Исида - Isida

Наталия (Гость) 10 июня 2019

оценка:    0.2

Киев

Рожала в Исиде, первый год жизни ребенка вели тоже здесь же. И вроде все ничего, но без ложки дегтя не обошлось.
В 9 месяцев нам сделали прививку Менактра, которая проводится дважды, второй раз через 3 месяца после первой. Зная проблемную ситуацию с вакцинами в стране, мы спросили, оставят ли вторую вакцину для нас. Нам сказали: “Да, конечно, для Вас оставим».
1 июня у нас заканчивался договор с Исидой. Я недели за три набрала доктора и спросила можно ли успеть сделать нам вторую прививку Менактра. Она сказала, что нет, так как мы делали 9 числа и 9 июня будет следующая прививка, раньше нельзя. Ну, ок доплатим за консультацию 620 грн, без проблем. Сегодня звоню, спрашиваю, можно ли нам приехать на прививку. А в ответ: А Вы будете заключать с нами договор на второй и третий год. Говорю: Нет. Ну и мне Елена Алексеевна говорит, что в таком случае они нам не сделают прививку, так как она рассчитана только на пакетных детей. И она не знает чем нам помочь…
Сюрприз такой!!!
А говорили же, что вторую сделают… Ан нет, ее даже платно не сделают ибо мы уже не в почете (договор же на второй год не заключаем). Теперь это наши проблемы. Обзвонила еще три клиники сегодня — нигде нет этой вакцины.
Кстати, о договоре на второй год. Пакет стоит 28200грн. При этом туда включено то, что может никогда и не пригодится. Например, два выезда бригады скорой помощи или
две консультации узкопрофильных специалистов, типа доктора-невролога, дерматолога, гастроэнтеролога, эндокринолога и т. д., могут не пригодится и 2 консультации хирурга и консультация дерматовенеролога и невролога или два дополнительных узи.
И кстати, аж 16 консультаций педиатра за два года — тоже многовато, если учесть, что после года педиатр приезжает раз в квартал. Ну пусть, болезни случаются. Хорошо, пусть будет.
Т.е. если просто по прайсу Исиды посчитать все консультации, которые включены в пакет от 1 до 3 и все медицинские услуги, то выходит 25160грн… Откуда взялась цена пакета 28200 грн — мне непонятно. Муж сказал, они закладывают повышение цен. Может быть и так...
Короче говоря, вывод такой: заключать договор с Исидой «Комфорт» 1-3года смысла никакого нет, в денежном выражении так точно. Так как в стоимость заложено слишком много того, что скорее всего не пригодится. Проще ездить к врачам по мере необходимости и платить за консультации и услуги, которые вам действительно нужны. В деньгах это получится значительно дешевле.

Отзыв был полезен? Да (14)

Малина (Гость) 10 июня 2019

оценка:    0.1

Киев

Отношение просто ужасное. Изначально работала с Мирославой Вацик, перед самым включением в криоцикл позвонили и сказали выбирайте нового врача, в итоге сами записали к доктору. Сделали с ней подсадку, неудачно. 3 месяца была на лечении. Сейчас мне включатся в криоцикл, доктор говорит меня не будет, передаю вас зав. отделением. Прислала номер телефона. В итоге: в не рабочее время она не отвечает принципиально, а в рабочее не отвечает, потому что некогда. Остаётся вопрос, что мне делать?

Отзыв был полезен? Да (6)

ISIDA clinic (Гость) 10 июня 2019

Киев

Анастасия,мы с благодарностью относимся к любого рода комментариям и будет очень ценно если Вы поделитесь с нами информацией по Вашем замечаниям. Конструктивный диалог между нашим пациентом и клиникой является одним из самых действенных европейских механизмов взаимодействия.Будем благодарны за обращение к нашему специалисту по номеру телефона 067-219-20-21.

Отзыв был полезен? Да (1)

Б (Гость) 27 мая 2019

оценка:    0.6

Киев

Отношение просто ужасное !

Отзыв был полезен? Да (6)

Инна (Гость) 23 мая 2019

оценка:    4.9

Киев

Оставляю здесь теплые слова благодарности для Исида на Оболони. Имею опыт посещения частных и государственных клиник. Названия не указываю из этических соображений. Здесь на Оболони врач и обслуживающий персонал действовал профессионально, Настоящий клиентоориентированн ый сервис. Начиная от охранника и заканчивая профильным специалистом - быстро, без лишней дополнительной информации получила ответы на свои вопросы, решение проблемы, диагностику и рекомендации, которые привели к правильному для меня результату. Переступая порог частной клиники , мы платим за удовольствие от процесса в том числе, и за избавление от проблем и трудностей - в Исиде это оправданный прайс. Ты чувствуешь себя Пациентом и человеком. Желаю Вам вдохновения в Вашей нелегкой работе и много много деток )

Отзыв был полезен? Да (11)

ISIDA clinic (Гость) 27 апреля 2019

Киев

Анна,мы всегда благодарны за любые комментарии.Хотим отметить, что две безуспешные попытки ЭКО - это говорит о непростой ситуации, мы своих пациентов не оставляем без внимания и готовы провести совместное консультирование по факту двух неудач, совместно с руководителем ЦЛНВ и гинекологом-гематологом, чтобы максимально разобраться в вопросе.Перезвоните пожалуйста нашему сотруднику по данному номеру телефона 067-219-20-21

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 12 апреля 2019

оценка:    0.5

Киев

Проходила лікування безпліддя, просто викачка коштів.
Почалося все з не вірної діагностики, перевірка прохідності труб без анестезії, хоча вона входить у вартість процедури (як пояснили, роблять в рідких випадках коли є патології і не проходить катетер). Як наслідок діагноз - не прохідність труб.
Дві не вдалі спроби ЕКЗ, причини лікар не змогла пояснити.
Звернулась в іншу клініку, провели повторно діагностику з наркозом (виявляється без наркозу від болю може бути спазм і буде не коректна діагностика), всі діагнози спростували, причина в тромбофілії, на яку в Ісіді вирішили не зважати.

Отзыв был полезен? Да (27)

Стася (Гость) 28 марта 2019

оценка:    0.2

Киев

В эту клинику под названием Исида лучше не ходить. Здесь только разводят на деньги и подходят халатно. Все начинается с руководства которое сидит на откатах.

Отзыв был полезен? Да (28)

Лена (Гость) 27 марта 2019

оценка:    5.0

Киев

Такое впечатление , что отзывы пишут конкуренты .... а что вы собственно хотели ? Прийти на УЗИ за 500 грн и что б вам целовали руки ? Отличная клиника и остаётся лучшей в Украине . Они на 100% готовы разбираться с любой проблемой . А эти страшилки про клинику .... точно пишут конкуренты .

Отзыв был полезен? Да (24)

Isida Clinic (Опытный критик) 25 марта 2019

Киев

Оксана,благодарим Вас за отзыв.Нам очень важно разобраться в ситуации и уточнить у Вас больше конкретной информации.Будем благодарны за Ваш телефонный звонок нашему сотруднику 067-219-20-21.Заранее спасибо.

Отзыв был полезен? Да (2)