Типография 50 Копеек

Киев

Типография 50 Копеек

  1.8 Плохо

Всего 527 оценок из них  —  164
363
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 181-190 из 737: + Оставить свой отзыв

Anna (Гость) 11 августа 2015

оценка:    0.2

Киев

Дмитрий, я тут пару их телефонов достала(они были написаны от руки на одном рабочих мест в киевском офисе). Попробуйте позвонить: 0637589891 Назар, 0443604802 бухгалтер, 0937403351 Коля смс, 0675488573 Коля, 0635645358, 0967271930 Таня. Еще на одном из форумов сотрудники которым не выплатили зп написали телефон, некого Геннадия, одного из руководителей этой дивной конторы. Я вчера его набрала, спрашиваю Геннадий? Он говорит нет и лежит трубку, я пробила через вайбер, владелец номера там зарегистрирован как Геннадий, естественно без фото!!! Написала ему сообщение он тут же внес меня в черный список! Вот собственно и сам номер 0675379354

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 11 августа 2015

Черкассы

Anna, у нас ситуация была следующая, нам отправили заказ на пару дней позже, хотя обещали что будет вовремя. Тоже писали смс итд. , в итоге когда пришло время забирать заказ - нам ничего внятного не ответили, мы напечатали в другом месте. И только через 2 дня они прислали заказ ))) А дальше все как у вас, руководства нет, менеджеры ничего не знают и не решают, пишите на hot. После того как я их засыпал пол дня звонками и письмами мне соизволили перезвонить, пообещали вернуть деньги и тишина ) прошла неделя, отправили претензии по всем адресам, ждем...

Отзыв был полезен? Да (4)

Anna (Гость) 11 августа 2015

Киев

Дмитрий, Вам в итоге вернули деньги или нет?

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 10 августа 2015

оценка:    0.1

Черкассы

Anna, я бы вам посоветовал писать заявление как можно раньше. Потому как, сейчас они вам пообещают вернуть деньги, а потом будут или морозиться или предлагать напечатать что-то еще.

Отзыв был полезен? Да (2)

Anna (Гость) 10 августа 2015

оценка:    0.1

Киев

Заказала тираж 1000пакетов. Заказ оплатила 27-го июля через неделю он должен был быть готов. Но начиная с 3.08 каждые 2 дня мне говорят о том что пакеты пока не гогвы, то они сохнут то что то поломалось. Завтра по словам барышни из отдела контроля(готова была в этом чуть не кровью подписать) она гарантирует что они будут готовы. Но сегодня утром звонит оператор и говорит о том что закпз на завтра готов не будет, ожидайте к концу недели!!!! Сегодня поехала по 2-м их адресам. Первый Ивана Кудри, 38 б оф22, мне его подсказали на Московском пр как официальный в Киеве, это как оказадлось квартира без опознавательных знаков, за дверями лает собаченка и никто не открывает. После поехала на предславенскую в офисе 2х2 сидит перепуганая девочка, которая по ее словам ни за что не отвечает и работает 2 дня! В общем контора Никонора!!!! В куточке споживача ни единого документа. Сегодня пишу заявление на возврат денег. не вернут в ближайших 2 дня вызову полицую по очереди на все их Киевские адреса!!!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Оля (Гость) 6 августа 2015

оценка:    0.1

Чернiгiв

Безвiдповiдальнi покидьки. Якi ховаються за кол-центром i не хочуть вiдповiдати за свою халтуру.

Отзыв был полезен? Да (1)

Олег (Гость) 6 августа 2015

оценка:    0.1

Киев

Мала того, что эта фирма не соблюдает сроки, невозможно решить ничего и не с кем, так они еще и удаляют негативные отзывы.

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 5 августа 2015

оценка:    0.4

Черкассы

Сделали заказ на печать футболок под мероприятие. Заказали во вторник 28.07, нам пообещали что мы получим заказ 01.08.
Вместо 01.08, заказ прислали 4 уже после мероприятия. А дальше весело, все телефоны которые у них указаны - это телефоны колл-центра, который ничего не решает. Все что они могут сказать - обращайтесь в отдел контроля, но телефона они его дать не могут. Единственное что вы можете сделать - писать им письма, на которые они или не отвечают или пишут отписки. Не советую никому пользоваться их услугами.
Ужасный сервис, отсутствие обратной связи, отвратительное обращение с клиентами.
Вот такой ответ вы получите спустя сутки, если целый день будете обрывать их колл-центр....
Печать полиграфической продукции происходила согласно графика печати, который указан на нашем сайте.
В качестве компенсации мы Вам можем бесплатно напечатать тираж полиграфической продукции в виде флаеров, визиток или печать нескольких тиражей футболок.
Хорошего дня

Мы прослушали все телефонные разговоры , где сообщали Вам сроки печати. Вашу продукцию мы оперативно отпечатали и сразу бесплатно отправили Новой Почтой.
Так напишите даты. Или это могу сделать я. 28.07 - был сделан заказ и оплачены деньги. Напечатали вы только 01.08 и только 03.08 в 17.05 отправили. Это оперативно ?

