Vector Delivery - доставка из США

Ольга (Гость) 21 ноября 2024

оценка:    4.6

Львів

Щиро вдячна за вашу неймовірну роботу! Все було організовано швидко, професійно та з великим розумінням моїх потреб. Ваша команда продемонструвала високий рівень сервісу, і я залишилася надзвичайно задоволена результатом. Буду рекомендувати вас усім знайомим!"

Отзыв был полезен? Да

Катя (Гость) 20 сентября 2024

оценка:    5.0

Одесса

Робила викуп з Скімс, мені сподобалось швидкість роботи та гарний сервіс

Отзыв был полезен? Да

Людмила (Гость) 19 августа 2024

оценка:    5.0

Львів

Співпрацюю з Вектором по доставці з Китаю. Можу сказати тільки позитивне, адекватні ціни та співробітники. Не було такого, щоб втратили мій вантаж, як компанія конкурент. Все завжди приходе ціле та вчасно. По дуже адекватному тарифу. Рекомендую!

Отзыв был полезен? Да

Іван (Гость) 7 августа 2024

оценка:    5.0

Мукачево

Працюю багато років з Вектором, були різні випадки в тому числ і затримки, але можу сказати що компанія адекватна, працює та тільки ті хто не працюють не мають проблем. Рекомендую!

Отзыв был полезен? Да

Тетяна (Гость) 1 августа 2024

оценка:    0.5

Львів

Починаючи з травня 2024 в них серйозні проблеми з доставкою. Цілий контейнер посилок з США за 02.05.2024 до цього часу не доставили і кінцевих термінів назвати не можуть. Реальних причин не називають, переводять стрілки на митницю, хоча на митницю посилки не заходили. Можливо кілька посилок з цілого контейнера зайшло, якщо вірити тому, що написано на форумі. Реальні трек номери, за якими можна відслідкувати посилки відмовляються повідомити. На рахунок статусів обманюють: то пишуть, що посилка зайшла на кордон, то повернута назад, то в США будуть повертати, то не будуть і так по кругу. І не тільки з цим контейнером проблеми, а й з багатьма посилками за наступні числа - затримки тривають місяцями. Тому наразі не раджу ними замовляти, хіба що вам подобається екстрим.

Отзыв был полезен? Да

Іван (Гость) 30 мая 2024

оценка:    5.0

Луцьк

Задоволений співпрацею по доставці з США. Рекомендую!

Отзыв был полезен? Да

Оля (Гость) 8 марта 2024

оценка:    5.0

Київ

Компанія супер.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 30 ноября 2023

оценка:    5.0

Київ

Супер, хлопці молодці!

Отзыв был полезен? Да

Юлія (Гость) 9 мая 2023

оценка:    5.0

Чернівці

Зробиоа пару відправок, раніше працювала з іншим перевізником. Поки наріканб немає, все добре))

Отзыв был полезен? Да

Marina (Гость) 17 февраля 2023

оценка:    0.1

Kyiv

Хочу поділитись досвідом роботи з даним форвардом. Мабудь найгіршим з яким мені довелось працювати.


Доставка авіа займає 4-5 тижні.
Якщо перевізник змінить номер треку - готуйтесь забути про нього, компанія не шукає у невідомих треках, та взагалі ніякі до себе притензії не приймає. Тільки пишіть у магазин та у доставку.
Служба підтримки взагалі не розуміє питання - не компетентні та не розуміються на доставках.
Мінімальна вага для авіа та моря - це великий мінус порівнюючи з іншими форвардами.


Ситуація склалася спочатку з треком з магазину коламбіія. Вектор стверджує що не отримав трек. Ок. Шукати у невпізнаних вони відмовляються. Коламбія та UPS - чітко пояснили що правильно доставили посилку за вказаною мною адресою на адресу форварда вектор у Bear. Втрата 1900грн.

Наступний трек від Levi’s за 11 місяць 22 року. Доставка на склад у Bear 1.12.22.

Трек не з’явився. Запит я написала до вектору 10.12.22 - відповідь я отримала 12‼️.12.22. Що можливо трек прийняли під іншим номером, так як, Filodgic від левайс часто змінює сам трек номер, магазин не може надати на який саме трек змінено, вони підтверджують доставку за адресою і вказують дату на час. Далі звернення на паузі - коли буде інформація мені нададуть відповідь. Потім запит закрили. Я написала у вайбер, мені показали правила користування і що я заборонила відправку. Далі знов в чаті інший працівник сказав що цей трек заборонений до відправки. При телефонній розмові у кінці грудня співробітник сказав що бачить мій трек і попросив додати інвойс. Що було зроблено. Знов очікування і 14 лютого 23 року вони дійшли до того що трек не отримано.

Тобто, майже 3 місяці некомпетентні зовсім співробітники які і гадки не мають що робити в такій ситуації просто тягнули час і давали мені хибну інформація.
Втрата товару 30$.

На перевірку на складі невідомих треків мені відмовили - тепер з’являються думки що компанія таким чином присвоює чужі посилки?

8.02.23 року відбулась доставка на їх склад треку від Келвін кляйн. Підпис стоїть вектор. Але вони кажуть що не отримали посилку. Знову втрата грошей - хоча їх підпис стоїть на доставці, відсутністю якого кони тицяли мені у випадку з треком коламбії.
Тобто це або крадіжка - і потрібно звертатись у поліцію, або мої речі у них на складі а вони настільки не компетентні що не можуть їх знайти.

Отзыв был полезен? Да (1)