Типография 50 Копеек

Киев

Типография 50 Копеек

  1.9 Плохо

Всего 519 оценок из них  —  164
355
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 231-240 из 725: + Оставить свой отзыв

Аня (Гость) 5 июня 2015

оценка:    0.1

Киев

Что я могу сказать. Это худший сервис с которым мне доводилось столкнуться. Проблема в том, что менеджера обещают и забывают об этом, я говорю о сроках. Увы очень сильно нас подвела эта компания. но самое обидное, что у них хватает ума писать "Ми надеемся, что наш Отдел Контроля помог решить проблему". ЧТО? Как по мне, этот отдел миф, выдумка. Письмо мне написал автоответчик, причем на остальные два уже не писал, так как наверное запрограмирован на один ответ. А девушки, телефонные феи, всячески мне препятствовали, пообщаться с кем от более компетентным, и в тоже время утверждали, мол что это не их компетенция, ответить мне на простейшие вопросы. Вообщем, что сказать, очень плохое впечатление, казалось бы о неплохой компании, казалось!

Отзыв был полезен? Да

50kopeek (Участник) 3 июня 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемый Михаил, у нас работает спецальный отдел контроля на производстве, который всегда следит за высоким качеством и оперативной печатью продукции наших ценных заказчиков. Нам крайне неприятно слышать информацию касательно срыва сроков. Доверие и клиента завоевать трудно, а потерять очень легко. Мы это прекрасно понимаем и следим за каждым Вашим заказом. Дополнительно на нашем сайте заказчики в онлайн режиме могут следить за печатью своей продукции. Десятки тысяч наших дорогих заказчиков обращаются именно к нам, потому что только у нас они получают доступные цены, качественную консультацию и действительно самые кратчайшие сроки. В отличии от вас, мы сильно ценим наших заказчиков: дарим им подарки, оповещаем о всех стадиях состояния заказа. Сейчас каждый человек очень ценит свое время. Мы постоянно ведем контроль за нашей работой и учитываем все замечания и пожелания наших заказчиков.

Отзыв был полезен? Да

Михаил (Гость) 2 июня 2015

оценка:    0.3

Киев

На украинском рынке полно типографий, категорически не рекомендую это контору "Рога и копыта за 50 копеек", за хамство и наплевательское отношение к заказчику.
Оплатил во вторник (печать на холсте) - сами назначили на четверг, а после перенесли на пятницу, а затем на субботу.
На электронной почте по приему заказов и в отделе качества сидят бездушные роботы, которым совершенно плевать на клиента. На все запросы просто вставляют дежурные фразочки. Доходит до абсурда - на прямой вопрос почему вы перенесли опять, теперь уже на субботу, что делать если заказ нужен был еще в четверг получаю ответ "Ваш заказ можете забрать в субботу". На что я повторно прошу дать ответ о причине переноса и получаю вновь ответ, чтобы я катился к черту и ждал субботы. Все. Такого хамства в коммерческой структуре я не встречал!

Отзыв был полезен? Да

Артем (Гость) 2 июня 2015

оценка:    0.4

Киев

Самая худшая типография Украины. заказ был сделан на 16 мая и было указано что срочно. 4000 флаеров. 16 мая я и их не получил. потом мне каждый день обещали что они будут. их не было до конца недели. так как нужны были на 20 мая. пообещали что будут в субботу. но их не было, отдел контроля это чудо конторы был выходной.. перенесли на вторник 24 мая. но и тогда их не было. когда я сказал что все сроки нарушены и прошу вернуть деньги. они отвечают что мол флаера на офисе и мы можем отправить курьера, попросил прислать из принципа, 2 дня не было ответа. теперь когда они мне не нужны и все сроки нарушены и я прошу о возврате денег. идет тупой игнор. типа флаера напечатаны и можете забрать.. на вопрос где находится книга жалоб. посылают на офис. где никого нет. шишруются. придется давать законный ход и подавать заявление в милицию согласно 196 статьи УК Украины. я много с кем работал. Но эти ребята, жулики редкие. Не советую с ними работать. paliienko.artem@gmai l.com

Отзыв был полезен? Да

50kopeek (Участник) 29 мая 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемый Дмитрий, мы ведем постоянный контроль за сроками печати продукции и при этом качество всегда остается на высшем уровне. Каждый день наша типография приятно удивляет заказчиков своей оперативностью и качеством обслуживания. Сейчас цена продукции как и оперативность печати очень важна для клиентов, мы это понимаем, и делаем цены самыми демократичными на рынке полиграфии, при этом печатаем всего за один день. О нас есть очень много положительных отзывов в интернете. Мы все делаем ради наших клиентов. Созданный нами отдел контроля каждый день следит за качеством и оперативностью нашей продукции. Нам очень важна оценка и пожелания наших клиентов, ради которых мы постоянно стремимся быть лучшими.

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 29 мая 2015

оценка:    0.1

Киев

Второй раз меня подводит эта типография!!! Злой как собака!!! Уже второй раз мне по техническим причинам срывают сроки печати, как раз перед выходными! Хочу поговорить с руководством, чтобы вырулили ситуацию - ни с кем не соединяют!!!! Такое ощущение что руководства нет!!! Если вы меня сейчас читаете, дорогие 50 копеек, то моя настоятельная просьба - увольте весь свой отдел качества и сделайте связь с руководством - тогда вы получите лояльных клиентов!!! А пока ваша типография настроена против клиентов и такое ощущуение что менеджеры просто филонят и им пох.. что там с клиентами, извините за грубость. Хочется сказать больше, а то накипел, но не хочу заниматься писаниной.

Отзыв был полезен? Да

50kopeek (Участник) 28 мая 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемый Евгений, мы перепроверили данную информацию, прослушав все разговоры. Никто из менеджеров не мог сообщить, что готовую продукцию есть возможность забрать в понедельник, оплатив в субботу. Мы постоянно придерживаемся сроков печати, указанном на сайте. Дополнительно мы ведем постоянный контроль за указанными сроками и при этом качество всегда остается на высшем уровне. Нам крайне неприятно слышать негативный отзыв в свою сторону. Наш отдел контроля ежедневно анализирует все стадии продвижения заказа и прислушивается ко всем замечаниям наших клиентов. Каждый день наша типография приятно удивляет заказчиков своей оперативностью и качеством обслуживания. О нас есть очень много положительных отзывов в интернете, прямая трансляция с производства и самые доступные цены. Мы все делаем ради наших ценных клиентов.

Отзыв был полезен? Да

Евгений (Гость) 27 мая 2015

оценка:    0.5

Киев

День добрый ! Очень жалею что не посмотрел отзывы перед заказом. Сделал заказ в пятницу , оплатили в субботу , сказали в понедельник помле обеда заберем , набираем в понедельник говорят что нужно подтверждение из банка , квитанция им ненужна ! Короче говоря они это самая самая ужасная контора из всех ! Сегодня среда , обещают на завтра ! Все сроки сорваны !!! Я лучше переплачу в два раза но к ним никогда !!!

Отзыв был полезен? Да

50kopeek (Участник) 25 мая 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"

Уважаемый Семен, нам очень удивительно слышать данный негативный отзыв с Вашей стороны. Мы постоянно расширяем ассортимент. Только на нашей типографии есть видео с производства. Мы постоянно ведем прямую трансляцию для наших дорогих заказчиков. Десятки тысяч наших ценных клиентов обращаются именно к нам, потому что только у нас они получают доступные цены, качественную консультацию и действительно самые кратчайшие сроки. Сейчас цена продукции как и оперативность печати очень важна для клиентов, мы это понимаем, и делаем цены самыми демократичными на рынке полиграфии, при этом печатаем всего за один день. О нас есть очень много положительных отзывов в интернете. Мы все делаем ради наших клиентов. Созданный нами отдел контроля каждый день следит за качеством и оперативностью нашей продукции.
Мы постоянно следим за нашим печатным оборудованием и всегда проверяем качество нашей печати. Дополнительно мы создали отдел контроля, который всегда ответит на различные пожелания либо замечания наших клиентов. Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился с нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.
Наши дизайнера всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Мы постоянно стремимся к тому, чтобы стать типографией №1 и все для этого делаем: каждый день раздаем бесплатные подарки в наших офисах, постоянно уведомляем наших клиентов о всех стадиях заказа, добавляем новую продукцию, и при этом мы предоставляем очень доступные цены. Сейчас цена продукции как и оперативность печати очень важна для клиентов, мы это понимаем, и делаем цены самыми демократичными на рынке полиграфии, при этом печатаем всего за один день.

Отзыв был полезен? Да

Семен (Гость) 25 мая 2015

оценка:    0.1

Киев

До этого работал с ними несколько раз, все в порядке было правда сложилось сразу мнение что дизайнеров там нет, точней они там есть, но они не компетентны в том чем занимаются.

Рекомендую не связываться с данной "конторкой", ответственности 0, всю вину будут перекладывать на клиента. Звонишь менеджер ничего не решает, а на горячую линию можно только писать. Притом что отвечают они на сообщения очень не охотно. То есть Вы как клиент для них интересны до момента оплаты заказа, дальше если у них не сложится виноваты Вы и другого быть не может!

Не верьте в ихние оды о том что Вы как клиент для них ценны и т.п. Важность клиента для полиграфии, в моем случае, стоит 336 грн., то есть репутация "типографии №2" (как они себя называют) стоит 336 грн.

...решать Вам, но я для себя решил, что к ним обращаться больше не буду!

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

FM-taxi 4.4
FM-taxi

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое