Типография 50 Копеек

Сергей (Гость) 16 сентября 2016

Киев

Приехало отправление флаера. Делали мне его 8 дней. И приехало с ошибкой. Как так можно?!! Жесть!! Если кто то не уверен, я могу представить фото..

Отзыв был полезен? Да (3)

Сергей (Гость) 15 сентября 2016

Киев

Ваша реклама абсолютно различна вашему позиционированию - якобы, забота о клиенте и, якобы, типография номер два. И то, что в своём ответе на мой отзыв, вы не написали ничего по факту в ответ на мои факты-замечания, а попытались еще раз сказать какие вы не плохие говорит о том, что вам наплевать на потребности и замечания клиентов!
Ваш "ответ" на мой отзыв можно и у вас на сайте прочитать. Тем не менее мои факты говорят, что это все враньё.
И, кстати, флаера ко мне пока так и не пришли.. печать за день..

Отзыв был полезен? Да (2)

50kopeek (Участник) 15 сентября 2016

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемый Сергей, нам очень удивительно слышать. Наша полиграфия безусловно все делает для того чтобы клиент который обратился к нам, всегда остался довольный качеством выполнения печатной продукции. У нас работает специальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков.

Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.

Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 14 сентября 2016

оценка:    1.8

Киев

Вот и моё время писать отзыв пришло. Просто накипело в связи с тем, как 50 копеек сейчас делают свою продукцию.
1. Сразу же скажу что вы говорите не правду о том, что вы делаете свою печатную продукцию за 1 день.
2. 22 августа я оплатил первую заказанную информационную табличку на двери. Получил я её 27-го. Ну это никак не 1 день!! И ещё, мне её без согласования отправили на отделение новой почты. С чего вы взяли что я её там вообще хочу забирать?
3. Следующая информационная табличка, нужна была ещё одна. Заказ я оплатил 30 августа. Получил я табличку не на следующий день, а через день или два, точно не помню, потому что принёс курьер, хотя 50 копеек такого никогда не делали.
И в итоге, когда я распаковал табличку, на ней: длинная царапина на черном фоне, которую не просто не увидеть; пятна краски которых там не должно было быть, и много маленьких вмятин. Естественно я вернул табличку обратно. Я не пойму, это было рассчитано на то, что клиент слеп и не увидет всех этих минусов?? Вы потратили моё время, и тратите до сих пор!
Я отправил табличку обратно, и получил обратно готовую 8 сентября! 8-го сентября!!! Какой день изготовления?? И ещё и мне от новой почты мне приходит сообщение что я должен оплатить доставку от 50 копеек к отделению НП. С чего бы это? Сказали что сейчас же исправят этот момент с доставкой, только не успели до момента когда я пришёл.
4. И дальше это ещё не все. 9.09, в прошлую пятницу я заказал и оплатил флаера, и угадайте что? Я их ещё не получил! И без понятия когда получу. А сегодня уже 14-е. Какая там полиграфия номер 2, какой там один день изготовления? Единственное что держало в последнее время, это дизайнер с которым я работал. И то, это не критерий по которому люди выбирают полиграфию.

Отзыв был полезен? Да (4)

50kopeek (Участник) 6 сентября 2016

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"
Уважаемый Андрей,
Мы всегда контролируем сроки печати и отгрузку продукции. Только наша типография печатает продукцию полиграфии за 1 день. У нас есть пункты выдачи на правом и левом берегу.
Нам очень удивительно слышать данный негативный отзыв с Вашей стороны. Мы оперативно отслеживаем все оплаты и печатаем заказы. В отличии от многих типографий, мы указываем стоимость уже с НДС.
Десятки тысяч наших ценных клиентов обращаются именно к нам, потому что только у нас они получают доступные цены, качественную консультацию и действительно самые кратчайшие сроки.
Созданный нами отдел контроля каждый день следит за качеством и оперативностью нашей продукции.
Мы всегда следим за нашим печатным оборудованием и всегда проверяем качество нашей печати.
Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился с нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.
Наши дизайнера всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 5 сентября 2016

оценка:    0.3

Николаев

Это еще что... напечатали не мною утвержденный макет визиток, а один из рабочих вариантов с ошибками. 12 дней переписки и звонков - ответ который слышу ежедневно - "с вами свяжутся завтра..." Вообщем просто не рекомендую, ибо нельзя ТАК пофигистически относиться к клиентам. СУКИ !!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Алена Кравченко (Гость) 30 июля 2016

оценка:    2.1

Киев

Впечатление о фирме, будто гаражная подсобка. заказывала у них листовки, а так же баннер, назначили мне дизайнера, которая не удосуживается перезвонить, когда сделает макет, по ее мнению я должна дежурить у компьютера и ждать, когда же она мне скинет макет! Ирина Иваницкая- дизайнер.
к тому же дизайн у меня был, нужно было поменять номер телефона, у нее это заняло 2 дня, а мне поджимали сроки. работу дизайнер делает на отвяжись, авось прокатит. не буду вдаваться в подробности, но абсолютно каждый пункт нужно указывать. оплатила свой заказ во вторник, отправила им чек и перезвонила по телефону, чтобы скорее отправили в печать так как мне максимум нужно было получить товар в субботу. обещали что напечатают за 2 дня в пятницу отправят и в субботу я получу. ( хотя на сайте пишут что печатают за сутки) . Вообщем, осталась я без рекламы.
Позиционируют себя как профессионалы, но увы совсем не дотягивают!

Отзыв был полезен? Да (3)

Андрей (Гость) 29 июля 2016

оценка:    0.4

Харьков

Обман и кидалово. Не рекомендую с ними иметь дел. Сначала нанимают на удаленную работу, потом невозможно получить деньги за выполненную работу. Шарашкина контора. Желаю, чтобы вас прикрыли как можно скорее.

Отзыв был полезен? Да (5)

Максим (Гость) 27 июля 2016

оценка:    0.9

КИЕВ

О том, что заказ не готов, мы узнали уже приехав в их офис. Это при том, что в этот день была получена смс с информацией, что заказ готов по графику. Мало того, что зря прокатались, еще и все планы, связанные с этим заказом, накрылись, а от "50 копеек" кроме "извините" больше ничего не добились, даже обратившись в отдел контроля. УЖАСНАЯ ФИРМА. Подведут вас, даже глазом не моргнув.

Отзыв был полезен? Да (3)

50kopeek (Участник) 5 июля 2016

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемая Наталья, нам крайне неприятно слышать данный отзыв.

Мы постоянно следим за нашим печатным оборудованием, и всегда проверяем качество нашей печати. Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился с нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.
Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.

Наша типография предоставляет качественную продукцию за короткие сроки изготовления, почти всю продукцию мы изготавливает за 1 ночь

Мы постоянно стремимся к тому, чтобы стать типографией №1 и все для этого делаем: каждый день раздаем бесплатные подарки в наших офисах, постоянно уведомляем наших клиентов о всех стадиях заказа, добавляем новую продукцию, и при этом мы предоставляем очень доступные цены. Сейчас цена продукции как и оперативность печати очень важна для клиентов, мы это понимаем, и делаем цены самыми демократичными на рынке полиграфии, при этом печатаем всего за один день.

Отзыв был полезен? Да