Типография Вольф - Wolf

Ника (Гость) 23 декабря 2018

Киев

Очень хочется ответить на все странные отзывы. Люди, вы мозги вообще включаете? Хоть иногда пользуетесь?
Оплатить заказы можно через приват24, карту виза, карту мастеркард. А если у вас нет ничего из этого - можно через терминал приват банка. Но если и с этим у вас беда - можно уточнить у менеджеров, как оплатить заказ например в кассе приват банка. Это же онлайн заказ, онлайн магазин. Какие персональные данные? Вы когда в интернет магазине что то покупаете- у вас тоже бомбит, что вы оставляете свой номер телефона?
Боже, какие же некоторые особи дебилы

Отзыв был полезен? Да (4)

Елена (Гость) 22 ноября 2018

оценка:    0.6

Киев

Я с таким обслуживанием впервые столкнулась. Сделать заказ невозможно пока не зарегистрируешься у них на сайте (не укажешь ФИО и не дашь контактный номер телефона). И ничего что это персональные данные и я вовсе не горю желанием, чтоб мне засоряли потом почту ненужной информацией и слали сообщения. Когда пришел черед оплаты, то платить можно только через приложение Приватбанк и не иначе. То есть ты не можешь через банкомат внести наличные. А если ты не клиент Приватбанка - так и заказ оплатить не сможешь. Все по тупому сделано!!!

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 22 ноября 2018

оценка:    0.2

Львов

Очень недовольна этой компанией. Очень жалею что однажды с ними связалась. Менеджеры отвечающие на звонки вообще бесполезные, обещают и ничего не делают.

Отзыв был полезен? Да (2)

Ярослав (Гость) 22 сентября 2018

оценка:    0.1

Одесса

Здравствуйте!
Были оформлены 3 заказа, 2 из которых не соответствуют заявленному описанию. Типография Вольф, что происходит?
Одним заказом на одну дату (подчеркиваю, что одним заказом на одну дату) были оформлены 3 заказа на сумму выше 500 грн, что позволяет объединить заказы и доставить их Новой почтой за счет типографии. Кроме этого заказы оформились не через мой привычный кабинет, а создался новы кабинет с новым id пользователя.

Первый заказ 000956136: образцы бумаги, это новая позиция на сайте. На момент заказа не все поля описания были заполнены и в последствии автоматически сменилась дата доставки заказа. Первый заказ пришел раньше заявленного срока и за доставку я должен заплатить 42 грн. Образцы бумаги – это по сути рекламная позиция типографии, которая показывает возможности типографии для заинтересованных лиц, и очень странно, что типография без предупреждения еще включает стоимость доставки за счет покупателя. В итоге я потратил 100 грн на рекламные образцы продукции и я не буду забирать посылку с Новой Почты. Предлагаю Типографии решить вопрос с доставкой посылки или забрать ее обратно (оплатив стоимость доставки в 2 стороны), если этого не сделать посылка будет отправлена на утилизацию. У меня в кабинете будет отмечено не получение заказа и я буду требовать от типографии выполнения взятых на себя обязательств согласно правил доставки продукции. Также зафиксировано, что на сегодняшнюю дату в личном кабинете не отмечен номер посылки, а значит фактической отправки «образцов бумаги» еще не было.

Второй заказ 000956129: все ок, напечатали даже чуть больше продукции, чем очень порадовали. За этот заказ благодарю, все в оговоренные сроки и качественно.
Третий заказ 000956135: Заказывали три коврика для мышки с печатью тканевой поверхности. Выполнение заказа было просрочено, а это значит, что типография должна была его доставить за свой счет, согласно условий доставки заказов свыше 500 грн. В личный кабинет не был внесен номер заказа, товар отправили от частного лица, за доставку заказа пришлось заплатить 35 грн. В пакете вместо ковриков с заказанным и утвержденным рисунком были обнаружены простые коврики для мышки с обычным тиражным рисунком и надписью на упаковке «Made in China». В личном кабинете отправитель не отметил готовность заказа, а это значит что товар по факту не отправлен и продолжается просрочка выполнения заказа, что выводит в активную стадию кнопку «пожаловаться на брак».

Поскольку типография не изготовила и не доставила вовремя заказы:
- сумму за изготовления ковриков для мышки +35 грн за доставку – нужно вернуть заказчику. После возврата средств на свою карточку, в оговоренный срок + срок задержки, я отправлю обратно за счет отправителя китайские коврики для мышек.
- сумму потраченную на покупку рекламных образцов бумаги – нужно вернуть или выслать образы повторно заказчику за счет отправителя.

