Типография 50 Копеек

50kopeek (Участник) 24 октября 2016

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"
Уважаемый Назар, мы постоянно контролируем печатный процесс. Все тиражи проверяются на качество и количество. У нас работает специальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за высоким качеством и оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков.
Наши дизайнера всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Нам очень важно знать мнение абсолютно каждого заказчика и всегда прислушиваемся к замечаниям . Даже самые мелкие нюансы - для нас это повод стать еще лучше и больше удовлетворять наших дорогих заказчиков. Мы постоянно отправляем смс на всех стадиях заказа, оперативно обрабатываем входящие заявки.
Мы постоянно следим за нашим печатным оборудованием и всегда проверяем качество нашей печати. Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился с нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.

Отзыв был полезен? Да

Назар (Гость) 20 октября 2016

оценка:    0.6

Київ

ОБРЕРЕЖНО !!! Багато тексту :)

Привіт
замовляли пакет "БАНА" спочатку все було окей, дизайн самі розробляли, приїхали замовили , оплатили.
Термін виконання був 7 дів після моменту оплати, зробили за 8, далі попросили переправити замовлення в інше відділення( на правий беріг, Петрівка) - їхали по справах до Києва вирішили заїхати - забрати, оператор не знає де знаходиться замовлення, словом його не переправили, ми його не забрали в той день
Далі прошу вислати НП, бо можливості забрати особисто немає ( ~80 км дороги ) - відповідь , можемо відправити - але через 2 дні ( тобто, прошу в чтв , виїдуть в сб - будуть в пон )
про це все потрібно наярюати і дізнаватись самому, якість обслуговування на мізерному рівні, враження жахливі :(

типографі на 2гому місці мабуть з кінця
п.с. кому дорогий час і нерви - замовляйте в іншому місці !

Отзыв был полезен? Да (6)

50kopeek (Участник) 3 октября 2016

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"
Уважаемая Екатерина,
Мы всегда контролируем сроки печати и отгрузку продукции. Только наша типография печатает продукцию полиграфии за 1 день. У нас есть пункты выдачи на правом и левом берегу.
Нам очень удивительно слышать данный негативный отзыв с Вашей стороны. Мы оперативно отслеживаем все оплаты и печатаем заказы. В отличии от многих типографий, мы указываем стоимость уже с НДС.
Десятки тысяч наших ценных клиентов обращаются именно к нам, потому что только у нас они получают доступные цены, качественную консультацию и действительно самые кратчайшие сроки.
Созданный нами отдел контроля каждый день следит за качеством и оперативностью нашей продукции. К сожалению, ранее среды (05.10), производство данный заказ получить не сможет. Только в среду мы сможем предоставить Вам официальный ответ по перепечатке.
Мы всегда следим за нашим печатным оборудованием и всегда проверяем качество нашей печати.
Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился с нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.
Наши дизайнера всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.

Отзыв был полезен? Да (2)

50kopeek (Участник) 3 октября 2016

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"
Уважаемый Алексей, мы постоянно контролируем печатный процесс. Все тиражи проверяются на качество и количество. У нас работает специальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за высоким качеством и оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков.
Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Нам очень важно знать мнение абсолютно каждого заказчика и всегда прислушиваемся к замечаниям. Даже самые мелкие нюансы - для нас это повод стать еще лучше и больше удовлетворять наших дорогих заказчиков. Мы постоянно отправляем смс на всех стадиях заказа, оперативно обрабатываем входящие заявки.
Мы постоянно следим за нашим печатным оборудованием и всегда проверяем качество нашей печати. Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился к нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.

Отзыв был полезен? Да

Анатолий (Гость) 3 октября 2016

оценка:    0.6

Киев

Полный отстой! Заказал визитки. По телефону сообщили, что готовы и можно забрать на офисе. Приехал на офис - нет визиток. Менеджер ошиблась, оказывается. Бывает. Пообещали доставить курьером в 12.00. В 12.45 сообщили, что курьер в пробке, но где-то очень близко. В 13.50 курьер выбрался из пробки.При этом визитки, заказанные на бумаге 300 г напечатали на 130 г. Такая визитка скручивается, лежа на столе!!! Поехал в офис, привез визитку, зафиксировали жалобу, сказали, что рассматривают жалобу в течении 1 рабочего дня. При этом, так как это была пятница, то она, как день отдыха перед выходными, в этой типографии не считается рабочим днем. Позвонил в понедельник. Это день отдыха после выходных, следовательно, переадресовали на вторник... Вернуть деньги - пишите заявление. Пообщаться с руководителем, который в состоянии принимать решение - пишите по электронке. А мне просто за мои деньги нужны визитки без головной боли!

