Типография 50 Копеек

50kopeek (Участник) 23 марта 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"
По причине постоянной работы в обслуживании наших клиентов, у менеджеров типографии "50 копеек" нет времени писать еще отзывы про свою компанию. Мы понимаем, что у конкурентов временени гораздо больше. Нам очень важны как негативные так и положительные отзывы. Безусловно, мы постоянно стараемся стремиться к совершенству ради наших клиентов. Заказав печать в нашей типографии, Вы получите максимальный комфорт, превосходное качество печати и кратчайшие сроки выполнения. Каждый день у нас размещают заказы сотни клиентов и мы всегда следим, чтобы каждый из них остался доволен. Мы всегда следим за качеством нашей продукции. Нам крайне неприятно слышать ложь в наш адрес. Мы постоянно стремимся предлагать наилучший сервис и превосходное качество по демократичным ценам. Очень много наших постоянных заказчиков ценят в нас эти конкурентные преимущества, а мы, в свою очередь, будем постоянно своими действиями подкреплять данное нам доверие.

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 22 марта 2015

оценка:    0.4

Киев

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Больше 2-х недель потрачено зря!!!
1.Уже готовый макет "согласовывали" и"утверждали" неделю.
2.После 100% предоплаты заказ выполнили не качественно. Такое впечатление, что сами не проверяют.
3. Собственный брак пообещали переделать за 3(!!!) дня. Через неделю, после неоднократных звонков (с нашей стороны)заявили о невозможности выполнения заказа и предложили (СПАСИБО!!!)забрать деньги.
4. Ожидание телефонного соединения (с мобильного)проходит под музыку, которая при таком отношении ничего кроме дополнительного раздражения не вызывает.
5. Отдельно по поводу "Слава Украине!". При таком обслуживании это воспринимается как стеб.

Отзыв был полезен? Да

Алексей (Гость) 20 марта 2015

оценка:    0.2

Одесса

Наша фирма много раз делала заказы в 50 копеек и все было хорошо. Но спустя время, через раз начали браковать. Сначала из 5 тыс визиток 1000 брака, затем некачественно отпечатали наклейку оракал, после этого баннер с задержкой на 1 месяц (после чего пришел бракованный). каждый раз просили отправить заказ обратно. Заказ возвращал в типографию через новую почту, но его никто не забирал. Ни один заказ не перепечатали. В последний раз просто перестали отвечать на письма. По горячей линии просят писать на HOT@50копеек. Ну и спустя 3 месяца мне ответили, что деньги возвращать не будут и не перепечатают заказ. Вот такой вот получился ЛОХОТРОН. Причем прикрываются словами СЛАВА Украине. Как по мне это лицемерие и бесстыдство.

Отзыв был полезен? Да

Альона (Гость) 20 марта 2015

оценка:    0.2

Київ

Замовила друк меню, оплатила, чекаю замовлення вже 2 тижні (з того часу як воно вже мало бути готове). Телефоную в типографію вже 10 раз, кажуть "почекайте, ми дізнаємось статус замовлення", трубку так і не підіймають. Якщо Вам важливий Ваш час і нерви - пошукайте краще іншу типографію.

Отзыв был полезен? Да

50kopeek (Участник) 18 марта 2015

Киев

Официальный ответ Типографии "50 копеек"
Мы постоянно следим за нашим печатным оборудованием и всегда проверяем качество нашей печати. Дополнительно мы создали отдел контроля, который всегда ответит на различные пожелания либо замечания наших клиентов. Нам очень важно знать мнение любого заказчика. Каждый клиент, который обратился с нам, обязательно получит наилучший сервис и очень приемлемые цены.
Наши дизайнера всегда подберут наилучший вариант макета индивидуально для каждого заказчика. На любую тематику и для каждого вида бизнеса они смогут оперативно все сделать.
Мы постоянно стремимся к тому, чтобы стать типографией №1 и все для этого делаем: каждый день раздаем бесплатные подарки в наших офисах, постоянно уведомляем наших клиентов о всех стадиях заказа, добавляем новую продукцию, и при этом мы предоставляем очень доступные цены. Сейчас цена продукции как и оперативность печати очень важна для клиентов, мы это понимаем, и делаем цены самыми демократичными на рынке полиграфии, при этом печатаем всего за один день.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 16 марта 2015

оценка:    0.5

Днепропетровск

Подход к работе у этой конторки оставляет желать лучшего.
Заказал напечатать прозрачные наклейки с логотипом, прислали напечатанные на белой самоклеющейся бумаге криво порезанные квадратики. На вежливую просьбу переделать заказ согласно технических требований, ответили вежливым игнором.
Советую не обращаться в эту компанию. Никакой сервис в виде смс-уведомлений не оправдывает низкое качество продукции и отвратительное отношение к клиентам.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 11 марта 2015

оценка:    5.0

Харьков

Делала заказ чашечки с фото. Все сделали быстро и качественно. Доставка была по графику. В общем, ребята молодцы. Большое спасибо.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 10 марта 2015

оценка:    0.5

Кривой Рог

В феврале 2015 года. Имела неосторожность поверить менеджерам типографии 50 копеек. И заказать у них партию пакетов с логотипом своей компании. Пока разрабатывали дизайн наступил март. 3 марта выставили мне счёт на оплату, оплатила в тот же день .
3 марта получила СМС оплата принята,
4 марта СМС заказ в печати
5 марта СМС Ваш заказ отпечатан и находится в стадии послепечатных процессов.Извените за задержку
6 марта СМС После печати Вашего заказа обнаружена ошибка.Мы в срочном порядке перепечатаем весь тираж за свой счёт. Извените.
Но самое интересное было 7 марта.
СМС прежний счёт оплачивать не нужно, высылаем Вам новый счёт с уже другой , естественно большей суммой.
Это просто ужас который не укладывается в голове.
Поняла одно перед любым шагом нужно читать отзывы о компании , а не верить рекламе.
Даже не знаю когда получу свой заказ.
Кто ещё думает работать ли с ними подумайте ещё раз.

Отзыв был полезен? Да

Aleksandr (Гость) 10 марта 2015

Марнанец

заказывал 10 000 евро флаеров,сделали в срок,работой дизайнера (Анастасией) доволен,качеством печати тоже. Но при пересчете одной из пачки(а их было 4 шт.по 2 500 шт.)Выяснилось что в ней не хватает 400 шт.перевесив остальные пачки,вес был такой же.т.е не хватает 1600 шт,а заказывал 10 000 шт.отправлял письмо с жалобой,до сих пор никто не ответил.так что решайте сами заказывать в этой полиграфии или нет.

Отзыв был полезен? Да

aleksandr (Гость) 10 марта 2015

оценка:    2.0

Марганец

заказывал 10 000 евро флаеров,сделали в срок,работой дизайнера (Анастасией) доволен,качеством печати тоже. НО ПРИ ПЕРЕСЧЕТЕ одной из пачки(а их было 4 шт.по 2 500 шт.)выяснилось что в ней не хватает 400 шт.перевесив остальные пачки,вес был такой же.т.е не хватает 1600 шт,а заказывал 10 000 шт.отправлял письмо с жалобой,до сих пор никто не ответил.так что решайте сами заказывать в этой полиграфии или нет.

Отзыв был полезен? Да