Никакого уважения к клиенту. Визитки стоят 200 грн, а из-за их же тупости мне пришлось 120 гривен заплатить за доставку и переадресацию , спасибо вам огромное. Козлы!
Ужасно подвели по срокам! обещали напечатать листовки за 1 сутки, я это уточняла раз пять девушке-оератору! в итоге я ждала четыре дня! операторы на телеофоне говорят как роботы, никакой информации не дают, номер директора тоже -- жаловаться НЕКУДА!! не обращайтесь к этим аферистам!
Заказала визитки в полиграфии " 50копеек"- отвратительное отношение! Люди не заказывайте там! Сколько я нервов вытрепала звоня по 10 раз в день, при том ,что заказала самые обыкновенные визитки!!!
Выслала им макет отличного качества- они его рассматривали 3часа, пока рабочий день не закончился!!!! Что его там рассматривать было- все ок с макетом?
На следующий день долго искали мою квитанцию оплату! В чем проблема- непонятно, указана ФИО и сумма!!!
В итоге дали в печать! На следующий день курьер под вечер таки привез- так какойто код ещё с меня требовали при получении!!!
Безпредел полный! Все с трудностями!
Очень разочарованы сервисом- два дня пытаемся сделать заказ- то не подходит макет, то дизайнер ничего не может сделать, операторы вообще не владеют никакой информацией. Ни с кем нельзя выяснить ситуацию и сделать элементарный заказ. Очень плохо. вы теряете постоянных клиентов!!!!
Сервис ужас! Отношение к заказчикам еще хуже! Подвели по срокам, к руководству не дозвонится. Развод на деньги чистой воды. А самое интересное, что там работают люди, которые не оформлены официально. Есть повод соответствующим органам сделать проверку этой шарашкиной конторы...
АФЕРИСТЫ И МОШЕЙНИКИ!
НИКОГДА, СЛЫШИТЕ! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!
Им главное получить с Вас оплату на счет, а потом у них ломается оборудование на производстве, потом они якобы напечатали флаера, но с браком!
О каких сроках можно говорить?! обдираловка и наплевательское отношение!
Результат - Пытаюсь вернуть деньги!
Заказал визитки. Сделали, на следующий день забрал, все норм.
Потом оказалось, что они отправляют свою рассылку на печать по адресу, который был указан на визитке. Не мою как заказчика, а человеку для которого я делал. На запросы в "отдел качества" в течение суток ответов не получил.
плохой сервис. шлют рассылки, предлагают сотрудничество. ну думаю просчитаю у них, у меня заказ большой, новый год на носу. реакции ноль на массу. "ну вот это гляньте здесь, а это посмотрите здесь". попросила собрать информацию в кучу и скинуть мне нормальный просчет - реакции никакой. видимо и без меня много клиентов. так что заканчивайте с вашими рассылками, если новые клиенты вам не интересны
Заказал визитки с матовой ламинацией, по телефону четко уточнил что нужна ламинация матовая! Забрал просто матовые без ламинации! Жалобу приняли, сказали на протяжении часа наберут! Прошло два дня звоню , говорят прослушали разговор вы отказали от ламинации! ВОТ!? Ну это ещё не все!
Для разработки визитки призначили мне дедушку-дизайнера. Я ему дал конкретное ТЗ по визитки: картинки, текст, шрифт и размещения. Прислал он мне через сутки то что он начудил! Этот макет был похож на мою школьную презентацию в пятом классе. Он не придиржался ни одного пункта с ТЗ. Попросил поставить второго дизайнера, но проблема та же! До тех пор пока я все таки не сделал макет сам!
Вот такие делишки !
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Не рекомендую! Приняли крупный заказ на 40 000 флаеров. Я оплатила более 7000 грн за срок 3 дня изготовления. Прошло две недели, заказ не выполнен. Я написала заявление на возврат денег. Уже неделю не могу добиться возврата денег. Ответ колцентре, мы уточним и перезвоним. Только обещания. С бухгалтерией не связывают. Каждый день кормят завтраками. Пользуются моими деньгами. Это называется воровство!
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Анна (Гость) 14 марта 2019
оценка: 0.5
Киев
Никакого уважения к клиенту. Визитки стоят 200 грн, а из-за их же тупости мне пришлось 120 гривен заплатить за доставку и переадресацию , спасибо вам огромное. Козлы!
Отзыв был полезен? Да (4)
Анна (Гость) 7 марта 2019
оценка: 0.2
Киев
Ужасно подвели по срокам! обещали напечатать листовки за 1 сутки, я это уточняла раз пять девушке-оератору! в итоге я ждала четыре дня! операторы на телеофоне говорят как роботы, никакой информации не дают, номер директора тоже -- жаловаться НЕКУДА!! не обращайтесь к этим аферистам!
