Укрпошта - Укрпочта

Валентин (Гость) 26 августа 2020

Одесса

Отправил письмо за рубеж, до сих пор находится в транзитной стране. Подал рекламацию на розыск международного отправления, заказное письмо номер RF650986260UA прислали принято в работу. На розыск зарубежного письма подают если оно не получено через 15 дней, эти козлы из Укрпочты подвинули время и написали в розыск подавать через 22 дня, прошло 25 дней, Укрпочта из за своих неграмотных в международном отделе не подала в розыск, соответственно письмо продолжает лежать в транзитной стране. Чтобы у вас руки поотсыхали с темпом вашей работы. Не знаете английского не чего соваться на работу в международный отдел. Козлы!!! Никогда больше пользоваться этим паршивым сервисом не буду. Пусть разносят в таком темпе письма верховной рады.

Отзыв был полезен? Да

Виктор (Гость) 20 июля 2020

оценка:    0.4

Киев

Второй месяц прекратили пенсию носить. Отделение Киев-10 (индекс 01010). Раньше можно было позвонить в отделение. Теперь они отгородились колл-центром. Там только принимают заявление. Обещают в течение недели рассмотреть. Но прошёл месяц - и никакого решения. А денег как не было, так и нет. Пора переводить на банк. А это - снова задержки. Никто не знает, получим ли мы недополученные деньги. Возможно, кто-то их уже присвоил. О потерянных письмах и посылках молчу.

Отзыв был полезен? Да

Марія Іванівна (Гость) 2 июля 2020

оценка:    0.2

Чернівці

УВАГА!!! Працівник укр пошти 58005,що знаходиться в Чернівцях не дотримується ніяких правил карантину. Обслуговує людей без захисної маски , без рукавичок, потрібної дистанції не дотримується. На зауваження не звертає увагу, хамить, бреше, при оформленні чеки не дає перевіряти їх. З трьох посилок ,які я відправляла , в одній ,даний оператор ,вказав в чеку не вірну адресу , не ту, що я писала на посилці.Я уточняла , що всі посилки мають бути стандартом і за оголошеною вартістю мінімальною-100грн , і перепитувала в неї чи всіх посилках вона вказує «стандарт»,даний оператор підтвердила що стандартом.В результаті коли я отримала чеки ,лише верхній чек був вказаний стандартом все решта -«експрессом» , з завищеною оголошеною вартістю.На моє прохання виправити і передрукувати чеки вона відмовила в групі формі. Як виявилось мої знайомі також відгукується про дане відділення дуже негативно, більшість ходять в інші ,що знаходяться далеко від дому, не по прописці, лише , щоб не зустрічатися з даною особою.Куди дивиться керівництво пошти я не розумію.В інших відділеннях зовсім інша ситуація: приємні , ввічливо оператори,які дотримуються карантинних правил і переживають за здоров'я своє та інших людей. Таке відчуття , що в даному відділенні роблять все, щоб у них було менше відвідувачів, відповідно менше роботи.

Отзыв был полезен? Да

Ігор (Гость) 22 июня 2020

оценка:    0.7

Київ

Відділення 01015, посилка пропала, персонал - хами.

Отзыв был полезен? Да

Оксана Качан (Гость) 4 мая 2020

оценка:    4.9

Ирпень

Я каждую неделю отправляю посылки заграницу г.Ирпень,отделение почты №5. Все...все операторы на нашей почте очень отзывчивые,спокойны, работают быстро,всегда посылочку упакуют как нравится мне - отправителю. Хочу поблагодарить операторов Катюшу и непосредственно Светлану.Это мастера своего дела! У меня произошел инцидент... Я отправила посылку АВИА в Литву,параллельно отправляла 2 посылки в США... В США посылки добрались за неделю,а по прошествию месяца моя посылка в Литву исчезла с "радаров земли". До Литвы 600 км,посылка отправлена АВИА и зависла ровно месяц на сайтах отслеживания груза с фразой " Экспорт из страны отправления
КИЇВ ММПО (Україна)" МЕСЯЦ!!! Я обратилась за помощью в отделение,написала заявление о поиске посылки и возврате ее домой и о чудо! Как только отделение почты подало заявление на поиск посылки,наши транзитные и таможеные службы зашевелились! Посылка резко нашлась в наших транзитных широтах. Большое при большое спасибо оператору Светлане и начальнику отделения (имя и фамилию не помню,простите) за отзывчивость и поиск моей ценной большой посылки! Она следует к адресату :))

Отзыв был полезен? Да

Алла (Гость) 4 мая 2020

оценка:    0.3

Киев

Бюрократическая пропасть, 10! Человек в отделении, а на приём писем, оплат и пенсии работает одно окошко! «Высокопрофессиональ ный» персонал принимает 6 человек в полтора часа. Не знаю хуже конторы.

Отзыв был полезен? Да (3)

Саня (Гость) 4 мая 2020

оценка:    0.3

Кировоград

Была б возможность отправить посылку заграницу другой почтой - с удовольствием бы.. никому не советую, отправил своим родственникам посылку в США, уже 60 дней в пути , почта просто шлак

Отзыв был полезен? Да (2)

Наталья (Гость) 4 мая 2020

оценка:    0.5

Мелитополь

Наряду в очень дорогой доставкой еще и отвратительное качество. Посылка потеряна и все делают вид, что это не они похерили. 550 гривен заплатила за услуги и в посылке был подарок человеку ко дню рождения на 700 грн. Все просрано, я очень расстроена. Когда вы уже окончательно исчезнете

Отзыв был полезен? Да (2)

Олена Олексіївна (Гость) 25 апреля 2020

оценка:    0.5

Рубежное

Посилка вже два тижні знаходиться у ЦОП Одеса. Писала на електронну пошту, дзвонила на гарячу лінію. Відповіді немає досі. Куди ще звертатися, щоб відреагували на мою скаргу? Номер відправлення 0503319184440.

Отзыв был полезен? Да (2)

Юля (Гость) 22 апреля 2020

оценка:    1.9

Киев 02139

Вот почему гос.учреждения славятся плохим сервисом ?!Возмущений нет придела!!Я очень давно не ходила на государственную почту,но в данный момент именно через неё нужно было отправить!Так вот, вместо того чтобы объяснить человеку (тоесть мне)спокойно о том,что теперь нельзя отправлять посылки в своих коробках с каким-либо названием или надписью (хотя я в первые о таком слышу )мне было в ужасной форме и интонации сказано ,что не нужно приходить с коробками конкурентов и покупайте у нас пакет и в него заворачивайте вашу посылку!!!!!А если у меня например нет денег и другой коробки тоже нет ?!!что делать в такой ситуации ?!И я об этом Конечно же спросила ,на что мне кинули мою коробку и сказали что не будут ее принимать!!у меня был шок!!Я правда не понимала что это за правила и почему нужно так делать !!Спасибо огромное другим работницам этой почты,что спокойно и адекватно объяснили что нужно делать!!В след кричавшая Альбина Нестеренко(та которая не хотела спокойно объяснять)что я тоже самое говорила!!но нет,не говорила ,а возмущённо и со злостью сказала !!!Это две разные вещи!!
Давайте оставаться людьми и находить нормальные и вежливые слова для своих посетителей ,ведь это ваша работа!!Надеюсь у этой женщины Альбины хватит здравого смысла больше не кричать на своих посетителей !!

Отзыв был полезен? Да (1)