Нам очень важно знать мнение абсолютно каждого заказчика и всегда прислушиваемся к замечаниям . Даже самые мелкие нюансы - для нас это повод стать еще лучше и больше удовлетворять наших дорогих заказчиков. Мы постоянно отправляем смс на всех стадиях заказа, оперативно обрабатываем входящие заявки.
А вот это самое смешное, о какой оперативности вы говорите, у вас ушла неделя на печать, я потратил пол дня чтоб мне перезвонил ваш отдел контроля, дальше мне пообещали вернуть деньги, я согласился а потом начались отписки, что мы вам напечатаем еще что-то. Если вы дорожите репутацией и клиентами верните деньги и заберите ваши "катчественно" напечатанные футболки обратно.

Мы считаем, что клиенты не должны много времени тратить на оформление заказа, и соответственно наши менеджера готовы принять заказ по телефону.
Если так случилось вы решили тут что-то печатать, требуйте договор и другие бумаги, которые подтверждали бы сроки. При заказе по телефону - они могут сделать ваш заказа не в сроки и потом говорить что прослушали все звонки и вы там все подтвердили и со всем согласились.

Практически всю продукцию мы печатаем за сутки , после чего приятно удивляем заказчиков подарками в наших офисах.
А вот это откровенный пиздеж у вас ушла неделя и да вы нас пиздец как удивидили своим сервисом своими пустоголовыми менеджерами.

Отзыв был полезен? Да (2)

50kopeek (Участник) 5 августа 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Добрый день, Елена . Ваш заказ ожидает Вас на Новой Почте. Нам приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Мы прослушали все телефонные разговоры , где сообщали Вам сроки печати. Вашу продукцию мы оперативно отпечатали и сразу бесплатно отправили Новой Почтой. Дополнительно, мы обязательно Вам предоставим скидку на заказ. Мы безусловно будем анализировать работу менеджеров, ибо стремимся стать типографий №1 на рынке. Нам очень важны как негативные так и положительные отзывы.
Мы постоянно стараемся стремиться к совершенству ради наших клиентов. Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен.

Нам очень важно знать мнение абсолютно каждого заказчика и всегда прислушиваемся к замечаниям . Даже самые мелкие нюансы - для нас это повод стать еще лучше и больше удовлетворять наших дорогих заказчиков. Мы постоянно отправляем смс на всех стадиях заказа, оперативно обрабатываем входящие заявки.

Мы считаем, что клиенты не должны много времени тратить на оформление заказа, и соответственно наши менеджера готовы принять заказ по телефону.
Практически всю продукцию мы печатаем за сутки , после чего приятно удивлчем заказчиков подарками в наших офисах.
Мы всегда следим за качеством нашей продукции. Мы постоянно стремимся предлагать наилучший сервис и превосходное качество по демократичным ценам. Очень много наших постоянных заказчиков ценят в нас эти конкурентные преимущества, а мы, в свою очередь, будем постоянно своими действиями подкреплять данное нам доверие. Мы понимаем, что у нас много конкурентов, которые сидят без работы и пишут отзывы. Безусловно, никто из них просто не может предложить такую оперативность печати и демократичность цены.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 5 августа 2015

оценка:    0.5

Черкассі

Оформляла заказ 28.07.2015, мне обещали футболки на 01.08.2015. Их не было. Говорила менеджерам 01.08, что футболки мне не нужны будут после 01.08, так как заказывали их к событию. Тем не менее их напечатали и отправили мне 03.08. Подставили 50 человек. Мне от них пришло 15 смс-сообщений, о том, что отдел контроля принял мою жалобу, но без толку. Врут, что отправили в срок, но Новая почта потеряла заказ. У нас есть документ от Новой Почты о том, что принесли им посылку только 03.08.2015 в 17:05!

Отзыв был полезен? Да (1)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое