Исида - Isida

Алла (Гость) 25 января 2019

оценка:    2.1

Киев

Прошло пол года после моих родов в Исиде, дошли руки оставить отзыв о их работе, в частности о работе отделения,которое принимает роды.
Стояла на учете у хорошего врача Мухина С.В. Он мне очень понравился.
На роды положили в стационар за день до предполагаемого срока,начали вызывать роды гелем с 12 часов ночи
На утро заступила на смену врач Рахубинская,которая после 4 часов схваток посмотрела и сказала,что у меня полное открытие и срочно отправила меня в ,чем была,в родовую. Потом выяснилось бригадой,что принимает роды,что у меня открытие 1см.Вопрос "как можно держать такого "специалиста" в таком роддоме?". Промучилась еще часа 4, поставили клизму и все разошлись, оставили меня на кресле.
Дальшепришлось самой пару раз ползти до туалета,и искать свою родовую,при этом мне делали замечание,"не стойте согнувшись,а то тут мужья чьи-то ходят,зайдите в родовую"
Когда начались потуги,пришлось звпть персонал, наркоза не хватило,боль была неимоверная.
При потугах начали давить на живот, в итоге ребенок заработал кефалогематому,я епизиотомию и опущение стенок влагалища,которое исправляется хирургически.
На следующий день у ребенка обнаружили желтуху, предложили докорм,чтобы вывести билирубин, предложили компактную лампу и ребенок 2 суток находился в ней. На 3 сутки выперли нас с предельным высоким допустимым уровнем билирубина в крови со словами"вам тут не гостинница" на мои просьбы подержать дополнительно ребенка под лампой еще сутки при моей оплате за сутки.
На следующий день приехали неонатологи на дом и обнаружили повышенный билирубин и дали направление на стационар ребенку под лампу. Врач при нас звонила в отделение,где нас отказывались принимать под предлогом занятости всех ламп,ей пришлось давить на них.
Мы срочно отвезли ребенка в отделение и оставили там одного на ночь.
В итоге получили бессонную ночь с волнениями за ребенка и задержку молока у меня. На следующий день его выписали,и сказали,что уровень упал.
я потом еще в прокате брала лампу и светила его дома.
Вот вам обещанный сервис за большие деньги.
Вас будут выписывать несмотря ни на что.
Должна сказать,что неравнодушные,добрые ,отзывчивые врачи и персонал все же встечаются,им большое спасибо.

Отзыв был полезен? Да (27)

Елена (Гость) 19 декабря 2018

оценка:    5.0

Киев

Когда я искала отзывы об Исиде, а именно о ЭКО, то к сожалению практически ничего не находила, поэтому надеюсь что мой отзыв кому-то будет полезен. Скажу сразу что результат положительный со второй попытки, клиникой я осталась довольна на 100%, даже несмотря на первую неудачу так как есть вещи которые не зависят ни от врачей ни от нас...Так вот, главные преимущества это фиксированная цена в независимости сколько препаратов вам понадобится, все прозрачно никаких доплат,почему-то существует стереотип что Исида самая дорогая, но это не так, в других клиниках на 50%! дороже, медицинский персонал подобран очень грамотно ( я пользуюсь услугами частных клиник давно, мне есть с чем сравнивать), все очень профессиональны и приветливы,я не чувствовала там безразличия, нам повезло быть пациентами зав.отделения Шияновой Светланы Владимировны, она очень занята, иногда приходилось делать акценты самой на каких-то деталях во время визита, но важно одно, это то что мы имеем дочь! Я очень благодарна клинике и ее специалистам

Отзыв был полезен? Да (21)

Isida Clinic (Опытный критик) 11 декабря 2018

Киев

Добрый день, Юлия! Благодарим за отзыв о Вашем опыте посещения клиники ISIDA! Смеем предположить, что возникло некое недоразумение, в любом случае для нас очень важно понять все детали возникшей ситуации. Поэтому просим уделить нам совсем немного Вашего времени и связаться с нами по телефону 067 219 20 21. Спасибо!

