Мобильный оператор МТС

Юрий (Гость) 16 января 2015

оценка:    0.2

Нежин

Абсолютно недоволен качеством обслуживания и информирования. У меня корпоративный номер и как оказалось - на мой номер не подключили нормального тарифа с безлимитным интернетом, а по умолчанию было 100мб на месяц. Получил настройки интернета на смартфон но не получил информации о размере трафика и телефон при подключенной передаче + в фоновом режиме за месяц напалил свыше 450мб. При этом стоимость 1мб=10,6грн./мб. Уведомления о превышении трафика не получал, как предлагают другие операторы, тот же лайф скидывает смс о том, что заканчивается трафик и когда использовал все -присылают следующие условия тарификации. Здесь же я попал по полной - свыше 3500грн. долга - это простите просто "пиз-ц". Почему не предупредили, не ограничили, не спросили - готов ли я платить за такое значительное превышение остается вопросом. Кому жаловаться, куда податься остается вопросом. Может, кто попадал в такую ситуацию или как можно оспаривать такое отношение к клиенту- напишите мне на почту [email protected]
Спасибо.
p.s.будьте внимательны и не попадайте в подобные ситуации.
Всем удачи.

Отзыв был полезен? Да

Николай (Гость) 24 ноября 2014

Черниговская обл.

Проживаю в сельской местности, интернет используем, что есть. Выбрать особо нет возможности. Предлагает компания интернет услуги. В описании сказано превышение трафика больше 100 Мб скорость обрезается до 32 Кбит. Ладно, отдайте хоть 100 метров. Но здесь никакие нервы не выдержат. Ссылку щелкни и идут одни запросы, может пойти трафик 3-5Кб/с, потом в процессе трафик прекращается и все.Просто просмотреть почту невозможно.Оператор просит пересмотреть инициализацию модема(ПРАВИЛЬНО ПРОПИСАТЬ) Правильно вписать какой именно интернет использую. Никакие записи не действуют.Разговор тоже оставляет желать лучшего. Очень часто тебе говорят, почему ты не доступен, хотя телефон лежит просто на видном месте и индикация покрытия максимальная.

Отзыв был полезен? Да

svestt (Гость) 18 февраля 2014

оценка:    0.2

Сургут

МТС последнее время сама занимается разводами! Есть симка не пользуюсь но периодически на ней появляются долги. Которые возникают от расширения услуг и кроме этого мне МТС еще расширяет и овердрафт. Чтобы можно было больше повесить долга. Поэтому не советую пользоваться услугами этого оператора!))

Отзыв был полезен? Да

Виктор (Гость) 6 декабря 2013

Степанович

В Нашем офисе более 20-ти сотрудников, пользуемся на постоянной основе оператором связи МТС- предоплата (3D НУЛЬ).

После пополнения счета на сумму 40 грн., на второй день блокируется номер, после подачи заявки на разблокировку сим-карты.
(Ваш оператор использует нелегальный канал связи, а в CALL центре ссылаются на нарушение пункта договора владельцем номера, а оператор 91567 Богдана и прочие "ничего не знают")

МТС занимается обманом, мошенническим способом пытаются завладеть личной информацией, а так же идентифицировать каждого пользователя, для unlock sim сканируют и подкрепляют паспортные данные.

Мощенники.
Обманщики.
Кидалово.
Роботы.
"Банду геть"!

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 2 июня 2013

оценка:    0.4

Киев

пользую 5 айфон в общем интернета вообще нет !!!!! категорически заявляю дерьмо компания ПИДА.....Ы !!! пусть подают на меня в суд с удовольствием предявлю им встречный иск на пару милилардов за всех обманутых клиентов

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 15 мая 2013

Харьков

на МТС надо подавать в суд, это поможет.
мтс ВОРУЕТ деньги.

Отзыв был полезен? Да

Тарас (Гость) 5 февраля 2013

оценка:    0.1

Киев

Работники МТС сотрудничают с распространителями контента и принудительно подписывают на платные услуги. Жаловаться бесполезно, вы же знаете в какой стране живёте. Я просто выкинул симку, взял самый дешевый препейд от киевстара для входящих. Они хоть не подписывают на услуги.

Отзыв был полезен? Да

саша (Гость) 30 января 2013

оценка:    0.3

киев

самая конченая компания из всех вседа обманивают не предоставляют оплаченые услуи сылаясь на какие то постояные роботы

Отзыв был полезен? Да

Абонент (Гость) 23 января 2013

оценка:    0.5

*****

В очередной раз показали свое недобросовестное отношение к клиентам, впрочем как и Киевстар: ввели абонплату для предоплаченой(!) связи, не потрудившись поставить об этом в известность,а в пакете без абонплаты - стоимость соединения взвинтили. Позор!

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 15 января 2013

оценка:    0.3

Полтава

Надо было выяснить вопрос, почему у меня со счета снимало деньги, когда я набирала номер МТС, но при этом соединения с абонентом не было ( все время шел сигнал "занято"). Я обратилась с on-line чат с этим вопросом, но ни один оператор на связь не вышел. Тогда я набрала номер 555,связь с оператором, за эту услугу надо платить, на сайте была указана одна сумма, автоответчик предупредил, что с учетом НДС и сборов в пенсионный фонд, стоимость минуты общения 50 копеек, это почти в 2 раза больше того, что указали на сайте. В общем, не захотела я общаться за такие деньги и соединения с оператором не было, но при этом со счета добросовестно сняли 50 копеек. Паскудный сервис, построенный на обмане.Хочу поменять оператора.

Отзыв был полезен? Да