Отзыв был полезен? Да (2)

Павло (Гость) 10 июля 2018

оценка:    0.2

Вінниця

Кончена контора, ціни скачуть, звідкісь з'являються борги, перекинули на клієнта банківську коміссію, та інша фігня, фу, нікому не раджу

Отзыв был полезен? Да (4)

Максим (Гость) 25 июня 2018

оценка:    0.4

Киев

Менеджер Ира Зенина- Вам посвящается этот отзыв!
Заказывал визитки на бумаге 400 гр, 1000 штук, мало того что номера телефонов криво были размещены, так и по факту получения визиток- оказалось, что бумага 300 гр, до того как заказать был в офисе на Лыбедской, и взял там несколько визиток для примера толщины бумаги.
Получил визитки- звоню Ирине Зениной- и как Вы думаете господа?
Да, угадали) Конечно же он отморозилась и не брала трубку, на письма также ответа не последовало.
Мой вам совет - не связывайтесь с ними. Вобще, никогда. Врут, не ценят клиентов, им просто пофиг.

Отзыв был полезен? Да (6)

Владимир (Гость) 23 июня 2018

оценка:    0.5

Киев

Всем привет, в первую очередь советую проверять информацию самостоятельно, а не слушать других. я наступил на эти грабли, послушал одного олуха, который распевал оды этой компании, заказал у них визитки.. первое, что сразу не понравилось, это то, что пополнив свой баланс на их сайте, обратно вывести деньги невозможно. ну да ладно, это мелочи жизни. второе, что вызвало опасения, это работа менеджера: общение на уровне таксиста, на любой интересующий вопрос отвечают, как будто это прописная истина и все должны об этом знать. Окей, тоже можно понять, что не всех правильно воспитали. ну и третий и главный минус - сама визитка: я выбрал не дешевый вариант, с покрытием, 5 тысяч штук. приехав на их склад, забрал, начал проверять, а они кривые(!!!), в прямом смысле этого слова - одна партия неровно порезана с одной стороны, другая - с другой. Показав эти визитки товарищу , который мне их выдал, я услышал в ответ, что с ними все четко , я такие и заказывал . Одним словом, в вульфе прямоугольник состоит не из 4-х прямых.. Любые аргументы, что такая работа не катит, переводится на менеджера, который, как попугай говорит одно и то же: вы заказали визитки, мы сделали, качество работы проверилось мастером, они идеально ровные. Ребят, учитесь на чужих ошибках, а не своих - это удел умных людей. почитав отзывы об этой компании, сделайте правильные выводы. не рекомендую связываться с этой компанией, лучше заплатите на 100-200 грн больше, но получите то, что хотите, а не вот это вот все)

Отзыв был полезен? Да (5)

Сергей (Гость) 31 мая 2018

оценка:    0.1

Харьков

Совсем недавно имел печальный опыт работы с типографией Вольф.
В целом вышло, как в пословице, где скупой платит дважды....
А теперь по порядку. Понадобилась мне небольшая партия визиток/бирок (всего 100 шт.) Посоветовали мне эту типографию, так как она относительно не дорогая и берется за мелкие заказы. Сам я раньше заказом визиток не занимался, потому позвонил по телефонам на сайте и попросил меня проконсультировать. Девушка-менеджер просчитала мой заказ, посоветовала какое покрытие и бумагу лучше выбрать, вот только для оформления самого заказа нужно было перезвонить кому-то из других менеджеров.О_о Что я и сделал по завершению нашего разговора.
При оформлении самого заказа оказалось что сумма почему-то увеличилась (не существенно, но все же...). Оговорили сроки на 29-е число. Заказ проплатил, жду. Приходит оговоренный день и оказывается, что визитки готовы, но они в Киеве, а доставка до Харькова 1-2 дня Новой Почтой. Хочу сразу отметить, что в ситуации со сроками вины типографии особо нет, так как хоть мне и озвучили 29-е число, но на сайте действительно есть приписка о времени доставки. Тут, как говориться, сам дурак - недоглядел.
В итоге заказ я свой получил только 31-го числа из-за чего сам просрочил поставку продукции на два дня, так как не мог отправить без бирок/визиток. Но это все мелочи, что действительно "порадовало" - это КАЧЕСТВО печати, точнее его отсутствие. Абсолютно ВСЕ визитки напечатаны криво, причем все по разному, шаблон съехал, угол наклона текста на "лице" и задней стороне разный, часть рамки обрезана....
Вот как-то так получилось. Может просто мне не повезло, а может - ну Вы поняли:)

Отзыв был полезен? Да (5)

Алексей (Гость) 19 февраля 2018

оценка:    5.0

Киев/Запорожье

Печатаю продукцию постоянно только wolf уже не первый год и даже не 5лет. Качество работ на высоком уровне. Всем рекомендую.

Отзыв был полезен? Да (4)

Анна (Гость) 31 января 2018

оценка:    0.5

Киев

Хуже ещё не встречала. Нарезали визитки криво. Напечатали на блестящей перламутром бумаге, вместо классической. Отказались вернуть 600 гон. Я все выбросила.

Отзыв был полезен? Да (5)