Отзыв был полезен? Да (1)

Юлия (Гость) 7 декабря 2018

оценка:    3.0

Киев

Эта ситуация случилась пару лет назад, но с тех пор если я думаю о том где буду рожать то об Исиде думаю подозрительно. Я проходила в Исиде Медгородок курс по подготовке к беременности. Позвонила записаться по телефону. Меня записали и спросили какой день цикла (был 27). Я пришла на прием к врачу Бичевской она взяла все анализы и сказала фразу которая ввела меня в ступор: "Ну вообще-то у нас все анализы беруться на 6-8 день цикла". Этой фразой она подорвала доверие к клинике: тоесть клиника не может позаботиться о том чтобы мои анализы были максимально точны и сданы в нужный период или хотя бы посоветовать во время записи когда мне лучше записаться. Я понимаю что это не прям уж критичная ситауция, но лично для меня впечатление о клинике было испорчено. За свои деньги я ожидаю высокого сервиса и заботы. Все узи были сделаны нормально, очень быстро, не сказала бы что ко мне относились внимательно или обслуживание сильно отличалось от обычной поликлиники.

Отзыв был полезен? Да (11)

Isida Clinic (Опытный критик) 5 декабря 2018

Киев

Виктория, благодарим Вас за отзыв. Для нас он очень важен. Описанная Вами ситуация недопустима. Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Для решения Вашего вопроса нам необходима дополнительная информация. Мы будем очень благодарны если Вы свяжетесь с нами по номеру телефона 067 247 57 28 или напишите на этот адрес [email protected] Конструктивный диалог между пациентом и клиникой – один из самых действенных европейских механизмов в деле повышения качества услуг. Спасибо!

Отзыв был полезен? Да (2)

Виктория (Гость) 1 декабря 2018

оценка:    0.5

Киев

Очень плохое впечатление от посещения Лора Колпаковой М.А. После визита к ней, ребёнок так плакал, что долго не мог успокоиться, и до сих пор при упоминании о «кукушке» у него начинается истерика! Нам пришлось обратиться к другому врачу, который прописал лечение и без кукушек и оно сразу помогло! Тогда как Колпакова говорила, что без этих процедур никак и что нам нужно срочно удалять аденоиды!

Отзыв был полезен? Да (4)

Isida Clinic (Опытный критик) 24 ноября 2018

Киев

Добрый день, Марина! Искренне благодарим Вас за столь теплый отзыв и примите от лица всего коллектива клиники ISIDA пожелания крепкого здоровья Вам и малышу! Рады, что смогли сделать все от нас зависящее, чтоб этот период ассоциировался у Вас лишь с яркими и нежными воспоминаниями! Ваша клиника ISIDA!

Отзыв был полезен? Да (2)

Isida Clinic (Опытный критик) 12 ноября 2018

Киев

Добрый день, Антонина! Очень благодарны за столь содержательный отзыв о Вашем опыте родов в клинике ISIDA! Мы всегда открыты к конструктивной критике и обязательно учитываем пожелания наших пациентов, поэтому сделаем все от себя возможное, чтоб исключить появление подобных недочетов в работе клиники в дальнейшем. От имени всего коллектива примите щедрые поздравления со счастливым материнством и пожелания здоровья и благополучия!

Отзыв был полезен? Да (1)

Марина (Гость) 11 ноября 2018

оценка:    5.0

Киев

Впечатления от родов очень позитивньіе! Попали на пересменку - понравились обе бригадьі. Общее заключение от пребьівания в Исиде: "мягкие, спокойньіе родьі", хотя бьіл и долгий безводньій период, и капельница, но в целом - все проходило согласованно со мной, вся информация подавалась врачами сразу, во всем бьіла ясность и человечность что ли, доброе отношение, я очень довольна. Мне есть с чем сравнить - родьі бьіли четвертьіе. Единственньій маленький минус - нет санузла в родзале, приходилось возить за собой капельницу по коридору.
Послеродовое - претензий нет, уход отличньій, детские медсестрьі и врачи - спасибо им огромное!
Вообще весь персонал Исидьі понравился, трудились на совесть, у меня бьіли родьі-мечта) Я первьій раз просто радовалась рождению сьіночка и не испьітала никакого негатива вообще (в отличие от предьідущих родов в обьічньіх роддомах). Я не ждала чего-то мега-заоблачного от Исидьі, просто норм.условий, и я рада, что рожала здесь, никакого психологического дискомфорта у меня не бьіло. Предьідущие родьі я помню до сих пор.

Отзыв был полезен? Да (4)

Антонина (Гость) 6 ноября 2018

оценка:    3.5

Киев

И беременность и роды проходили в клинике на Лепсе в 2015 году .Есть плюсы и минусы.
Беременность проходила с токсикозом сильным и долгим
+в стационар меня никто не определял всегда капали в дневном и на ночь домой(что большой плюс моральное состояние)и соответсвенно никто денег не выкачивал
+ доктор Ткаченко Оксана Витальевна,выбрали её для ведения беременности по рекомендации знакомых.Деликатная спокойная без истерик,не назначала ничего лишнего где не нужно и где были вопросы и нужно перестраховывалась.
+медсестра у неё очень приятная что немаловажно)
-терапевт клиники.
+узи
+ анализы брали девочки без следов и боли.
+ что тогда была аптека тогда и
-сейчас отсутсвие конечно
+ есть где купить еду.
По родах двояко ..
Роды были стремительные,приеха ли на схватках с открытием 3 см.
Спросили или буду делать анестезию,я отказалась больше о ней никто не вспоминал.
Спросили или хочу чтобы мне сделали клизму,вот тут первый минус.
——я бы от неё однозначно отказалась если бы знала что в родовом нет санузла..вы простите но ходить согнутой на схватках в другую часть коридора это не то слово что некомфортно..меня ещё рвало на схватках и было бы удобнее был бы рядом унитаз..(дали миску для этого)
-я так поняла что там душа своего тоже нет(если ошибаюсь простите)
+ да плюс акушерка вежлива но
——— через 3 часа хождения во время схваток,прошу меня посмотреть так как боли сильные,ответила что если мне будет пора и будет открытие хорошее то меня будет слышно всем,ещё через час ходьбы я более настойчиво прошу меня посмотреть,приходит доктор и говорит что полное открытие и нужно рожать.
Как так?ладно я первый раз ну они то разные развитие темпов родов видели?
—в потугах дали таблетку под язык,меня никто не спросил не объяснил что это просто сказали положить под язык.Не знаю может без неё никак уже было но
А как же то в чем убеждают на семинарах и курсах?никаких действий без согласия роженицы?Я была в таком состоянии тогда а таблетка хорошо таблетка.
Сделали «надрез»,зашили под общим
Ребёнок родился с кефалогематомой на голове,неонатолог предполагал что может из за того что ходила много с раскрытием сильным
—сложилось впечатление что врачи ориентированы только роды «классика»ложишься ,родила нужно то надрежем.
Наверное все должна предлагать и думать и делать роженица,но она чаще не в том состоянии бывает в силу может неопытности может надеется на докторов,странно что они так «стандартны»хотелось бы чтобы выбор был
—отменили выбор и вызов их доктора на роды за дополнительную плату.Не все»сходятся» эмоционально вот и получается потом ты не знаешь доктора доктор не знает тебя,ты думаешь что доктор тебе подскажет поможет,посоветует что то поменять или как отвлечься а доктор думает что ты сама все сделаешь,многим важно знать доктора и быть с ним на одной волне.
+ палаты
- все нужно просить,дайте прокладку дайте трусы и тд.было в последний день неудобно уже,можно же с утра заходить и по умолчанию пополнять запасы.
+ питание
Приятно что голодной не оставили)когда узнали что я не ем мясо,все следующие приемы пищи приносили рыбу
+ консультант по вскармливанию,вызвал а,в тот же день пришла все показала объяснила, пока все варианты прикладывания не попробовали и ребёнок не взял грудь не ушла
-доктор что делает узи детками,зашла спросила будем ли делать узи я пыталась узнать нужно ли узи это делать,ответ»хотите делайте хотите нет»объяснить что за узи зачем узи на второй день жизни ребёнка,нет?
-муж вечером после родов,позвал медсестру попросил забрать на ночь ребёнка чтобы я поспала.Медсестра делала это неохотно перед этим напомнив что ребёнок может несколько раз за ночь проснуться поесть и все эти разы они будут его приносить и будить меня.Сложилось впечатление что спать они хотели больше чем я
-медсестры которые приходили показывали как нужно ухаживать за ребёнком не многословны
-подарок который шёл в пакете «роды»формальный,на день выписки фотограф был занят и фотосессии не было.

Отзыв был полезен? Да (21)