Отзыв был полезен? Да (7)

Алексей (Гость) 3 октября 2016

оценка:    0.7

Киев

То, что произошло с моим заказом ни в какие ворота не лезет!!!!!!!!!!! Ребята, не пишите откровенную ложь о ваших достоинствах и принципах. Заказал такую банальщину как визитки, мало того, что жена на работе пол-дня на пальцах объясняла "дизайнеру" какая бумага, какой фон и все детали макета, что уже странно, пол- дня потратили еще на утверждение. В субботу приехав за заказом был мягко говоря удивлен увиденным- бумага не та, тонер осыпается по краям, цветопередача и всё остальное даже близко не соответствует заявленному. В итоге- сорванная презентация, расстроенные клиенты, потраченное время и нервы. В апофигей всего- деньги поступят в течении 3-х дней, а телефона директора менеджер не знает. Ребята мой вам совет- клепайте на ризографе чернуху и не морочьте людям голову

Отзыв был полезен? Да (5)

50kopeek (Участник) 22 сентября 2016

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемый Виталий, нам крайне неприятно слышать данный отзыв.

Мы постоянно следим за нашим печатным оборудованием, и всегда проверяем качество нашей печати. Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился с нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.
Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Наша типография предоставляет качественную продукцию за короткие сроки изготовления, почти всю продукцию мы изготавливает за 1 ночь. Данная неприятность произошла по причине, технической ошибки в программе. Ваш заказ будет оперативно отпечатан и отправлен за счет Типографии.
Мы постоянно стремимся к тому, чтобы стать типографией №1 и все для этого делаем: каждый день раздаем бесплатные подарки в наших офисах, постоянно уведомляем наших клиентов о всех стадиях заказа, добавляем новую продукцию, и при этом мы предоставляем очень доступные цены. Сейчас цена продукции как и оперативность печати очень важна для клиентов, мы это понимаем, и делаем цены самыми демократичными на рынке полиграфии, при этом печатаем всего за один день.

Отзыв был полезен? Да

Виталий (Гость) 21 сентября 2016

оценка:    0.1

Долина

Ужас какой то!Сдал я два заказа.Заказал визитки и флаера.Все в ОДИН ДЕНЬ ОПЛАТИЛ!Позвонил им и сказал чтобы отправили мне все в одной посылке.Раз пять наверно дзвонили мне с разных номеров и я им это говорил.А они как на зло отправили мне только визитки,а о флаерах забили или что?Я же их оплатил!!!!300 с чем то гривен на дороге не валяются.
Да и второе.После того как я оплатил свои два заказа,мне пришла на пошту квитанция на оплату !Но я же оплатил все.Потом на тел пришла смс что заплачено только за флаера. Короче бардак!Я им позвонил и мне сказали что это ошибка,не беспокойтесь,все оплачено и будет отправлено в срок.ОБМАНУЛИ!Не все отправлено.Вот такой у них там бардак.Теперь думайте пользоваться ими услугами или НЕТ...

Отзыв был полезен? Да (5)

50kopeek (Участник) 19 сентября 2016

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемая Ольга!Нам очень удивительно слышать, очень жаль, что столь неприятная ситуация произошла именно с Вашим заказом. Наша полиграфия безусловно все делает для того, чтобы клиент который обратился к нам, всегда остался довольный качеством выполнения печатной продукции. У нас работает специальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за оперативной и качеством печати продукции наших ценных заказчиков.
Наши дизайнеры всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен.

С уважением, «Типография «50 - Копеек»

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 16 сентября 2016

оценка:    0.1

Обухов

Впечатление о работе фирмы негативные. Консультировалась по телефону и хотела заказать самые лучшие визитки, какие у них есть. Заказала те, что у них на сайте позиционируются как "элитные, премиум-класса". (а также обычные).
Обрезка визиток так себе, сами визитки "качелькой" изогнуты, бумага не очень плотная - явно на Премиум не тянет, а максимум возле метро раздавать.. (хотя это самая большая плотность, какая у них есть). При этом цены выше, чем у других. И это "типография № 2, важен и дорог каждый клиент?"
Пользоваться конструктором на сайте для создания визиток невыносимо - глючит постоянно и куча других нюансов..
Письма , которые они шлют на почту - толком и без номера заказа..никакие... путанница по телефону, когда перезванивают - 5-7 разных счетов на оплату выслали мне, и ни одну не правильно - не о моем заказе) .
Извиняюсь за рекламу, но перезаказала тут же визитки на Визитка.ком - отличный конструктор визиток (само удовольствие работать), четкие красивые письма на и-мейл), приятный понятный сайт.
50 копеек еще работать и работать............ ..

Отзыв был полезен? Да (3)