Отзыв был полезен? Да (3)
Анна (Гость) 28 февраля 2019
оценка: 0.6
Киев
Заказала визитки в полиграфии " 50копеек"- отвратительное отношение! Люди не заказывайте там! Сколько я нервов вытрепала звоня по 10 раз в день, при том ,что заказала самые обыкновенные визитки!!!
Выслала им макет отличного качества- они его рассматривали 3часа, пока рабочий день не закончился!!!! Что его там рассматривать было- все ок с макетом?
На следующий день долго искали мою квитанцию оплату! В чем проблема- непонятно, указана ФИО и сумма!!!
В итоге дали в печать! На следующий день курьер под вечер таки привез- так какойто код ещё с меня требовали при получении!!!
Безпредел полный! Все с трудностями!
Отзыв был полезен? Да (2)
Юлия (Гость) 12 февраля 2019
оценка: 0.9
Киев
Очень разочарованы сервисом- два дня пытаемся сделать заказ- то не подходит макет, то дизайнер ничего не может сделать, операторы вообще не владеют никакой информацией. Ни с кем нельзя выяснить ситуацию и сделать элементарный заказ. Очень плохо. вы теряете постоянных клиентов!!!!
Отзыв был полезен? Да (5)
Карина (Гость) 7 декабря 2018
оценка: 0.2
Подольск
Сервис ужас! Отношение к заказчикам еще хуже! Подвели по срокам, к руководству не дозвонится. Развод на деньги чистой воды. А самое интересное, что там работают люди, которые не оформлены официально. Есть повод соответствующим органам сделать проверку этой шарашкиной конторы...
Отзыв был полезен? Да (9)
Анна (Гость) 7 декабря 2018
оценка: 0.5
Днепр
АФЕРИСТЫ И МОШЕЙНИКИ!
НИКОГДА, СЛЫШИТЕ! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!
Им главное получить с Вас оплату на счет, а потом у них ломается оборудование на производстве, потом они якобы напечатали флаера, но с браком!
О каких сроках можно говорить?! обдираловка и наплевательское отношение!
Результат - Пытаюсь вернуть деньги!
Отзыв был полезен? Да (7)
Тоша (Гость) 14 ноября 2018
оценка: 1.8
Киев
Заказал визитки. Сделали, на следующий день забрал, все норм.
Потом оказалось, что они отправляют свою рассылку на печать по адресу, который был указан на визитке. Не мою как заказчика, а человеку для которого я делал. На запросы в "отдел качества" в течение суток ответов не получил.
Отзыв был полезен? Да (7)
Мария (Гость) 13 ноября 2018
оценка: 0.3
Киев
плохой сервис. шлют рассылки, предлагают сотрудничество. ну думаю просчитаю у них, у меня заказ большой, новый год на носу. реакции ноль на массу. "ну вот это гляньте здесь, а это посмотрите здесь". попросила собрать информацию в кучу и скинуть мне нормальный просчет - реакции никакой. видимо и без меня много клиентов. так что заканчивайте с вашими рассылками, если новые клиенты вам не интересны
Отзыв был полезен? Да (7)
Дмитрий (Гость) 2 ноября 2018
оценка: 0.1
Киев
Заказал визитки с матовой ламинацией, по телефону четко уточнил что нужна ламинация матовая! Забрал просто матовые без ламинации! Жалобу приняли, сказали на протяжении часа наберут! Прошло два дня звоню , говорят прослушали разговор вы отказали от ламинации! ВОТ!? Ну это ещё не все!
Для разработки визитки призначили мне дедушку-дизайнера. Я ему дал конкретное ТЗ по визитки: картинки, текст, шрифт и размещения. Прислал он мне через сутки то что он начудил! Этот макет был похож на мою школьную презентацию в пятом классе. Он не придиржался ни одного пункта с ТЗ. Попросил поставить второго дизайнера, но проблема та же! До тех пор пока я все таки не сделал макет сам!
Вот такие делишки !
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отзыв был полезен? Да (7)
Анжела (Гость) 27 октября 2018
оценка: 0.1
Киев
Не рекомендую! Приняли крупный заказ на 40 000 флаеров. Я оплатила более 7000 грн за срок 3 дня изготовления. Прошло две недели, заказ не выполнен. Я написала заявление на возврат денег. Уже неделю не могу добиться возврата денег. Ответ колцентре, мы уточним и перезвоним. Только обещания. С бухгалтерией не связывают. Каждый день кормят завтраками. Пользуются моими деньгами. Это называется воровство!
Отзыв был полезен? Да (7)