю. Какое "качество" выдаёт данная контора не могу сказать, так как до производства дело не дошло. Несколько раз обращались в Вольф с запросом просчитать нам заказы (довольно крупные)... Ответа не было ни разу. Странный у менеджмента подход, мягко говоря.
Отзыв был полезен? Да (4)
Юлия (Гость) 12 декабря 2014
оценка: 5.0
Киев
За 44 грн море удовольствия:
и вовремя выполненный заказ объемом в 200 визиток, и доставка до подъезда, и коробочки. Я приятно удивлена!
Спасибо!
Отзыв был полезен? Да (2)
Vetra (Гость) 11 декабря 2014
оценка: 0.1
Київ
З таким хамським відношенням до клієнта я зустрічаюсь вперше. Дуже розчарована. Я замовляла новорічні листівки. Було сказано, що на наступний день замовлення буде готове і доставка буде здійснена під під'їзд того ж вечора. Але нічого подібного. Я дзвонила, але оператор нічого не знає, сказав що як буде щось відомо обов'язково зателефонує, але дзвінка я так і не дочекалась. Довелося дзвонити ще раз і вже тоді сказали, ймовірно, що доставка буде здійснена завтра. Сьогодні, нарешті, привезли мої довгоочікувані листівки, але не під під'їзд, а в кінці нашого мікрорайону. Притому кур'єр постійно надзвонював і знервовано кричав, що йому вже набридло чекати. Виникає питання: Шановні "Вольф" навіщо ви даєте можливість самостійно встановити час доставки і запевняєте, що кур'єр принесе замовлення під під'їзд, і з якого агенства ви наймаєте своїх кур'єрів??? Раджу перед тим як їх приймати на роботу впевнитися в їх адекватності.
З повагою, колишній клієнт.
Отзыв был полезен? Да (4)
Андрей (Гость) 4 ноября 2014
оценка: 0.5
Киев
Один раз размещали заказ на типографии Вульф.
Сборка на плотной бумаге, обещали через 2 дня отдать гот. прод-ю, но через 2 дня не сказали даже когда реально будет готов заказ!!!Простите это производство такой был ответ!
Первый и последний раз, обращались в данную типографию!
Отзыв был полезен? Да (2)
Гламурная (Гость) 16 июня 2014
оценка: 5.0
Киев
Не верю в плохие отзывы, т.к. неоднократно печатала листовки именно в Типографии "Вольф". Лично меня ни разу не подвели. Ни по срокам, ни по качеству.
Отзыв был полезен? Да (2)
Ольга (Гость) 31 января 2014
оценка: 0.5
Киев
Заказали наклейки для фирмы 24.01.2013 сроком изготовления на 5 дней. Через 5 дней ни ответа, ни привета. Звоню сама, спрашиваю, готов ли заказ. Отвечают готов, приезжайте. Приезжаю - смотрю заказ. Он выполнен наполовину. И менеджер говорит, подождите минут 15-20 мы допечатаем остальное. Печать плохая - требую вернуть деньги. Короче, очень некомпетентная работа. Ставлю оценку - неудовлетворительно.
Отзыв был полезен? Да (1)
гость (Гость) 21 января 2014
оценка: 5.0
Киев
Заказывал открытки с гибридом.Самовывоз, так как новой почте не доверяю, был приятно удивлен, открытки просто шикарны. Всем советую. Лояльные цены.
Отзыв был полезен? Да (1)
Александра (Гость) 23 апреля 2013
оценка: 5.0
киев
Заказывала визитки , вчера забрала . осталась довольна заказом . выполнено качественно именно так как и хотела , так же сделали довольно быстро , что на качестве не отразилось . плюс к этому хочу подметить очень удобный сервис "онлайн полиграфия" , заказать визитки очень просто и удобно .
Отзыв был полезен? Да
Владимир (Гость) 23 января 2013
оценка: 1.0
Киев
Задержка выполнения заказа на 3 дня без предупреждения. Сотрудники не могут 2 дня сказать, реальный срок готовности оплаченного мной заказа. Подвели - по системе: никто ни за что перед клиентом не отвечает.
Отзыв был полезен? Да